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1、第一章战略与战略管理心第二章战略与战略管理本章考情分析本章属于次重点章。本章作为本书战略管理部分的第一.j章.主要介绍了战略管理的基本概念、原理和方法，本主主所介绍的概念和方法在其他章节会深入学刁，属于统领教材内容的基础恒架章。 本章重点掌握的内容包括(1 )战略的定义及明茨伯格的5P定义(2)企业战略的结构层次(3)战略的关键要素(4)战略测试C-5)企业的使命及使命陈述(6)战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标(确定战略目标的SMART原则);(7)公司战略的发展途径(8)战略管理的流程(战略管理循环，这部分是本书战略管理部分的精华内容)。 本章战略的5P定义、战略的结构层次和关键要东
2、为全方位理解战略定义提供了思路和视角，进而为 战略的评估、选择、测试及战略管理的学习理解提供分析恩路;本章介绍了战略管理的思路和流程，是战略管理部分的精华和难点，其中:战略分析在第三章(外部分析)、第三章(内部分析)会深入学习; 战略制定在第四意(战1略选择)会系统学习;战略实施在第五章(战略实施)会系统学习。因此.对于本章内容应重点掌握基本概念和思路.为以后各章节的学习奠定基础。在近3年的考试中，本章的平均分值为2.5分。本章考试的题型般为客观题和简答题，但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题的必要前提。2012年考试主要关注明茨伯格的5P战略定义、战略的关键要索、战略测试、企业使命与战略
3、目标的关系。学习本章内容要注意与后面章节相结合。近3年题型题量分析题型2009年2010年2011年单项选撑题l题l分l题1分1I苞1分多项选择题l题1.5分简答题O. 5题2.5分综合题合计2. 5题5分l题l分l 题l分2012年教材主要变化2012年教材本章内容与2011年教材相比元实质性变化，只是在以下有关内容的表述方面作了一些 调整(1 )明茨伯格的战略5P定义(2)企业存在的理由。本章重难点精讲第一节企业战略一、战略的定义及明茨伯格的5P定义(食肯)( . -)，定义泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划、方案和对策。由定义来看，战略的特征是其决定的全局性、长远性和宏观性。(二)明茨
4、伯格的5P模型(2009年单选、多选)，明茨伯格提出企业战略L是由五种规范的定义阐述的，即计划(PIn)、计谋(Ploy) ，模式(Pat-权威网上课堂山ww_dongao_com14和斡tt系列之公司战略与民险管理tern)、定位(Position)和观念(Perspective) ，这构成了企业战略的asP“。这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。5P 阐释案例战略是一种计划，是指企业用各种精心 2001年北京成功地申办到2008年奥运会的主办权，为了奥构建的行动或一套准则来处理各种情运会的成功!举办f北京市将会加大城市基础设施的建设、体计划(从指导况。战略是保证企业基本目标实
5、现的统育场所的建设，以及城市住宅的建设，这些对建筑产业的好未来发展的角一的、综合的、总体的计划。根据这个处是不言而喻的，尤其是北京市的建筑企业，将会迎来巨大度看)定义，战略具有两个本质特点(1)战的发展商机。某公司看到这一商机，提前购入了北京某城建略是在企业发生经营活动之前制定的;上市公司的股票，以期从该上市公司股票的升值中获利。此 (2)战略是有意识、有目的地开发和制战略即是一种计划c定的计划。某企业得知竞争对手想要扩大生产能力时，便提出自己的战战略是一种计谋$是指企业要在竞争中略是扩大厂房面积和生产能力。由于该企业资金雄厚、产品计谋(从竞争赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利质量优异，竞争对
6、手自知无力竞争，便会放弃扩大生产能力的角度看)地位及受到威胁的计谋。这种计谋是有的设想。然而，一旦对手放弃了原计划，企业却并不一定要准备和法阁的。将扩大生产能力的战略付诸实施。此战略即是一种威胁竞争对手的计谋。(1)香港中策投资集团有限公司从1992年5月收购太原市橡胶厂开始，对我国国有企业进行成片、成行业“打捆式“的参股、控股合资和改造，然后利用国际财团的金融操作手战略是一种模式，是一系列行动的模式段，在国际资本市场“出售模式。模式(从过去或行为模式，或者是与企业的行为相一 (2)德隆国际战略投资有限公司通过受让国有股、法人股发展历程的角致的模式，即战略应包括自计划导致的以及在二级市场购买流
7、通股方式成为上市公司的大股东，并度看)行为，无论企业是否事先制定了战略，以公司董事会成员的身份参与组建公司的经营领导班子，通只要有具体的经营行为，就有事实上的过自身资本运营优势对上市公司进行一系列的资产重组活战略F动，使其进入高成长行业领域，并带动业绩的高速增长，然后通过送配等方式进行股本规模与经营规模同步扩张，使上市公司股价进入长期的上升通道，本企业也从所人驻的公司股价中获得了超乎寻常的夜资回报。此战略即是一种模式。战略是-种定位，是指企业采用何种措( 1 )耐克公司只从事营销研究与开发活动，其他活动都进行外包或外购。此战略即是一种定位。施来适应所处的外部环境。即战略的定 (2)德国大众汽车
8、进入美国市场时，发现丁小型汽车的空定位(从产业位观认为，战略是帮助企业确定自己在挡，从而推出了甲壳虫，获得了很大的成功。此战略即是一或市场的层次市场中的位置，并据此正确配置资源，种定位。 看)从而形成企业可持续的竞争优势。战略(3) 2000年，和l郎正式定位“商务休闲男装凭借“简是协调企业内部资源与外部环境的力约而不简单“的品牌定位，一举奠定了其在男装行业的领导 盘。地位。此战略即是一种定位。(1)某制药企业信守“用心做药，诚信做人“的核心价值观。坚持专心做药、把药做好的信念，绝不涉足与药品无关的其他领域或行业的决心，以及该企业致力于人类健康事业的崇高理想，为人类生产出更多、更好的优质药品。
9、这也成就了该公司后来在制药行业的成功。此战略即是-种观念。战略是一种观念，是指通过战略形成企(2) Google公司长期坚守的信念是:工作赋予挑战，挑战带来快乐。因为正确的企业文化更容易创造出绝妙的、富有创观念(从企业业共同的期望、认识和行为。意的产品。Google公司重视团队成绩，并以促成公司全面成层次看)战略观念通过个人的期望和行为而形成功的个人成就为荣。公司对活力四射、热情洋溢-的员工们寄共字，变成企业共同的期望和行为。予厚望，他们背景不同，却为工作、娱乐和生活赋予了非凡的创意。员工的工作纵固非常轻松，在排队等咖啡的过程中、小组会议上或健身房中，新的想法不断涌现，并以令人目眩的速度在彼此
10、之间交流、经过测试，然后投入实际应用，这些新想法往往会催生出在全世界范围内广泛使用的新项目，也推动了公司的成功。此战略即是一种观念。东奥会计在结 第一章战略与践踏管理15 例题1.单选题某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目 的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明)0 (2009年)A战略是一种计划B战略是一种计谋C战略是一种定位D战略是一种观念答案B 解析战略是-种i十谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。二、企业战略的结构层次(2010年单选)企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次:战略层次战略的特点应注意的问题公
11、司战略，又称企业总体战略，是指为实现企(l)公司战略规定了企业使命和目标、企业宗旨及业总体目标，对企业未来发展方向作出的长期发展计划、整体的产品或市场决策以及其他重大决公司战略(如性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局策。何定位)性指导纲领，是企业最高管理层指导和控制企(2)公司战略由企业最高管理层制定，包括CEO、董事会成员、总经理及其他高级管理人员和相关专业的一切行为的最高行动纲领。业人员。业务单位战略，是在总体战略指导下个业(l)制定一个具有可持续竞争优势的业务单位战业务单位战略务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略战路，而要明确在什么市场能够取得竞争优势，什么(如何在某个略业务单位“被
12、赋予一定的战略决策权力，可产品或服务能够区别于竞争对手以及竞争对手可能产业内竞争)以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略采取的行动。规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。(2 )业务单位战略的制定者是李业部门管理层。(l)职能战略的关键作用体现在:职能战略(如职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能战略是保证公司战略和业务单位战略成功的 职能活动的战略，描述r在执行公司战略和业基础;何配置资源)务单位战略的过程中，企业中的每一职能部门I各项职能的发挥为企业制定战略提供条件。 所采用的方法和手段。(2)职能战略的制定者是职能部门管理层。提示战略业务单位是公司整体中的一个业务单位，由于其
13、服务于特定的外部市场而与其他业务单位相区别。这是因为战略业务单位的管理层会根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划。例如，一个汽车公司划分为轿车部和卡车部，卡车部有面向农村的卡车和面向矿山的卡车，每个业务单位面向不同的市场，这就要求不同的战略单位拥有不同的市场战略。战略业务单位是实行自我计划和管理的单位，可以拥有自身具体的经营战略。三、战略的关键要素(食)战略有以下五个关键要素.要素阐释企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的-种高度概括。它是个企业的领有愿景导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武栋。它由企业的核心理念和未来的l展望两部分所组成。.a)l明确了企业的宗旨，着眼于未来。具
14、有可持续性战略要具有可持续性，不能见异思迁。有效传递战略的流程流程要确保战略的方向和有效性=与获取竞争优势有关战略只有具备可持续的竞争优势时才能赢得市场。能利用企业与环境之间的联系战略须利用企业与供应商、客户、竞争对手和政府之间的正式或非正式的联系。提示愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景，从广义上讲，就是企业最终想实现什么。 因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化。换言之，愿景指明了企业在 未来想要前进的方向。愿景是一幅充满激情的“巨大的画面帮助人们意识到在企业中他们应该去做的事情。权威网上课堂山山山同时，愿景反映了企业的价值观初渴望。一家企业的愿景比绞持久，而
15、企业的使命会根据不断变化的外部条件发生变化。愿景的表述相对简短和明确.而且容易记忆。 “我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅麦当劳的愿景) “让每个美国人都能拥有汽车福特汽车公司成运时的企业愿景)。四、战略测试(食肯)(2010年单选)良好的战略应能够传递公司的发展目标.一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。-检验层面释义检验战略是否与企价值增值检验应用相关性检验业及其作业的现状竞争优势检验相关 A致性检验原创性检验从学术角度严谨地目标性检验学术严谨性检验思考战略的原创灵活性检验 性、思维的逻辑性 逻辑-致性检验和方法的科学性。风险和资源检验第二节企业的使命与目标一、企
16、业的使命(青青)(一)企业存在的理由 对于营利组织而言，其首要目的是为所有者 带来经济价值，次要目的是履行社会页任，以保障企业主要经济目标的实现。(二)企业的使命(2011年单选)企业使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业-种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么t为什么这样做“的现实问题俨使命体现了企业全体员t的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面|隘的任务，更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路M企业使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由J一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是 企业开展活动方向、原则和哲学飞企业使命是对企业“存在理由“的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题“。主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要c(
