信息资源共享复习-03基本原则

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1、第三章第三章 基本原则基本原则 第一节 信息资源建设的基本原则第一节 信息资源建设的基本原则 一、实用性原则一、实用性原则 实用性原则也称相符合原则或针对性原则， 要求各信息资源建设单位必须切合以下三方面的实际需要，有针对性地进行信息资源建设： （一）切合本单位的实际需要（一）切合本单位的实际需要 在信息资源建设中，应以各图书馆的具体情况和实际要求为依据，有目的、有计划地进行信息资源建设。 国家图书馆、 公共图书馆、 科学专业图书馆、 高校图书馆等各种类型图书馆，其办馆性质、任务、用户均有所不同，这就要求各种类型图书馆建设与之相适应的馆藏信息资源体系。 （二）切合本地区的实际需要（二）切合本地

2、区的实际需要 信息资源建设应面向社会， 面向本地区的经济和文化建设， 为本地区的经济文化建设服务。因此， 各信息资源建设单位要针对本地区的实际需要， 结合本地区经济和文化建设的方向和重点， 重点采集一些符合本地区经济建设和文化建设的现实需求和长远需求的各类信息资源，形成具有地方性的馆藏特色和重点。 （三）切合用户的实际需求（三）切合用户的实际需求 满足用户需求是图书馆信息资源建设的出发点和最终归宿。 随着用户需求的日益多样化和个性化，图书馆的信息资源保障不可能面面俱到，只能在一定范围内予以最大限度的满足。因此在信息资源建设中既要保证重点用户的信息需求，又要兼顾一般用户的信息需求。 二、系统性原

3、则二、系统性原则 系统性原则是建设高质量信息资源体系的重要保证。 一个信息资源体系的系统性主要取决于以下三个方面： （一）知识的系统性（一）知识的系统性 任因此统地（各志等源建制定（科科联和完息资三三馆（研有宏息需（制同时（图的最藏信三是任何学科门类此，在信息资地选择和组织（二）出版二）出版物物各类出版物都等连续出版物建设时连续系定长期采购计三）学科的三）学科的科学技术的发联系越来越密完整性，要反资源的科学价三三、 发展性发展性原原馆藏信息资源（一）制定一）制定信信研究和制定正宏观的指导意需求。 （二）完善二）完善信信制定并完善信时避免信息资（三）优化三）优化馆馆图书馆应制定最佳布局利用信息资

4、源通常是调剂馆藏信类的知识都是源建设中，就织。 物物的连续性的连续性 都是有计划地物，通常是按照系统地收集信计划，以保持完整性完整性 发展日新月异密切。 学科发展反映学科发展变价值。 原原则则 源是一个不断信信息资源发息资源发展展正确的馆藏信意义， 以保证能信信息资源发息资源发展展信息资源发展资源发展工作馆馆藏信息资藏信息资源源相应的馆藏信用状态。 在图书常可以进行如信息资源。 是经过人类不就必须注意学地出版的，尤其照一定的时间信息资源提供持文献自身的连异，各学科的发展的这两个特变化的特点和断成长着的有机展展政策和计划政策和计划信息资源发展政能建立起科学展展的标准和规的标准和规展的标准和规作的

5、盲目性、源源的布局的布局 信息资源复选书馆信息资源下布局方面断探索、 积累学科信息资源其是各类丛书间周期出版。了条件和保障连续性。 发展也越来越特点要求在信和规律，要有机体， 在建立政策和发展规学合理的信息规规范范 范， 可明确指随意性和某些选规范，并通源收藏空间紧的调整： 一是累、 发展才逐步源的系统性，书、丛刊、多。出版物的这障； 另一方面越完善：一是信息资源建设有重点地进行立信息资源体规划， 对于一息资源体系，指导信息资源些人为因素的通过馆藏信息紧张的情况下是设立密集书步形成完整的对某学科的多卷书和时效这种连续性，面也要求在信是学科发展越设中应注重学行信息资源采体系中， 应该遵一个图书馆

6、的并最大限度源建设中各项的影响。 息资源复选保下， 对于利用书库， 二是建立的科学知识体的信息资源进效性较强的报一方面为信信息资源建设越来越细；二学科内在的延采集，体现馆遵循发展性原的信息资源建度地满足用户项具体工作的保持馆藏信息用率相对较低立贮存图书体系。进行系报刊杂息资设时要二是学续性馆藏信原则。 建设具的信开展，资源的馆书馆，四、四、 合作性原则合作性原则 信息资源建设的合作性原则是实现信息资源共享的重要途径。在信息资源建设的合作中，各参与单位应共同制定有关共建的目标、范围、任务、责任、权利、义务、方法和程序等方面的相关政策，以保持各参与单位的利益平衡，并积极地履行规定的责任和义务。客观

7、上要求各信息资源中心能够通过分工协调， 建立各具特色的的馆藏信息资源， 并将本馆的馆藏纳入地区、全国乃至全球的信息网络中，从而建立起功能强大的信息资源保障体系。 第二节第二节 信息资源服务的基本原则信息资源服务的基本原则 信息资源服务应遵循平等原则、自由原则、人性化原则和满意原则。其中，平等原则是基础，自由原则是关键，人性化原则是方向，满意原则是目标，四个基本原则相辅相成，互为表里，浑然一体。 一、平等原则一、平等原则 平等原则是信息资源服务的基础，主要体现在平等权利和平等机会两个方面： （一）平等权利（一）平等权利 图书馆用户享有平等利用图书馆的基本权利。 这既是人类社会的基本价值观， 也是

8、人类社会和图书馆事业发展的必然结果。 只有在图书馆用户充分地享有平等利用图书馆权利的前提条件下，图书馆信息资源服务才具有真正的意义，才能够得以健康的发展。 （二）平等机会（二）平等机会 图书馆应该保障用户平等利用图书馆的权利。 一方面， 图书馆在提供各种服务的过程中不能够有任何的用户歧视。 另一方面， 图书馆应该为一切图书馆用户提供利用图书馆的平等机会，尤其是应该为弱势用户群体和存在各种障碍的用户群体，提供利用图书馆的平等机会。图书馆要保障用户平等利用图书馆的权利， 就必须坚持其公共性和公益性， 实行免费服务和成本服务。 二、二、 自由原则自由原则 （图索和对用制于（确利用用的其二重其资源三三

9、用作的会性中心（人的人的内为读自由原则是信（一）自由一）自由权权图书馆用户享和获取图书馆用户进行各种于各种非法的（二）合理二）合理利利确保国家利益用必须以合法的过程中、图二、 图书馆应其他用户的隐源的过程中都三三、人性化、人性化原原户的信息资的出发点和最性决定了图书心。 （一）环境一）环境人人人性化的图书人性化（如充内部装修， 参读者营造一个信息资源服务权权利利 享有自由利用馆的各种信息种形式的审查的审查制度、利利用用 益和用户利益法利用和合理图书馆用户在该自觉地保护隐私权。其三都应该充分地原原则则 源需求，是图最终归宿。 图书书馆服务必须人人性化性化 书馆环境包括充满人文特色见图 3-2）

10、和个宁静舒适、务的关键。图书馆信息资源。对图书查， 不自行划分行为以及任益不受侵害， 是理利用为基本在自由利用图护图书馆用户、图书馆在提地尊重和保护图书馆一切工书馆的这种社须以人性化为括了外部环境色的建筑外观和家具设备的赏心悦目、资源的基本权书馆而言，则分馆藏信息资何商业压力来是保障用户自前提。 其一、书馆信息资源户利用信息资提供信息资源知识产权。工社，参见图 3-的人性化 （如符充满人性关怀权利。 对用户则应该充分保资源的等级来来影响用户的自由利用信息图书馆在向源的过程中都资源的隐私权源服务的过程1）、内部环符合人体力学怀的图书馆人户而言， 他们保障用户的这来限制用户的的自由利用。息资源权利

11、的向用户提供信都必须遵守国权； 同样图书程中、图书馆环境的人性化学结构的桌椅人文环境，有们应该可以自这一基本权利的自由利用，。 的基本前提。信息资源的自国家的法律制书馆用户也应馆用户在利用化（如具有亲椅设计） 。 总有利于吸引读由检利，不不受自由由利制度。应该尊信息亲和力之，读者，提高（技有机人性和人化的者的水平（图服务人性人性止中四、四、满户是关图书(1)我（一一图于正（二二图行为高图书馆服务（二）技术二）技术人人技术人性化是机结合， 主要体性化（如图书人性化图书馆的信息服务）的内在因素之平的重要保障（三）服务三）服务人人图书馆的人性务理念即“为人性化管理制度性化。人性化中。 满意原则满意原

12、则 满意原则是信是否满意及其关于图书馆用书馆资源的质我国则有学者一一）理念满）理念满意意图书馆的理念正确的读者观二二）行为满）行为满意意图书馆的行为为规范满意和务的整体形象人人性化性化 是技术因素与体现在图书馆书馆网络界面馆信息技术的两个方面。它之一， 也是提高障。 人人性化性化 性化服务主要人找书，为书度的制定应该化的服务行为体信息资源服务其满意的程度用户满意度测质量、 图书馆员提出以下三个意意 念满意是指图观，即一切为意意 为满意是指图和行为效果满象。 人文因素的馆信息技术的面的友好设计应用 （如个性它既是吸引读高图书馆服务要包括以下三个书找人”，是该从人性善出体现在图书馆务的目标。 因为

13、度来衡量。 定， 目前图书员的响应力、个标准：(2)书馆的办馆为了读者满意书馆的行为状满意。 它是理念的计）性读务个方面的内容图书馆职业精发，充分体现馆员友善的态为图书馆信息书馆界尚无统、 图书馆员的宗旨、 管理策。 状况带给读者念满意思想的容：其一，服精神的体现。现对用户人格态度、亲和的息资源服务质统一的标准。 美的能力、 图书策略等带给读者的心理满足的外部表现形服务理念的人。其二，管理格的尊重。其的语言、文明质量的好坏，美国有学者曾馆的道德行为读者的心理满足状态，包括形式， 其最直人性化。人性理制度的人性其三，服务行明的行为等言归根结底要曾提出五个标为、 图书馆设满足感。 其核括行为方式满

14、直接的表现即性化的性化。行为的行举要靠用标准：设施。心在满意、为图书馆员的服务态度。 （三）视觉满意（三）视觉满意 图书馆的视觉满意是指图书馆各种具有可视性的显在形象带给读者的心理满意状态， 包括对各种设施设备的外观及性能的满意，对图书馆员职业形象、业务形象的满意。它是图书馆理念的视觉化形式。 自愿、平等、互惠的信息资源共享原则越来越受到世界各国图书馆界的认同，日益成为各国图书馆界在信息资源共享实践中普遍遵守的基本原则， 并由此奠定了全球信息资源共享的共同基础。 第三节第三节 信息资源共享的基本原则信息资源共享的基本原则 一、自愿原则一、自愿原则 自愿原则是信息资源共享的前提原则。 自愿原则是

15、指信息资源共享的参与者主观意志和主观行为的自觉、自主、自为和自律。首先，共享本身就是一种自愿行为，强迫性的信息资源共享在本质上不能称之为“共享”；其次，自愿是一种较为纯粹的专业性行为，淡化了政治、经济、文化、技术等障碍因素的影响，有利于广泛开展；再次，自愿本身就意味着参与，有利于充分调动参与者的积极性和主观能动性。 二、平等原则二、平等原则 平等原则是信息资源共享的基础原则。平等原则是指，无论是大型图书馆，还是小型图书馆，无论发达的图书馆，还是落后的图书馆，只要是信息资源共享的参与者，那么在信息资源共享的体系中就都具有平等的责任、 权利和义务。 平等原则主要包括平等权利、 平等责任、平等义务等

16、基本内容。 平等权利是履行平等责任和义务的保障， 所有参与者只有平等地享有参与决策及活动、利用共享的信息资源等权利，才能积极履行各自的责任与义务；平等责任和义务是实现平等权利的前提和条件， 各参与者只有在各自平等划分的责任范围内， 执行统一的技术规范、管理规范、共知共建共享任务等，才能保证享有平等的权利。 三、互惠原则三、互惠原则 互惠原则是信息资源共享的根本原则。 互惠原则是指所有参与者彼此之间在信息资源共享中都能获得平等的利益，并由此最大限度地满足图书馆用户的信息需求。 互惠是推动信息资源共享发展的动力。只有在彼此均能获得平等利益的前提下，才能够确保所有参与者的积极性和主动性，才能够使信息资源共享得以良性发展和持续发展。 互惠是整体利益平衡的保障。 在通常的情况下， 信息资源共享的参与者总存在着规模大小、信息资源多少、经费预算多少等各种差异，虽然在特定的条件下，一个参与者与另一个参与者的利益可能是不平衡的，但是，只要是在平等权利、平等责任和平等义务的基础上开展信息资源共享，那么在整体上所有参与者的利益是平衡的。 思