《《建设质保体系,促进内涵发展》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《建设质保体系,促进内涵发展》（57页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、高职院校内部质量保证体系建设与运行方案设计及思考 第一部分 诊改基本概念解读 Part one 内部质量保证体系架构 基本概念“诊断与改进” 基本框架 五纵、五横、一平台 基本单元 8字型质量改进螺旋 运行流程、联动机制 领导体制、 组织结构、 制度建设、 协调管理等 教学 学生工作组织实施 校园文化建设等 组织、人事、 校内外教学 资源开发、储存、 使用、管理等； 生活服务、 社会服务、 合作平台、 数字化校园建设、 安全保障等； 质量数据 （信息）采集、 汇总、分析， 质量报告， 预警发布等。 质量生成 资源建设 支持服务 监督控制 决策指挥 内部质量保证体系架构 内部质量保证体系架构 人
2、人是源头数据采集者 源头数据生成即予采集 人人是数据使用、监督者 内部质量保证体系架构 预警预警 监测监测 目标目标 标准标准 设计设计 组织组织 实施实施 改进改进 创新创新 学习学习 激励激励 诊断诊断 改进改进 基本单元质量改进螺旋 内部质量保证体系架构 前台 后台 内部质量保证体系架构 运行流程3个阶段 事前 事中 事后 设计建标 质量计划 Design for Manufancturing 实时监控 质量控制 Design for Test 诊断改进 质量提升 Diagnose Improve 内部质量保证体系架构 联动机制 （1）刚性支撑纵向串横向 上下衔接、左右呼应，形成： 目标
3、体系，即刚性目标链； 标准体系，即刚性标准链； 内部质量保证体系架构 联动机制 （2）柔性互动大环叠小环 叠在“诊断”上一层面的“果”即下一层面的“因”。 动在“改进”形成双（多）循环改进机制。 学学 生生 学校学校 专业专业1 专业专业M 课程课程1 课程课程N 课程课程 课程课程n 团队团队1 团队团队N 团队团队 团队团队n 决策 生成 资源 支持 监控 培养体系 校园文化 学校质 量报告 专业建 设规划 课程建 设规划 专业标准 课程标准 教师发 展标准 学生发 展标准 总规划 专业人才 培养方案 课程教 学实施 教师的研 究与发展 学生的学 习与发展 专业质 量报告 课程质 量报告
4、教师发展 质量报告 学生发展 质量报告 章程 师资建 设规划 育人 规划 绩效标准 结构 规划执 行报告 专业规划 执行报告 课程规划 执行报告 师资规划 执行报告 育人规划 执行报告 质量方针 与总目标 五纵五横质量保证框架 第二部分 学院内部质量保证体系建设与运行 方案编制建议 Part two 目录 Contents 指导思想 基本原则 思路与目标 体系建设 诊改运行 保障措施 一、指导思想 按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循规律，切实履行质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制。 以建立目标体系，完善标准体系和制度体系
5、，提高利益相关方对人才培养工作质量的满意度为目标。 形成目标标准 制度体系 建立体系和常态诊改机制 为实现院校的办学目标 提供保障 国务院关于加快发展现代职业教育的决定（国发201419号） 高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）（教职成20159号） 高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进 指导方 案 （ 试行 ）（ 教职成司 函2015168号） 文件依据 人才培养质量高、技术技能积累多、服务社会声誉好 优质高职名校 二、基本原则 诊改工作涵盖决策指挥、质 量生成、资源建设、支持服 务和监督控制等五个系统， 与各层面工作融为一体，部 门及全体师生员工均为诊改 主体，充分体现“
6、三全”育 人。 1.主体性原则 遵循SMART原则（具体、 可测、可达、相关、时 限），系统设计学校、专 业、课程、教师、学生等 不同层面的质量目标和标 准。 2.可控性原则 诊改工作针对不同层面（主体）确定 科学合理的诊改内容、周期和方法。 3.科学性原则 诊改工作以学校人才培养工作 状态数据及相关信息分析为基 础，实事求是地开展诊改。 4.客观性原则 建立的内部质量保证体系与诊 改运行机制有效且可持续。 5.持续性原则 5 1 2 3 4 三、思路与目标 A A B B 借鉴全面质量管理（TQM）、目标管理、知识管理等理论， 以考核性诊改为抓手， 以标准与制度体系建设为基础， 以校本数据平
7、台建设为支撑 思路 A A 以“十三五”规划制定的目标为依据，确立质量目标和标准， 建立“五纵五横一平台”为基本框架的内部质量保证体系， 完善“质量计划、质量控制和质量提升”管理与运行流程。 目标 B B 形成内外结合的全方位、多元化质量保证机制，培育以自律为主要特征的学院质量文化。 形成常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现内部管理水平和人才培养质量的持续提升。 四、体系建设 党委（领导） 院长（指挥） 二级教学单位 （质量生成核心） 后勤服务部门 资源保障部门 质量管理部门 技术保障部门 学生工作部门 教学工作部门 质量保 证委员会 （质量分析、政策制定
8、） 党委领导，党委领导，院院长指挥长指挥 质量保质量保证证委员会全面协调委员会全面协调 质管办质管办质保体系设计与考核诊断质保体系设计与考核诊断 二级教学单位质量生成核心二级教学单位质量生成核心 行政职能行政职能部门部门保证质量提升保证质量提升 1健全组织机构，明确职能分工 （一）健全组织，形成组织体系 学院行政部门职能 四、体系建设 建立学院二级单位专业（课程）三级质量保证组织，明确职责 学院 质量保证委员会 二级学院（部） 质量保证工作组 专业（课程）质量保证小组 主任由院长担任，负责制定学院及专业层面的质量保证政策， 考核学院各部门工作的绩效和质量；下设质量管理办公室，负 责执行质量监控
9、、考核性诊改制度建立与运行等工作。 组长由专业（课程）负责人兼任，负责专业、课程质量自我诊 改，编制专业标准、人才培养方案、课程标准（教学大纲）， 进行学生学业情况调查分析，保证课程实施质量，撰写专业 （课程）质量诊改报告等工作。 （一）健全组织，形成组织体系 组长由行政负责人兼任，负责二级学院（部）的质量管控，统筹 专业人才培养方案、专业标准，课程标准，保证专业建设的实施 质量，撰写二级学院诊改报告。 四、体系建设 2厘清各部门归属，编制工作标准 各部门在纵向5系统中归属 （一）健全组织，形成组织体系 决 策 指 挥 系 统 党委 院长 质保委员会 二级学院（部） 质量保证工作组 质量管理办
10、公室 专业(课程)质量 保证小组 质量生成系统 资源建设系统 支持服务系统 监督控制系统 教 务 处学 工 处继 教 与 国 际 交 流 学 院团 委人 事 处财 务 处国 资 处实 训 部质 管 办审 计 处监 察 处校 企 合 作 处招 就 处高 教 所保 卫 处工 会宣 传 部资 产 经 营 中 心图 书 馆组 织 部后 勤 服 务科 技 处二 级 教 学 单 位信 息 中 心办公室 部门名称 在系统内的职责 能够支持部门所归属系统的目前本部门职责 在系统外的职责 对照系统的功能不能明确界定且目前属本部门的职责 表1 职能部门职责厘清一览表 四、体系建设 厘清部门职责岗位工作标准 （一）
11、健全组织，形成组织体系 2017-3-13 21 常 州 工 程 职 业 技 术 学 院 w w w . c z i e . e d u . c n 励 志 践 行 表2 职能部门岗位工作一览表 部门名称 部门职责 具体化的工作 工作归属岗位 岗位所在科室 表1中的职责 按SMART原则描述工作 按描述的工作分配到目前 部门的岗位 岗位归属的科室名 部门名称 科室 岗位 具体化的工作 工作标准 按SMART原则描述 工作 表3 职能部门之科室岗位工作标准一览表 职责工作标准表样例 四、体系建设 （二）完善规划，形成目标体系 1基于SWOT分析编制学院规划，形成完整的目标链 专业 建设 学院总规
12、划 科技与校企 合作 师资 队伍 质量 保证 继教与国际 交流 教育信息 化 校园 文化 二 级 学 院1 二 级 学 院2 二 级 学 院3 二 级 学 院4 二 级 学 院5 二 级 学 院6 二 级 学 院7 。 学 院 专 项 规 划二 级 学 院 子 规 划 形成上下衔接、左右呼应的目标链 四、体系建设 学院二级学院形成规划执行链 总规划与子规划形成目标链 总规划 科技与校企合作 师资队伍建设 内部质量保证体系建设 规划任务分解形成执行链 专业1建设方案 专业2建设方案 专业3建设方案 专业4建设方案 专业建设 二级学院 专业建设规划 （二）完善规划，形成目标体系 四、体系建设 规划
13、年度任务 制定年度党政工作计划 年度计划具体分解 计划编制与修正 职能部门工作 二级学院工作 按标准完成任务 上级主管年度任务 临时增减任务 考核标准 学校“十三五”规划 年度绩效考核 规划执行报告 计划评定 （二）完善规划，形成目标体系 四、体系建设 2建立规划落实与反馈机制，不断修正目标，确保完成质量 二级学院专业建设 年度执行报告 学 校 规 划 年 度 执 行 报 告专业1年度报告 专业2年度报告 专业3年度报告 专业4年度报告 集成信息流1 集成信息流2 集成信息流3 科技与校企合作 师资队伍建设 内部质量保证体系建设 专业建设 形成规划执行信息链，编制二级学院分项规划总规划系列的规
14、划执行年度报告 （二）完善规划，形成目标体系 决策系统 职责1 职责2 工作1 工作2 标准1 标准2 系统工作包 职责是由独立的，可区分元素组成的 工作之间存在相互作用和依赖 工作有边界和输入，输出 四、体系建设 1.形成职责岗位工作标准关联的系统工作包 监控系统 职责n 职责m 工作n1 工作n2 标准n1 标准n2 系统工作包 （三）建立标准，形成标准体系 四、体系建设 （三）建立标准，形成标准体系 2建立和完善专业、课程标准 专业建设方案编制 专业教学标准编制 公共课教学标准编制 教学进程表编制 课程标准编制 师资配置 设施配备 设备配置 计划标准 资源标准 行动标准 建设指标 状态指
15、标 课程建设 基地建设 队伍建设 结果标准 教学实施 学生教育 社会服务 四、体系建设 3建立教师发展标准 成长期 成熟期 发展期 参与专业发展和提升领导力 信息化时代学习与工作典范 做学生的良师和榜样 研究发展与进修 学生管理与辅导 课程教学与设计 数字化教学工具设计与开发 学生学习促进与创造力激发 敬业精神及态度 9要素 阶梯式教师发展标准 三阶段九要素 （三）建立标准，形成标准体系 四、体系建设 4建立学生发展标准 学业发展 职业发展 个人发展 团队发展 学业目标 时间管理 学习能力与技巧 思考与表达能力 朋辈学习 学业提升计划 设定个人目标 了解与接受自己 生命意识与身体健康 减压与情绪管理 恋爱、婚姻、家庭责任 养成良好习惯 价值观 责任与规矩意识 行为举止 了解他人并与之相处 团队协作精神 理财能力 自我反思与检省 领导能力 设定职业目标 做好职业规划 职业能力拓展 创新
