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1、15/10/9 爱迪士微信营销策划方案 爱迪士微信营销策划方案 为什么要做微信营销？ 11、大势所趋，移动互联网是全球趋势 2、海量用户，逾五亿用户群精准对接 3、超低成本，网络辅助超低传播成本 4、功能强大，公众平台强大接驳展现 为什么要做微信营销 为什么要做微信营销 1、大势所趋，移动互联网是全球趋势 大势所趋大势所趋，移动互联网是全球趋势 业内人士预测，未来可能70%都是移动互联网市场，随着3G网 络的普及，以及智能手机的快速发展，越来越多的用户将通过手机获取 资讯。据腾讯内部人士消息，微信微信2014年将突破年将突破10亿用户亿用户。 2、海量用户，逾五亿用户群精准对接 CNNIC调查
2、显示：65.80%的微信用户填写真实地区 真实地区 46.61%使用真实姓名 真实姓名 为什么要做微信营销 为什么要做微信营销 海量的用户基础海量的用户基础 精准点对点沟通精准点对点沟通 可信的朋友圈子可信的朋友圈子 快速的推广效应快速的推广效应. 极大地便利于企业品极大地便利于企业品 牌推广 牌推广 由此可见 微信营销的4大特征 手机通讯录手机通讯录则以60.15%的比例成为添加微信好友的第第 二大方式二大方式。 35.34%使用真实头像 真实头像 77.46%的微信用户添加的是QQ好友 好友 3、超低成本，网络辅助超低传播成本 微信营销，以超低推广成本以超低推广成本实现大规模精准用户覆盖。
3、 为什么要做微信营销 为什么要做微信营销 4、功能强大，公众平台强大接驳展现 通过微信的开放平台，微信营销可以实现传统传统APP具备的具备的 全部功能全部功能，包括网页浏览，企业资讯，品牌信息，优惠促销，抽奖 活动，以及预订支付等全部功能，达到品牌推广达到品牌推广，商品销售等作用和价商品销售等作用和价 值值。 为什么要做微信营销 为什么要做微信营销 从消费者角度解读微信营销 2 我们先从消费者的需求变迁谈起 需求需求1.0 1.0 消费者主要根据价格选择商品 需求需求2.0 2.0 消费者选择质量好的商品 需求需求3.0 3.0 消费者更在意品牌 需求需求4.0 4.0 消费者还希望与品牌的情
4、感沟通 着重于产品的性价比 着重于产品的性价比 情感营销 情感营销 消费者对品牌有更多情感方面的诉求 情感营销情感营销，不仅仅是在文字上不仅仅是在文字上，更体现在行动上 更体现在行动上 如何理解品牌的情感营销如何理解品牌的情感营销？ p 品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌； p 品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。 那么爱迪士是否具备情感营销的基础呢 品牌层面 品牌层面 产品层面 产品层面 爱迪士一直专注“air&people“，是全球室内空气技术的领导者，致力于向消费者传递健康理念，由此就具
5、备了情感营销的基础。 爱迪士中央新风系统，可以解决装修污染、生活污染和环境污染，让你在家中全年享受大自然清新空气，因此也具备了情感营销的产品基础。 人格化定位爱生活、爱自由 爱简约、更爱恰到好处的设计； 爱健康、爱家人 爱安全、更爱有益身心的品质； 我不是什么贵族 我是爱迪士， 我只是对生活多一度热爱， 你是我的小苹果， 怎么爱你也不多。 从杜蕾从杜蕾 斯的小斯的小 杜杜再杜杜再 到到MM豆豆 的红黄的红黄 小豆小豆， 人格化人格化 定位日定位日 益明显益明显 ，而情而情 感营销感营销 就是建就是建 立在人立在人 格化定格化定 位的基位的基 础上础上， 爱迪士爱迪士 的情感的情感 营销是营销是
6、 以鲜活以鲜活 的人格的人格 魅力进魅力进 行深化行深化。 我们 的微 信目 标是 品品 牌牌 提升 提升 销销 售售 促进 促进 客客 户户 服务 服务 传承集团的品牌文化 传承集团的品牌文化 为销售引导流量 为销售引导流量 扎根微信扎根微信，与用户互动沟通 与用户互动沟通 因此 以人格化定位为基础以人格化定位为基础，打造有血有肉的品牌形象打造有血有肉的品牌形象，通过鲜活的人格通过鲜活的人格 特征让受众感知特征让受众感知，并辅以强有力的情感营销来奠定整个传播的基调并辅以强有力的情感营销来奠定整个传播的基调 ，逐步完成品牌提升逐步完成品牌提升、销售促进销售促进、客户服务等目标客户服务等目标。
7、微信运营策略 3 总体思路 微信内容：提升关注度（热点结合、热门段子）、品宣（品牌和产品内容嵌入） A A B B C C D D E E 推广：常规活动、微信开发活动、欧赛斯自有资源、外部资源 互动：通过节假日活动和粉丝社区经营增强粉丝黏性，提升互动性 展现：自定义菜单规划、微官网建设 电商：微店、微商 策划 服 务号 订 阅号服务号的核心关键词是服务和电商，因为本身的开发端口更多，用户可以 完成从浏览、支付、体验等一体化过程；而订阅号重在话题推广，是企业 给受众做信息推送的广告平台，现阶段订阅号足以满足需求。 订阅订阅先行先行，服务服务随后 随后 双号运营 服务号 自定义菜单 订阅号 自定
8、义 菜单 双号运营 销售路径 新风系统销售路径 门 店 销售 与 装 修 公 司 合作 家 用 高 端 客 户 介绍 等等 开 发商 设 计院 媒 体 广告 安 装 拉 动 销售 维 修 保 养 销售 1. 通风条件极差，或者对室内通风要求极高； 2. 需要系统的通风解决方案：如中央空调及新风系统 例如：高端住宅、餐饮或会所、医 院或者人流量极大的公共场所 具备重度场所、中年、高收入三个特征的用户应该是爱迪士新风产品的主要目标用户 重度场所 用户描述 需求特点 高端人群 中年人群 1. 对空气质量要求较高； 2. 现有的通风解决方案不足以满足其需求； 3. 需要更加强效的新风系统； 4. 部分
9、人群具备新风专业知识； 1. 高端建筑，室内环境优良 2. 收入水平高 3. 品牌意识强 4. 对空气质量问题重视 1. 更多关注品牌、服务 2. 心理价值的满足是其选择产品的关键因素 3. 对价格不敏感、或者负敏感对低价格产品 的品质表示怀疑 1. 3050岁 2. 关注空气质量问题 3. 比较注重身体健康 4. 事业有成者 1. 收入水平高，消费承受力强 2. 精明购物者，会权衡多因素进行采购 高端受众 安装方便，免于维护 能够显著改善室内空气质量 要有科技含量，充分体 现智能感 环保节能，易于操控 质量要稳定耐用 客户对新风产品的认知倾向，比较突出的集中在产品功效产品功效、科技感科技感、
10、质量质量、节能节能上。这 是我们在情感营销之外的传播要点。 客户 认知倾向 品牌 品牌介绍 实体展厅 微商城 品 牌解 读 关于公司的企业文化、实力、荣誉 等介绍。 内置定位功能，推送与受众最近的实 体店信息，方便受众购买。 企业微网站，对产品进行分类展示， 能让受众快速了解并体验。 生 活解 读 互动墙，每天一条官方灵感，用户 可以互动，增强粘性。 分享创意的生活主张，为生活添加些 许新意。 传递健康生活方式，关注室内空气污 染问题。 生活 灵感 创意 健康 家 - 解 读 业务咨询、产品选购等对接服务。 用户可通过在线预约或VIP到店服务 会员卡服务，或更多VIP专属特选。 家 客服 预约
11、 会员 情 感 营销强化品牌背书， 增强品牌信任 与用户沟通， 增强情感归属 品牌定位 内容支撑 活动支撑 u 明 确“爱”与 “健康”的 定位，宣 扬“healthy living”理念 u 注入温情 元素，传递 爱的主题， 拉动与用户 之间的直接 互动； u 协助品牌内 容的传播。 u 融入“ 健 康”与“爱 ”的元素的 微信主题 活动； u 配合重大的 品牌活动的 推广，拉近 与受众的 距离。 产品宣传 客户服务 u 用健康与爱 的主题包装 产品，触动 用户购买 u 为用户提供 温馨的客户 服务，引动 用户购买 healthyliving l 保持现有品牌 基调，注入更 多情感化的行 为
12、元素，呈现 个性化、有情 感的健康品牌 形象； l 拉近与用户的 距离，营造消 费者与品牌同 行的氛围。 这就是爱迪士的微信营销策略 情感营销 情感营销 与品牌同行 与品牌同行 l 倡导健康生活 态度，品牌不 是自说自话， 而是倡导一种 生活态度； l 邀请消费者一 起体验有爱的 生活。 倡导生活态度 倡导生活态度 l 增加沟通的方 式方法， l 增加互动游戏 的次数， l 增强用户体验。 沟通和参与 沟通和参与 情感营销 l 制造有吸引 力的微信 活动，通过 多个渠道 推送，吸引 消费者参与 ，拉动粉丝 增长。 活活 动动 营销 营销 l 将品牌或产 品喜闻乐见 且据传播力 的内容，进 行合
13、理推送 ，吸引粉丝 讨论。 话话 题题 营销 营销 l 及时了解最 新社会性 话题，娱乐 、时令、热 点等诸多方 面话题，与 品牌、产品 特点进行 融合。 借借 势势 营销 营销 l 为微信粉丝 提供高质量 的客户服务 ，体现品牌 人性化关怀 和沟通。 客客 服服 营销 营销 营销方法 微信执行规划 4 日常运营内容日常运营内容 日常文案日常文案、活动 活动 客服管理系统 客服管理系统 智能客服系统智能客服系统 会员管理和优惠券 会员管理和优惠券 全民经纪人全民经纪人 内容推送内容推送 互动活动 互动活动 执行类目 微信的风格定型 官方微信日常维护 紧贴节日、热点进行话题炒作，通过活动增强用户
14、粘性 欧赛斯自有资源+微信小号推广，扩大品牌曝光度。 春之萌动(吸粉） 激情盛夏(吸粉+维护） 冬日恋歌(粉丝转化） 聚焦话题聚焦话题，强化品牌记忆点 强化品牌记忆点 话题规划 30 日常内容 创意DIY 品牌故事 产品展示 悦享生活 健康说 日常内容 从“健康 生活 主 张”、“ 产品 展 示”、“ 品牌 故 事”、“ 悦享 生活”等 角度进行 话题维护 ，结合产 品特点做 文章。 微信最 受欢迎 内容 什么样的微信公众号文章最受大众欢迎？这两个表格展示得很清楚：情感、养生和政法新闻稳居阅读 人数和分享人数前三名。尤其是情感资讯和养生内容，远超过其它类内容，用户既爱阅读也爱分享。 重要 重要 节日节日 吸粉游戏 主主 题题 活动 活动 常规 运营 主主 题题 内容
