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1、 - 基于移动互联网的企业外勤人员管理系统基于移动互联网的企业外勤人员管理系统 . 成都易达天成软件有限公司 2015 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 1.企业外勤人员管理者的困惑 2.EasySAM客户拜访通解决方案 3.EasySAM应用场景&案例分析 4.EasySAM优势总结分析 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 销售跑出去是不是工作了？销售跑出去是不是工作了？ 销售都去了哪里？销售都去了哪里？ 有没有按照计划去拜访客户？有没有按照计划去拜访客户？ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 外勤人员外勤人员 管理管
2、理 效果评估难！效果评估难！ 有效控制难！有效控制难！ 精细操作难！精细操作难！ 管理合算难！管理合算难！ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 我们再来看看外勤人员的工作现状： 此时外勤人员在认真工作么，完成了预定的工作任务吗？ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 外勤人员应该如何管理？外勤人员应该如何管理？ 众多中小企业在外勤人员管理环节仍然采用较为原始的信息沟通手段，属于“粗放式”管理方式。要提高管理效率，必须在管理手段和管理模式方面有所转变。 有效监督？ 科学调度？ 控制费用？ 外勤人员流动性大，如何对其考勤、行程等进行及时的监督管理 对外
3、勤人员工作状态缺乏了解，如何进行科学、系统的调度安排 如何实现提高销售业绩和控制差旅费、燃油费用的最佳组合？ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 外勤人员外勤人员 管理管理 需要计划性管理需要计划性管理 销售人员定期拜访客户了吗？竞争对手合同什么时候到期？还有哪些任务还没有完成？ 需要智能化管理需要智能化管理 还在全手工创建和分配 外勤任务？还在全手工 检查外勤任务的完成情 况？还在为外勤人员的 KPI考核发愁？ 需要实时展现需要实时展现 销售人员到客户处了吗？拜访任务完成得如何？竞争对手的信息收集情况如何？ 需要移动化外勤需要移动化外勤 售后人员外勤时的任务还 在通过
4、电话进行管理沟通 吗？还是回到办公室之后 再慢慢提交外勤工作报告 吗？已经OUT了！ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 1.客户经理管理中的常见问题 2.EasySAM客户拜访通解决方案 3.EasySAM应用场景&案例分析 4.EasySAM优势总结分析 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 03 智能化 02 移动化 01 易用性 应为管理者提供直观 的、易用的、可扩展 的客户管理、任务管 理、KPI考核管理、位 置管理等功能，并可 扩展提供更多客户管 理的相关功能 应为客户经理提供移动 化的工作模式，通过智 能手机应用即可轻松完 成外勤的相
5、关工作，签 到、扫楼、公司信息采 集、竞争收集、日常拜 访，一机搞定！ 应可根据客户管理策略 自动分发任务，支持自 动分析判定任务的完成 情况，并可对客户经理 的任务KPI进行实时的 统计分析 基于智能手机+WEB的EasySAM客户拜访通解决方案 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ EasySAM系统 客户拜访通-APP： 提供广场动态、我 的客户、我的活动任务、我的历史任 务、我的消息、KPI排行榜等功能，并 通过APP平台化的模式支持功能的灵 活扩展和增加 客户拜访通管理后台： 提供了区域管 理、客户管理、客户经理管理、任务 管理、以及KPI统计分析等功能，可模
6、块化、插件化、平台化地扩展客户管 理的相关功能 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 数据接口机数据接口机管理员管理员EasySAMEasySAM客户拜访通管理后台客户拜访通管理后台统计分析公告管理EXCELCSVJDBCODBC基础平台基础平台插件容器报表引擎权限管理桌面管理任务引擎仪表盘客户经理系统管理客户拜访通客户拜访通- -APPAPP广场动态我的消息我的客户活动任务历史任务SOAPOA BOSSCRM短信网关区域管理消息管理客户管理任务管理统计分析客户经理EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 以太连接 光纤连接双机双机HA千兆防火墙千兆防火
7、墙千兆交换机千兆交换机磁盘阵列磁盘阵列System StorageDS47004GB/s2GB/sWEBWEB管理服务器管理服务器024135System x3650WEBWEB管理服务器管理服务器024135System x3650数据库服务器数据库服务器（备备）双机双机HA024135System x3650024135System x3650数据库服务器数据库服务器（主主）024135System x3650接口服务器接口服务器备注备注：小规模部署时小规模部署时，可只需可只需 要一台服务器即可要一台服务器即可EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 广场动态 支持直观展
8、现其他同事的工作 进展和任务完成动态 支持直观展现其他同事的任务 完成情况的领导点评信息 支持广场动态的定时刷新 支持广场新动态的数量的直观 提醒 支持点击查看动态发生人的详 细信息，并可电话联系对方 比一比、看一看、不断提高自己！ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 我的客户管理 支持列表显示我的公司客户信息， 包括名称、地址、描述、签约状 态等 支持地图模式展示公司位置，并 支持导航到公司地址 支持查看公司的详细信息，包括 联系人、竞争情报、历史拜访任 务等 支持在APP界面上直接拨打客户 联系人电话 支持
9、公司照片的拍摄和浏览 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 我的任务管理 支持定时/手工刷新我的活 动任务 支持直观显示任务的完成进 度 支持查看任务的详细内容 支持子任务的概念，并直观 呈现子任务完成情况及完成 日志 支持各种类型的子任务的表 单输入，并可智能化地判断 任务的完成 支持任务执行日志的直观显 示 支持历史任务的列表呈现， 并可展现任务分配者的审核 点评 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 我的消息管理 支持消息的接收和提示 支持列表、已读、未读 消息直观显示 支持消息详细信息查看 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您
10、更近！ 更多功能 支持查看个人信息，包括： 任务数量信息、任务评论信 息等 支持消息接收刷新时间设置 支持任务后台提醒的设置 支持个人密码修改 支持查看使用帮助 支持版本升级提醒和手工升 级 支持查看关于信息 支持登录和手工退出程序的 功能 支持完全平台化的APP动态 配置框架 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 区域管理 支持区域信息的添加、删除、修改和列表查看 支持区域信息的上级区域节点设置 支持按照名称模糊查询定位区域节点 支持关联查看指定区域内的楼宇信息 支持在地图上查看区域位置 支持查看指定区域内的客
11、户经理列表 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 客户管理 支持客户详细资料的添加、删除、修改和查询 支持从Excel文件批量导入客户详细资料 支持地图模式直观展示客户单位的分布情况，并支持按照客户类型、等级 等不同属性进行过滤显示 支持列表的方式展示客户信息，并支持灵活的客户信息查询，如负责的客 户经理，客户类型、等级，所属区域、联系人、单位名称、联系电话等 支持客户的产品的竞争对手信息的录入和查询，以及提醒策略的配置和执 行 支持客户的拜访策略的配置和自动任务派发 支持查看客户的所有的拜访日志 支持查看客户公司的拍摄照片 支持在地图上展现客户的地理位置信息 EasyS
12、AM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 任务管理 支持扫楼任务的提醒及推送 支持所有任务的列表显示，可以直观地呈现任务的状态，如是否已经超时， 是否已经升级到上一级 支持任务的列表查看和灵活查询，包括根据客户、客户经理、时间段、任 务状态等进行查询 支持查看任务的详细情况和相关的任务 支持任务公告&通知的下发 支持历史任务的灵活查询和显示 支持关联查看任务的KPI统计分析 支持任务自动生成策略的设置 支持任务的IM信息的浏览和回复 支持已完成任务的审核和点评 智能化的任务自动生成！ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 客户经理管理 支持客户经理信息的添加、删除
13、、修改和列表显示 支持客户经理的登录帐号的管理，密码重置、以及登录帐号短信下发 支持客户经理的灵活查询，包括按照姓名、手机号码、所负责区域/楼宇/ 客户等维度的查询 支持查看客户经理的当前位置，以及历史轨迹 支持查看客户经理的当前任务、历史任务、以及任务完成情况 支持查看客户经理的客户列表及相关信息 支持查看客户经理的KPI考核排行榜，主要KPI参数包括：任务数、公里数、 客户数等 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 消息管理 支持推送消息的添加、删除、修改和列表显示 支持消息接收人员设置 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 统计分析 支持区域节
14、点下相关统计报表的关联呈现，如客户经理、客户、覆盖率等 支持产品竞争分析统计 支持客户经理的KPI排行榜统计 支持以EXCEL表格的形式对数据进行导出 支持统计分析、数据导出的权限控制 支持脚本化、模板化的报表配置，已支持更灵活的报表配置 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 位置签到 任务策略 历史轨迹 自定义表单 位置考勤位置考勤 通过本功能，可对外勤人员进行LBS位置的签到考勤，适用于考勤类管理 任务自动调度任务自动调度 在人工创建任务的基础上，依托各项外勤工作的任务策略，可智能化地进行任务分发调度 平台平台化功能扩展化功能扩展 通过自定义表单，可定义任意类型的任务
15、和输入表单，可保证系统具有非常好的灵活性 路线考勤路线考勤 通过记录外勤人员的历史位置轨迹，可对外勤任务的完成效率做监控，适用于路线外巡类管理 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 1.客户经理管理中的常见问题 2.EasySAM客户拜访通解决方案 3.EasySAM应用场景&案例分析 4.EasySAM优势总结分析 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 客户拜访 售后服务 送货管理 外巡人员 A B D C EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 下发通知、调度、培训、业务沟通等下发通知、调度、培训、业务沟通等 走访走访A A公司公司 上传位置、时间、目的地公司名及业务记录上传位置、时间、目的地公司名及业务记录 走访走访B B公司公司 实时实时位置位置管理管理 任务完成表单任务完成表单 任务完成度任务完成度 EasySAM 让您的客户经理离客户更近，让客户离您更近！ 2 2、企业管理员、企业管理员 通过管理平台对通过管理平台对 外修人员位置分外修人员位置分 布实时监控布实时监控 3 3、直接在系统上给距离客户、直接在系统上给距离客户 最近的外修人员下发任务最近的外修人员下发任务 4 4、根据任务中指定的客户、根据任务中指定的客户 地址和
