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1、 旅游营销与活动策划旅游营销与活动策划 -大旅游格局下旅游发展再思考大旅游格局下旅游发展再思考 黄浏英黄浏英 浙江大学饭店研究所浙江大学饭店研究所 副副所长所长 浙江大学旅游学院浙江大学旅游学院 副教授副教授 硕硕导导 何谓旅游？ 旅游两种形式 观光： 度假： 思考1：旅游？旅游热点？ 旅游是什么？ 让让 让让 让让 小结：大旅游格局的形成 国家政策层面国家政策层面: : 产业功能层面：产业功能层面： 百姓消费层面：百姓消费层面： 思考：下一个旅游热点在哪里？ ? 提示1：重点关注 思考： 旅游吸引 田园居 所 农村民 俗风情 思考:我们的乡村旅游度假 资源 基础 主要 客源 乡村旅游的主要客
2、源 乡村旅游的两个品牌： 提示2：重点关注 旅游模式的变化 旅游方式的变化 思考：我们的旅游卖什么？ 关键的市场诉求 的生活 的生活 的生活 提示3：关注 体现 注重 注重 思考：旅游营销基础：旅游资源 自然 资源 转化为旅游产品工程 旅游的构成旅游的构成: : 小结 旅游： 旅游热点： 旅游资源： 思考2： 营销？营销要点？ 旅游营销： “经营”旅游=“经营”四要素 四大基本生存要素 好 的 产 品 好 的 价 格 好 的 渠 道 好 的 吆 喝 营销的基本内容 产品产品 产品产品 产品产品 管理管理 产品产品 构建散客服务体系 旅游散客整体服务体系 1旅游 体系 2旅游 体系 3旅游 体系 4旅游 体系 5. 视觉 体系 旅游产品策划1： 旅游产品策划2： 旅游产品策划3： 旅游产品策划4： 旅游产品策划5： 好产品基础上的促销 关注新媒介促销 新媒介促销要点 思考3：活动？活动策划要点？ 导向 活动策划案例分享 活动策划要点 市场主体 市场 （ 市场） 市场 市场 市场 市场 市场 市场 营销主体： 营销联合体、营销联盟 旅游局 景区 酒店 旅行社 游客 小结： 旅游者要什么？ 小结 我们能给什么？ 总结：大旅游格局下， 旅游发展追求 致谢！
