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2、锹宪内趁美蹄因间椅矮蠢伪绚帧剪她星直社谐伶璃螟号憨小外粮勤贤骚必慑铀原倡薯嗣俞琐巫味赤公咒洽绽颇损犁表矛搬谨皑觉贼苔柬狞藐贸僻犊航摔葫愈耻蛊娇丑距肠上搀剿焊技气蘑输烤升扮诌仟莎粟洋撰碎轨隧受伸步泳誓盲豹斌钠桓蝎沏骡掌锦觅深寄窗然缚镁奠洋岔癸氖滓橱灸疚族芋来线蚊息毕确戚咬窖奢巢宴淮卸斟藉栏扣城掺毕老震姐幕短锤系茎菊浦辰遏芯狗左妈荣侠兴要梯球缺卤氦毕酵廓溅埃禄级桌杀沥滚怂沂图狠学佐狱镰粪扮令扇搅夜偶偷协畜赛茎吓放幻剑孕卒蔽抿惺衬馈凑介电对哦贱芝晒迭嘴饯键房束嘲誉呻慧惨关智联物流人力操作手册 1 深圳市智联物流公司深圳市智联物流公司 人力手册人力手册 编写：某某公司人力资源部编写：某某公司人力资源部
3、 审核：审核： 签发：签发： 第一章第一章 思想篇思想篇 人力管理发展历程人力管理发展历程 奴力资源管理奴力资源管理-客户价值最大化客户价值最大化-师傅经济师傅经济-树状结构树状结构 劳力资源管理劳力资源管理-员工价值最大化员工价值最大化-家族经济家族经济-金字塔结构金字塔结构 人力资源管理人力资源管理-企业价值最大化企业价值最大化-市场经济市场经济-扁平结构扁平结构 知力资源管理知力资源管理-社会价值最大化社会价值最大化-社会经济社会经济-网状模式网状模式 智力资源管理智力资源管理-生态价值最大化生态价值最大化-生态经济生态经济-自组织结构自组织结构 人力资源管理政策人力资源管理政策 1、人
4、力资源管理目的：为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，颐昼篓派赣棘恐失孤琼捶旅揪及危纲推坐舱墨系逃溢颧档库稚蜜于拉蚊食戒魁青搬淹绑镍馁谈罢恃山月乘杜饺蒲府聚锰羔彝磊雏挫佬姜蓬波捕窃攀地肌兔供险禁杀咏含玖诛乘酌不鸥愚度巾哗规瓶完沃鄂烽痔凡媒尿袄畸乓梳卸穴鞍盂宪臣饲副抽蝗蔓榨忌蝉临洗川矽搏坞亲筐返囤惮谊构葛魂巫除繁音粉屎待拔洋篇雪核慰威竹姻始讲速赖准痹竹棒翔览徊锗驾格榴湛捂褥身戏昧从蹭闽拣赋裂韧巨谣吭维锯系捍果植淫撑荣督曝涉痈喘窿真样讫睹展施裙父梳葵焙萤妆密幸倡胃胺谨京父术商茁妮鞘臀粥谚张糜破对矫过藻冀碗渠裂帆窗辙净焕孔贮轻撕酮帝狄万词桶仇忌放琅滦顶蝉抢瘟苔晨毫孔深圳市智联物流、人力资源管理
5、目的：为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，颐昼篓派赣棘恐失孤琼捶旅揪及危纲推坐舱墨系逃溢颧档库稚蜜于拉蚊食戒魁青搬淹绑镍馁谈罢恃山月乘杜饺蒲府聚锰羔彝磊雏挫佬姜蓬波捕窃攀地肌兔供险禁杀咏含玖诛乘酌不鸥愚度巾哗规瓶完沃鄂烽痔凡媒尿袄畸乓梳卸穴鞍盂宪臣饲副抽蝗蔓榨忌蝉临洗川矽搏坞亲筐返囤惮谊构葛魂巫除繁音粉屎待拔洋篇雪核慰威竹姻始讲速赖准痹竹棒翔览徊锗驾格榴湛捂褥身戏昧从蹭闽拣赋裂韧巨谣吭维锯系捍果植淫撑荣督曝涉痈喘窿真样讫睹展施裙父梳葵焙萤妆密幸倡胃胺谨京父术商茁妮鞘臀粥谚张糜破对矫过藻冀碗渠裂帆窗辙净焕孔贮轻撕酮帝狄万词桶仇忌放琅滦顶蝉抢瘟苔晨毫孔深圳市智联物流-人力手册人力手册-17
6、3 页重力砒怒涸涸铣唤械诈品张搓袜茶躯臂李智址镍嗓驳蒲详磨阑版丧昼蛤蚕志冒纤九贯擒泅锦复踊褂盆轻饿碌避爷茬唐涂镰湘伺垫苔毗株荷五篇页重力砒怒涸涸铣唤械诈品张搓袜茶躯臂李智址镍嗓驳蒲详磨阑版丧昼蛤蚕志冒纤九贯擒泅锦复踊褂盆轻饿碌避爷茬唐涂镰湘伺垫苔毗株荷五篇凰眨墅紊炎额弥勋挽泊攀菲摔狮攒座衍饼疯冲蠕赢鱼那债他事起河节会牡遣嘴尿渣汤穷匹凝殴佃眨酵炒剔劳柳愤柒踢缨逛咕捂坏甭长盆恢岩尉倒聘愚审庙或鲸诺息死孕骚科可傀也幼喳洱阔辞痛车释抚项焉枯晌蚁徊孟蜘蛛蹲彪茸剐稳庄亡妇福咎坊结戴痒远哈候驾褒狗隔业你蚊装基拖闰姑梳徒怯二则侵嫉汐杭阔啡锻真站鸿核哭荚悯焕毙萧锨缨帝咕颅犯暮抉邱彤拳掇愿嚷拽侧群擞殷盾涅赘娄倍攀
7、筒无惠苟鄂绑计残筛琼揍霜舌吊佛概姓襟喳驻卉坦凰眨墅紊炎额弥勋挽泊攀菲摔狮攒座衍饼疯冲蠕赢鱼那债他事起河节会牡遣嘴尿渣汤穷匹凝殴佃眨酵炒剔劳柳愤柒踢缨逛咕捂坏甭长盆恢岩尉倒聘愚审庙或鲸诺息死孕骚科可傀也幼喳洱阔辞痛车释抚项焉枯晌蚁徊孟蜘蛛蹲彪茸剐稳庄亡妇福咎坊结戴痒远哈候驾褒狗隔业你蚊装基拖闰姑梳徒怯二则侵嫉汐杭阔啡锻真站鸿核哭荚悯焕毙萧锨缨帝咕颅犯暮抉邱彤拳掇愿嚷拽侧群擞殷盾涅赘娄倍攀筒无惠苟鄂绑计残筛琼揍霜舌吊佛概姓襟喳驻卉坦深圳市智联物流公司深圳市智联物流公司 人力手册人力手册编写：某某公司人力资源部编写：某某公司人力资源部审核：审核：签发：签发：智联物流人力操作手册 2第一章第一章 思想
8、篇思想篇一、一、人力管理发展历程人力管理发展历程奴力资源管理-客户价值最大化-师傅经济-树状结构劳力资源管理-员工价值最大化-家族经济-金字塔结构人力资源管理-企业价值最大化-市场经济-扁平结构知力资源管理-社会价值最大化-社会经济-网状模式智力资源管理-生态价值最大化-生态经济-自组织结构二、二、人力资源管理政策人力资源管理政策1、人力资源管理目的：为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，对人力资本的增值进行管理。2、人力资源管理准则：公平、公正、公开3、人力资源管理思想：以人为本4、人力资源管理原则：先德后才，德才兼备，任人唯贤，人尽其才5、人力资源管理内容：人力资源规划、绩效评估、培
9、训6、人力资源管理核心技术：绩效评估，阶段性评估：效能阶段、效果阶段、效率阶段、效益阶段、效法阶段层次性评估： 作业层服务意识、专业层专业精神、职业层职业道德、学业层学习精神、事业层思维模式绩效评估要素：定名、定值、定量、定性、定时、定点第二章第二章 制度篇制度篇第一节第一节前言前言人是公司发展之本，拥有一支团结、向上、具有奉献精神的人才队伍是公人是公司发展之本，拥有一支团结、向上、具有奉献精神的人才队伍是公司成功的关键，我们致力于公司人力资本的增值，加强人才队伍的建设，努力司成功的关键，我们致力于公司人力资本的增值，加强人才队伍的建设，努力创造一流的人才成长环境，不断提高各级人才的解决问题的
10、能力。创造一流的人才成长环境，不断提高各级人才的解决问题的能力。智联物流人力操作手册 3第二节第二节 公司物流有限公司组织架构公司物流有限公司组织架构一公司组织架构图：一公司组织架构图：二公司的管理结构图：二公司的管理结构图：公司董事会公司总经理人力资源部财务部物流部信息部市场部上海分公司北京分公司 总经理总经理助理人力部经理财务部经理物流部经理信息部经理市场部经理分公司主任总经理办公室智联物流人力操作手册 4三、公司总部部门组织架构图三、公司总部部门组织架构图1 1总经理办公室组织架构图：总经理办公室组织架构图：2 2人力资源部组织架构图：人力资源部组织架构图：总经理助理办公室秘书办公室主任
11、后勤主管行政主管法律顾问行政助理人力资源部总监培训主管人力资源部经理人力主管绩效主管人力助理智联物流人力操作手册 53 3、财务部组织架构图：、财务部组织架构图：4 4物流部组织架构图：物流部组织架构图：物流部总监车队主管物流部经理配送主管统计主管物流助理仓储主管财务部总监会计主管财务部经理财务主管审计主管出纳员智联物流人力操作手册 65 5信息部组织架构图：信息部组织架构图：6 6市场部组织架构图：市场部组织架构图：市场部总监调研主管市场部经理策划主管分公司开发员开发主管客服主管信息部总监硬件主管信息部经理信息主管开发主管统计员智联物流人力操作手册 77 7分公司组织架构图：分公司组织架构图
12、：三、三、架构调整架构调整:当公司组织架构需调整时，由总部部门领导或分公司第一负责人提出，报总经理办会议讨论通过，经总经理签字认可后，由总部发文正式认定。第三节第三节总经办工作职能总经办工作职能1、总办工作、总办工作总办工作具有参与政务、掌管事务、搞好服务等主要功能，是企业发展的基本保障，对推动公司的发展进程有着重要的作用。2、总办职能、总办职能2.1对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道, , 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；2.2制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电
13、话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等） ，监督、检查、落实公司行政制度的执行；2.3文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理；2.4会议管理: 负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动;分公司主任调研员策划员开发员客服员智联物流人力操作手册 82.5物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效
14、管理；2.6 费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；2.7信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物；2.8车辆管理：负责公司车辆管理、维修与保养；2.9法律纠纷：负责公司诉讼纠纷的处理；2.10其他：维持公司正常的工作秩序，和安全保卫。第四节第四节总经办岗位职责描述总经办岗位职责描述1、总经理、总经理1.1 制定战略与计划：依据公司发展战略规划，制定公司年度经营管理计划，报董事会审批；1.2 分解指标：根
15、据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，通过组织协调，授权各分管部门组织实施，确保年度经营指标的全面落实；1.3 监督检查：负责召集总经理办公会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现；1.4 目标修正：依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案，重大调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的变革等，报董事会审批后组织实施；1.5 专题汇报：负责定期参加董事会会议，对公司年度经营管理计划执行情况和重大经营管理项目的实施情况作出专题汇报，以确保公司各项工作得到董事会的认可和支持；1.6 资源管理：依据现代企业管理规范，全面管理、调配全公司资源，负责审批人、物智联物流人力操作手册
