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1、第一章：广告概述第一章：广告概述1.1.广告的定义广告的定义：广告，是由可识别的出资人可识别的出资人通过一定的媒介媒介进行的，有关商品商品（产品，服务和观念）的，通常是有偿的有偿的，有组织的有组织的，综合综合的和劝服性劝服性的非人员信息传播非人员信息传播活动。2. 根据传播范围划分：地方性广告（官方.公用事业） 全国性广告 国际性广告 3. 根据广告功根据广告功能划分能划分:产品广告.企业形象广告 基本需求刺激广告或选择性需要刺激广告 直接响应广告和延时响应广告 4. 根据产品生命周期划分：根据产品生命周期划分：告知性广告、竞争性广告、提示性广告、铺垫性广告 a. 告知性广告（导入期）b. 竞
2、争性广告（成长期、成熟期、衰退期前期）c. 提示性广告（成熟期、衰退期） d. 铺垫性广告（衰退期）5.根据广告的受众来分根据广告的受众来分：消费者广告 行业广告 专业广告 销售现场广告(霓虹灯.路牌) 不能在现场购买到-非销售现场广告 广告组成部分:广告主.广告代理公司.广告下游公司.广告媒介.广告受众 第二章：广告活动的本质第二章：广告活动的本质1. 广告活动就是设定广告目的，制定广告策略，然后在市场上执行这些策略的过程。广告活动就是设定广告目的，制定广告策略，然后在市场上执行这些策略的过程。 2. 一次广告活动科学的方式包括的环节一次广告活动科学的方式包括的环节： 调查（广告活动的起点）
3、 策划（广告活动的核心）表现发布效果测定 3营销的定义：营销的定义：营销是一种组织职能以及一系列创造、沟通传递顾客价值并以使组织和利害相关者共同受益的方式管理顾客关系的过程。4. 4P 营销组合理论营销组合理论：产品、价格、分销、促销 （营销战略就是对这些要素进行组合）5.在在营销组合中，促销包括营销组合中，促销包括：营销传播指企业或其他机构为支持自己的营销目标和战略而创作和传播的、所有经过策划的讯息。广告 销售促进 公共关系 人员关系 人员推销 直接营销 6. 所有整合营销定义的共同出发点所有整合营销定义的共同出发点：以消费者为中心以消费者为中心言说行动确证 第三章：广告的历史第三章：广告的
4、历史古代广告:古巴比伦古埃及-古希腊古罗马(警告.注意型)-中世纪(口头广告)-印刷术-前工业化时期:19 世纪前-工业化时期:19 世纪初到 19 世纪末-工业时期:20 世纪初到 20 世纪 70 年代-后工业时期:20 世界 80 年代后 世界第一广告大国-美国 欧洲最大.世界第三-英国 美国广告之父-本杰明.富兰克林 美国第一位广告代理人-俄尔尼帕尔默 近现代意义广告代理公司出现在费城 第四章：广告的功能第四章：广告的功能1 广告的经济功能：广告对商品供求的影响广告的经济功能：广告对商品供求的影响（沟通产销，刺激需求加速流通，扩大销售 对经济周期的影响）广告对竞争的影响广告对竞争的影响
5、（利于竞争，促进企业生产经营广告与产业集中.即行业竞争强度.市场集中率）广告对价格的影响广告对价格的影响（降低生产成本，提高分销成本效益 或提高价格）广告对消费者态度及行为的影响广告对消费者态度及行为的影响（对消费者的需求选择感知价值）2、广告的社会影响 （重点（重点 P68）批评者和支持者眼中的广告）批评者和支持者眼中的广告 - 批评者认为：广告对社会的消极作用更多,造成社会目前的状态-势利.愤世嫉俗.理性丧生.自私自利等。支持者认为：广告作品必须通过反映社会现状来与社会保持和谐，利用预定受众已经理解和接受的标准和文化价值观（一）广告的虚假现象（一）广告的虚假现象 1. 欺骗 2. 虚夸：（
6、二）潜意识广告现象（二）潜意识广告现象 1. 以极快的速度出现在视觉中的刺激 2. 低音听觉讯息中的快速讲话刺激 3. 印刷品中包含的诸如文字或形象的性感刺激（三）广告中的低下格调（三）广告中的低下格调 1. 广告可能具有导致社会文化低俗化的社会功能 2. 性内容确实能引起观众的注意，但不能转换成观众对内容更好的理解，态度的转变以及购买的关心 3. 广告是否降低文化水准暂无定论（四）广告与儿童（四）广告与儿童 1许多人认为广告会不合理地操纵儿童，因为儿童不了解广告的销售意图 缺乏足够的保护自己不受劝服性广告诉求影响的识别能力。2我国有关部门对儿童广告做了专门的界定和规范：儿童广告必须有益于儿童
7、的生理和心理健康，有利于培养儿童优秀的思想品质和高尚的品德；不适于儿童使用的产品的广告，不得有儿童参加演示；广告中出现的儿童或家长，应当表现为具有良好的行为和态度的典范。 （五）广告与消费主义（五）广告与消费主义消费主义：消费的目的不是为了满足传统意义上的实际生存的需要，而是为了满足被现代文化刺激起来的欲望。即人们消费的不再是商品或服务的使用价值，而是它们在一种文化中的符号象征价值。 广告可创造不存在的需求，并可能使抽象的概念具体化，转移人的感情到对物的崇尚中 广告混淆现实与理想的距离 用非理性的手法操纵社会大众不能片面认为广告一定造成消费主义，广告只是起到了促进购买的辅助作用。 （六）广告的
8、程式化表现（六）广告的程式化表现广告具有娱乐功能广告在创造话题的同时，也形成了一些社会偏见与成见，在美国尤其是对妇女、老年人、少数民族的偏见。 广告与非广告之间逐渐模糊的界限使媒介滋生误导受众的可能性 广告创造话题同时造成一些社会偏见与成见（七）广告与流行（七）广告与流行 定义：新的行为方式与思维方式在社会群体成员中逐渐普及形成的集合现象。 特性：新异性；一时性；现实性；琐特性：新异性；一时性；现实性；琐碎性；规模性碎性；规模性 分类：物的流行；行为的流行；思想的流行 大众传播和广告对流行大众传播和广告对流行的作用：的作用：1. 促进流行产生 a. 今天的流行是在高生产、高消费的经济环境中产生
9、的广告传播 b. 大众传播媒介提供新样式的最新情况已经制度化 2. 促进流行的普及 3. 促进流行消退a. 提示新样式创造新环境引起对之前东西的不满 b. 对流行样式进行批判和负面评价时，发挥与促进产生相反作用 第五章：广告环境第五章：广告环境(外环境.内环境.广告主体.广告本体.广告对客体的作用)广告的外环境广告的外环境:1.经济环境经济环境:经济的内在需求决定广告的存亡经济的发展进程决定广告的发展程度经济的景气与否决定广告的兴衰企业经营观念和市场竞争态势对广告策略的影响经济发展严重影响广告对受众的作用 2.社会文化环境社会文化环境 3 控制环境控制环境(政策.行业) 第六章：广告主体第六章
10、：广告主体第一节 广告主体概述 1. 广告主体构成广告组织，包括广告主，广告代理公司，广告媒介广告主，广告代理公司，广告媒介2 广告主就是为自己或自己的有关商品发布广告的组织或个人广告主就是为自己或自己的有关商品发布广告的组织或个人,也称也称”广告客户广告客户”。3.广告主广告主的职责：的职责：在一定程度上控制广告活动，为广告的真实性负责，履行在广告中做出的承诺。（在广告活动中的任务：做一个好客户 选择合适的广告公司）4.选择广告公司的标准选择广告公司的标准：相容性；广告公司的构成；稳定性；经验；能力；报酬；财务；信誉 5.企业广告部门的主企业广告部门的主要类型：按地区市场构建的广告部；按产品
11、类别构建的广告部；按媒体类别构建的广告部要类型：按地区市场构建的广告部；按产品类别构建的广告部；按媒体类别构建的广告部 职责职责:参与制定企业的战略决策参与制定广告活动制定广告目标有效选择和使用广告代理公司等 6.广告代理公司的定义广告代理公司的定义：站在广告主的立场制定广告方案并根据这个方案购买媒介、实施广告活动的机构。7. 广告代理公司的种类：广告代理公司的种类：综合广告代理公司,业务范围:a.调查客户产品或服务 b.分析目前市场及潜在市场 c.了解分销与销售因素方法 d 了解所有可利用的媒介 e.制定计划并演示 f.实施计划 g.与客户方销售人员合作；专业广告服务公司专业广告服务公司（创
12、意工作室.媒介购买公司.网络广告公司） ；广告主自设广告公司广告主自设广告公司（专属广告公司）8.综合型广告代理公司的组织形态综合型广告代理公司的组织形态资源集中式（传统）：资源集中式（传统）：优点：将公司人力、物力资源加以集中利用，便于公司有效管理缺点：容易造成公司内部沟通障碍，影响工作效率，这种公有制的承受能力也较弱小组作业中心制：小组作业中心制：优点：每个客户都有专人负责处理，能保证服务品质，公司可以掌握客户情况，也可以同时接受同类不同品牌广告活动。缺点：客户大小不一，容易形成资源分配不均，客户也容易认为别的小组实力更强 9.广告主自设的广告代理公司广告主自设的广告代理公司 优点：节省费
13、便于保密对本企业的公司与产品情况熟悉易于沟通能够协调与控制：广告与其它营销手段、支出尽力营利弊端：弊端：难以客观缺乏专业人员影响服务质量：经验、压力工作关系存在障碍竞争力薄弱资料不足：资料库成本增加 10.广告公司与客户广告公司与客户的关系的关系伙伴关系伙伴关系有偿关系有偿关系:代理费制；酬金制代理费制；酬金制（指广告公司的收入来源从广告主那里收取酬金） ；激励制激励制（是广告主和广告公司双方根据事先约定的标准评价广告服务的效果，而支付酬金的做法）11.广告代理制的概念：广告代理制的概念：代理制就是在广告活动中，广告客户、广告公司和广告媒介之间明确分工，广告客户委托广告公司实施广告宣传计划，广
14、告媒介通过广告公司承揽业务。广告公司处于中间地位，为广告客户和广告媒介双向提供服务起着主导作用。12.广告代理制的意义广告代理制的意义适应了广告业中专业化分工发展的需要强调专业广告公司在广告活动中的主导作用可消除企业广告无整体计划、效益欠佳的种种弊端，帮助企业科学合理使用有限的广告资金，收到较好的广告效果；有助于企业摆脱消除广告业的不正之风有利于广告行业参与国际广告业竞争 14.广告主、广告公司、广告媒介是广告市场中最告主、广告公司、广告媒介是广告市场中最基本的组成要素基本的组成要素。13.媒介作用媒介作用:媒介支出大保证广告讯息的传播效果保证讯息的正确传递 分类:标准媒介标准媒介(能够准确测
15、量能够准确测量)非标准媒介非标准媒介(不易进行系统的跟踪不易进行系统的跟踪) 媒介策划定义媒介策划定义:在广告活动推出之前,针对媒体的选择.媒体的刊播时间以及广告量在各媒体上的分布等所做的通盘计划 流程流程:研究分析确定媒介目标明确媒介战略执行媒介计划评估执行结果 考虑因素考虑因素:广告中的整体营销战略与广告战略广告媒体广告中的产品广告主的预算竞争对手的战略与预算广告的实际对象广告的实际对象就是所有通过某一种或者某几种媒介接触倒的广告的媒介受众，称为广告受众 广告的目标对象广告的目标对象就是广告诉求所针对的特定的目标消费群体，称为广告诉求对象 广广告对象的组成告对象的组成: :普通消费者.组织
16、的决策中.经销商的采购员 广告对象的三重角色:社会人层面基本角色,影响消费者的价值观念.道德观念等消费者,核心角色,消费者的消费观念.消费行为传播受众,延伸角色,媒介接触心理,媒介接触行为 第十一章第十一章 广告调查广告调查1、营销调查营销调查是营销者通过讯息与消费者、顾客、公众联系的一种职能.这些讯息用于识别和定义营销问题与机遇,制定.完善和评估营销活动,监测营销绩效.改进对营销过程的理解.营销调查决定解决问题所需的信息,设计信息收集方法,管理和实施数据收集过程,分析结果,就研究结论及其意义进行沟通 营销调查分类营销调查分类:问题识别调查问题对策调查 2、广告调查、广告调查的定义：的定义：系统的信息收集和分析活动,帮助广告公司制定或评估广告战略，并对广告效果做出评价的广告调查类型包括广告调查类型包括广告战略调查、广告创意概念调查、广告媒介调查和广告效果调查四种类型
