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1、中南大学公开课笔记中南大学公开课笔记第 1 讲1、推荐书籍人力资源管理 ， （美）伊万切维奇人力资源管理 ，颜爱民科学管理原理 ， （美）弗雷德里克.泰勒管理的实践 ， （美）彼得.德鲁克2、人力资源管理和人事管理的区别3、关联的学科：哲学、社会学、心理学、历史学、人类学等等4、特点：交叉性和综合性（第一个特点，源于人力资源管理的研究对象）5、科学管理之父：泰勒 ， 科学管理原理1） “设置一个制定定额的部门” ， （最早设置的人力资源管理职能部门） ；当时导致劳动效率大幅度增长；2）实行“差别计件工资制” ， （工作分析和劳动定额的雏形） ；要研究岗位的工作特征，算出合理的定额，才能做好差别
2、工资3）建立“管理日工工人制度-对每个人在准时上班、出勤率、诚实、快捷、技能及准确程度方面作出系统和细致的记录” ，根据这些记录不断地调整他的工作” ；（早期的绩效考核制度）6、研读管理学的经典原著，学习大师们研究和解决问题的思维方法；研读经典实验案例，学习实验方案设计和操作思路，锻炼人力资源管理实验思维；彼得.德鲁克相信管理学应该是一门综合的人文学科，而不是一些细分学科的组合。他指出：“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑而在于成果” ；“写作是我的职业，咨询是我的实验室” 。7、KPI 指标8、霍桑实验心理学者：梅奥福利实验、访谈实验、群体实验9、相关理论 内容型激励理
3、论：马斯洛-需要层次理论；赫茨伯格-双因素理论；麦克莱兰-成就需要理论；阿尔德弗-ERG 理论10、现代管理学之父：彼得.德鲁克（经验主义学派的创始人） 公司的概念 、 管理的实践-提出了管理的 3 个更广泛的职能：管理企业、管理经理人员及管理员工和他们的工作；很多管理的问题，最终会落到人力资源管理上面11、传统的人事管理就是把人和事如何管好、控好、调配好现代的人力资源管理就是如何开放好12、人力资源管理特别强调实践性，必须关注情景性，必须和中国国情结合起来，才是真正有生命力的。13、人力资本概念之父：西奥多.舒尔茨 论人力资本投资 人力资本和物力资本的差异第 2 讲1、推荐书籍论语新解-钱穆
4、、 人力资源管理-颜爱民2、中国的生存状况/经济模式、中国文化基础、中国的制度体系 构成中国人得到思维和行为特征，最后得出中国情境下的人力资源管理特色（研究逻辑）3、农业经济（体能） 、工业经济（资本、智能） 、知识经济4、学习中国古代人力资源管理必须进行情境切换，尽量使自己置身于当时的思维环境之中，遵循“学习-体会-实践-再学习”的路径，参照古人提倡的“格物致知”之理，遵循渐进才能日有所得，终于大成。5、人力资源的基本特征：生物性、社会性、能动性、再生性6、中国从“大锅饭”到“按劳取酬” ；尊重人性，把人当人看7、人力资源管理的基本特征：系统性、情境性、时代性、文化亲缘性、联动性、创新性8、
5、人力资源管理系统：企业家的人力资源管理理念是根本、各级管理者整体水平是关键、人力资源管理专业技术水平为支撑第 3 讲1、推荐书籍：中国经济专题 ，林毅夫；转型发展理论 ，厉以宁； 人力资源管理经济分析 ，颜爱民；转型期中国企业的高绩效人力资源管理系统：一个本土化的实证研究,苏中兴2、我国处于双重转型经济时期转型经济的实质是“双重转型” 。是从封闭的计划经济体制转型，尽快步入经济全球化与市场化的过程，这是经济体制转型。从相对落后的农业国转向发达的工业国，从农村二元经济与社会结构向城市一元工业社会转型，这是发展转型。3、我国转型经济具有以下明显地特质：是工业化和市场化双重转型的统一；转型经济不仅涉
6、及资源配置方式（计划经济：资源配置方式是通过国家，通过一个计划体系来进行；市场经济：资源配置方式通过一个无形的手，以市场机制来配置资源）和经济体制转型，而且包括了社会、经济、政治、文化等各个方面的深刻变化；转型经济的目标是建立社会主义市场经济体制。4、政策性亏损 补贴 经营性亏损 经济信息不对称 政府与国企博弈 5、从计划到市场的人力资源管理转型利益机制驱动构成中国改革的原动力改革首先承认物质利益追求的合理性，干得好和干的差的形成收入差别；由此必须赋予厂长、经理必要的自主权，打开了企业自主权改革的缺口；企业和个人分享部分利润后，撬动了全社会市场供给和需求，迫使纯计划体制下容许出现部分市场供需，
7、形成了早期改革的双轨制。6、试点，信息高度透明7、中国人力资源最初市场轨迹1）利润留成 2）承包制 3）明晰产权制8、从计划到市场阶段人力资源管理经验和问题-中国人力资源同样在趋近市场化1）承认利益分配差异 2）市场化招聘、绩效薪酬、市场化流动和配置 3）社会福利和劳动保障体系的建立和劳动合同法的实施9、依靠机制解决中国人力资源市场完善和深化问题大型国企人力资源改革的重点在于解决所有权和经营权分离所带来的信息不对称和激励不相容的矛盾。我们认同林毅夫教授提出的依靠市场充分竞争的解决思路；在充分竞争的市场中，经理人就会有合理的市场价格评判机制，因为每个行业每年都会有平均利润，如果企业的实际利润低于
8、平均利润，说明经理人的能力和操守有问题，如果高于平均利润率，经理人就应该得到应有的肯定和回报，由此可解决信息不对称和激励不相容的矛盾。10、深化市场机制是解决经理人选聘、激励与控制问题的有效途径。由此，必须剥离企业的政策性负担，真正把国有企业推向完全市场竞争状况。11、深化市场机制解决行业分割问题。12、从计划-市场人力资源管理发展思路依靠比较优势发展经济，实现公平和效率的统一作为发展中国家的中国，要素禀赋结构完全不同于发达国家。我们在过去很容易走的一条路就是“赶超战略” ，大规模建立资本密集型产业，失去比较优势，导致就业机会减少，失业和隐性失业。迅速增加，已就业的员工工资也会受到抑制；由于未
9、能按照比较优势发展，产业难以持续生存，为了维持经济增长，国家不得不给予直接或间接的补贴，实质上这些补贴恰恰来源于穷人们，他们不仅收入受到抑制，还补贴富人，贫富悬殊会不断增加。13、二战后“拉美陷阱”-“赶超战略”：短期内依靠投资拉动经济快速增长，随着剩余减少，经济增长减速，转而寻找外资维持成长，最后到外债危机偿还时陷入金融危机和社会危机。14、从计划到市场人力资源管理发展思路中国的比较优势还是劳动力价格相对便宜，据此应该大力发展劳动力密集型产业，包括制造业、服务业等，可以创造较多的就业机会，让那些依靠自己劳动力的穷人得以充分就业，分享经济发展的成果，在国际市场上也可获得最大的利润和剩余，资本就
10、会快速积累，从而推动中国要素禀赋结构调整，逐步出现资本较多、劳动力较少的局面，导致工资不断上升、资本回报下降，使中国在经济发展中实现分配结构的改善，形成社会和谐、持续发展的格局。15、劳资关系16、引申出的学习方法或问题讨论“李约瑟之谜”：为什么在公元前 1 世纪到 16 世纪之间，古代中国人在科学和技术方面的发达程度远远超过同时期的欧洲？为什么近代科学没有产生在中国，而是在 17 世纪的西方？（请大家阅读本讲所推荐的林毅夫中国经济专题等相关资料）第 4 讲1、推荐书籍：中国经济专题 ，林毅夫；转型发展论 ，厉以宁；人力资源管理经济分析 ，颜爱民；转型期中国企业的高绩效人力资源管理系统：一个本
11、土化的实证研究 ，苏中兴；如何理解中国人：文化与个人论文集 ，杨中芳；长寿 夭折 涅槃-文化视角下的中国企业管理 ，颜爱民2、转型经济：1）体制转型-市场经济 2）发展转型：农业国-工业国3、经济发展大致分为三个时期，即农业经济（自然经济） 、工业经济和知识经济。我国目前处在农业经济（自然经济）向工业经济转型阶段，部分领域直接跨入知识经济。4、农业经济沉淀的人力资源管理典型特征及影响1）人和自然和谐，构成一元系统；自然力主导生产，生物碱生长节律决定效率，生产力低下；人力的使用以体能为主导，智能未能大规模有效开发。2）人心淳朴，人际关系简单；主要关注基本生存需求，长期抑制欲望，鼓励追求精神享受；
12、漫长的、周而复始的同质化社会和经济过程，沉淀了深厚的农业经济思维特征；几千年的生存方式不变，社会模式不变，思维特征固化严重。3）男权主导，以家庭为基元，构成相对简单的社会人际关系系统；敬畏自然，崇山土地，形成人天（自然）合一的思维逻辑特征；强调群体，抑制个体，构成内敛求同的处世特征。4）崇尚节俭，抑制欲望，重农轻商的朴实思维；忽视效率，自由散漫的工作习惯；关注整体，忽视细节，粗放的工作态度，简单纯朴的人性特征。 5）例解：中国制造和日本、德国制造差异的社会背景解析5、与工业经济相匹配的人力资源管理典型特征1）工业生产基于人造系统、形成日趋精细的分工协作，人与自然形成二元系统；人工动力系统供给替
13、代自然力,生产效率取决于生产系统水平，系统不断优化导致效率不断提升，全社会处于高速发展动态中，物质日益丰裕；2）人力的使用逐步进入到智能主导时代；人心告别简单纯朴时代，人际关系复杂化；持续刺激和不断释放物欲，精神空虚，人心浮躁；快速变化、物质丰裕是工业化时代人力资源管理的主要背景特征；3）家庭功能弱化，组织成为社会重要单元，男女趋于平等；和自然系统逐步隔离，人人归属于不同的人造系统，随着分工和协作的深化，人际关系复杂化；释放个体，彰显自我，人际关系冲突频繁；4）刺激需求，放纵欲望，物欲横流，内心难宁；强调协作，强调纪律，组织和群体意识逐步得以强化；分工精细，协作频繁，人际关系依赖强，自我感缺失
14、；动态性强，浮躁难抑；人力使用逐步以智能为主，人心日趋复杂，进入人力资源开发的历史新时代。6、知识经济时代应有的人力资源管理典型特点1）生产动力和效率由知识主导；人造系统和人工智能完全主导社会生产和生活各个领域；人力的使用更依赖于智能，人的体能面临退化危险；人际交往被人造系统严重隔阂，人的社会性本质受到挑战；人力资源管理可能需要更多关注心灵慰藉、自然回归和人际交往等方面。7、转型经济时期人力资源管理典型特点和对策1）总量上人力资源供大于求的锚段长期存在，应凸显优先就业的发展战略；人力资源结构上短缺矛盾将长期困扰，应按照比较优势发展经济；深化人力资源市场机制，尽快消除市场分割（城乡、地区、部门等
15、） ；高端人才竞争日趋激烈，大企业需构建优秀自身育人机制（“挖人”越来越难） ；2）政府必须通过立法形式，加大人力资本投资力度，从宏观层面保证人力资本对经济增长的持续支持；深化人力资源市场建设，逐步确立工会的人力资源市场主体地位，完善劳资合作市场机制；进一步完善社会保障体系，使人力资源的市场竞争机制能得以充分发挥作用；企业必须面对人力资源管理的浮躁和粗放难题，致力于建立长效机制，解决人力资源管理系统效率问题；8、引申出的学习方法或问题讨论依据农业产业模式和工业产业模式的差异，讨论为什么工业化早期反而出现更多的失业，同时评书毛主席“上山下乡”政策的经济意蕴。第 5 讲1、推荐书籍：中国人的道德前
16、景 ，茅于轼；文化哲学十五讲 ，衣俊卿；超越市场与超越政府-论道德力量在经济中的作用 ，厉以宁2、文化的内涵及及结构文化的结构-冰山模式1)显性文化：语言、艺术、文学、宗教、音乐、服饰2）隐性文化：宇宙观、省美观、教育理念、角色意识、解决问题的方法、不同社会情境下的交谈方式、对时间的安排、公平概念、处理情感的方式、对过去和未来的看法等等。文化结构-广义的文化层次著名历史学家钱穆将文化结构分为三个阶层（以金字塔形式，从上到下依次为）：1、物质的，面对的是物世界（企业里一般表现为 CIS 系统或者 VI 系统） ；2、社会的，面对的是人世界；3、精神的，面对的是心世界3、文化对人行为的影响机制1）文化超越法律、道德对人行为的影响功能著名经济学家厉以宁教授指出：“习惯与道德调节是市场调节、政府调节以外的第三种调节.它的作用是市场调节和政府调节所替代不了的，也是法律调节所替代不了的”文化刻模个体文化就像一个刻模饼干的模子，单个的人如同这统一模子刻出的饼干，文化的印痕被打在每个
