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1、内训师建设项目培训方案1广电地产内训师建设项目培训方案广电地产内训师建设项目培训方案一、一、 项目主题项目主题打造内训师团队，创建学习型组织二、二、 背景背景“员工培训是公司风险最小，受益最大的战略性投资” ，近年来国内多数企业已经认识到培训在提高员工技能、素质，增强公司竞争力方面的重要性，普遍加大了培训力度，创建学习型组织，培训被赋予了越来越高的地位和作用。如今，国际知名公司大都拥有了自己的内训师队伍，在内部培训师的选拔、管理、评估和激励上均形成了一套较为完善的政策与制度，甚至建立了与之相配套的企业学院。随着广电地产跨地域多项目的发展，业务的扩大和人员的扩充，对知识、技能的需求越来越强烈，通
2、过培训提高人员技能、素质，进行人才队伍建设、知识沉淀、文化传承等，已经成为公司进一步发展的必然要求和动力，而建立广电地产自己的内训师队伍则是增强培训针对性，提高培训效果的有效途径，也是实现知识管理、人才复制的关键步骤。三、三、 项目需求分析项目需求分析公司“十二五”战略规划关于人力资源战略中，明确要求“建立完善培养培训体系”，内部讲师队伍是培训体系的核心部分之一，是建立完善培训体系的必然要求。建设内训师队伍是公司发展的要求，目前已在公司进行了公开招募，已经有 24 位报名者，但面临着不少挑战，主要有：机制缺失：机制缺失：缺乏相应的内部讲师管理和运营机制，没有形成良好的内训师的文化氛围课件不足：
3、课件不足：只有零散的能讲的“话题”或“会议发言稿”等，缺乏成型的课程和课件人马待建：人马待建：欠缺有授课经验的人员，尚未组织搭建讲师队伍，召集报名的内训师候选人员可能较有潜力或能力，但多数作为管理人员，时间、精力方面可能构成挑战，且多数因缺乏授课经验，实际课堂呈现能力、演绎技巧以及课件设计能力等有待提升另外还有授课意愿度等方面的问题，因此，我们希望通过内部营造氛围，同时借助外内训师建设项目培训方案2部专业培训力量进行集中统一培训，来全面提高内训师的意愿度和专业技能，培养选拔出第一批比较合格的内训师，再逐步壮大和进行规范化管理。四、四、 项目目的项目目的营造知识分享的氛围，建立内部学习发展平台，
4、打造具有广电特色的学习交流平台，从而推动学习型组织的健康、快速发展。充分利用公司内部培训资源，创建工作学习一体化机制，搭建员工自我展现平台。搭建公司内部知识分享平台，推进培训体系向规范化、系统化方向发展。确保培训的针对性和实用性，提升培训效果的转化。确保培训工作的持续有效性。五、五、 项目目标项目目标内部讲师体系建设是一个长期、持续的过程，体系建设目标如下：内部讲师内部讲师 招募体系招募体系知识共享知识共享 平台平台内部讲师内部讲师 管控体系管控体系培训、培养培训、培养 体系体系考核、选拔、考核、选拔、 认证体系认证体系评估反馈评估反馈 体系体系内部讲师库内部讲师库 及课程库及课程库内部讲师体
5、系建设不能急于求成，需要循序渐进，本年度计划进行第一期内部讲师团队的打造和建设，计划目标收益如下：发展阶段发展阶段讲师培训目标讲师培训目标课程开发目标课程开发目标公开授课目标公开授课目标第一期（2011 年 6-12 月）至少 5 名讲师5 门3 次（至少 15 人/期）内训师建设项目培训方案3六、六、 首批内训师队伍建设思路首批内训师队伍建设思路七、七、 首批内训师队伍培训实施计划首批内训师队伍培训实施计划1、培训目的、培训目的帮助学员强化作为一名内训师的意愿度，了解作为一名合格的培训师所需要掌握的各项技能掌握基本培训技能和培训现场掌控技巧掌握课程设计与开发的技巧提升表达呈现能力和培训的感染
6、力、调动气氛的能力和培训效果营造能力帮助至少 5 名学员成为第一批讲师2、培训思路、培训思路第三阶段第三阶段 通关辅导通关辅导第一阶段第一阶段 课前作业课前作业第二阶段第二阶段 集中培训与辅导集中培训与辅导内训师建设项目培训方案43、培训时间与培训内容、培训时间与培训内容时间时间环节环节内容内容8 月 19 日（周五）课前作业布置布置课前作业，明确PPT课件制作要求围绕课件设计和评阅作业，并针对性地给出建议8 月月 27 日（周六，日（周六， 1 天）天）授课流程与课程 设计培训 上午：授课流程与课件设计（含课程 结构搭建和课程素材与案例整理两部分） （老师培训） 下午：现场作业+现场辅导 提
7、供授课流程和课件设计的标准和指引； 围绕 PPT 课件梳理授课流程与课件设计等； 现场进行授课流程练习与课件设计修正。8 月 29-9 月 2 日 （一周）后台辅导 对第一天课程的内容以及课后作业做后台辅导； 围绕 PPT 课件梳理授课流程与课件设计。9 月月 3 日（周六，日（周六， 1 天）天）课程演绎培训 上午：三大教学方法（老师培训） 下午：现场演练+现场辅导+修改课件 提供教学方法的标准和指引； 抽取课程知识点进行个人演练； 围绕课件逻辑与知识点，对演练进行辅导； 根据演练情况，现场修改调整课件。9 月 7 日（周三， 0.5 天-1 天）通关 每人抽取课件某一模块进行至少 20 分
8、钟的 呈现； 评估小组现场打分4、培训对象与培训人数、培训对象与培训人数经过前期对培训师队伍建设的宣传，目前已有 24 位报名参加者，根据本项目“宽入严出”的原则，拟全部先进行培训，再进行选拔。另外一些有兴趣的人员可旁听，如人力资源中心人员等。必训人员名单附后。5 5、培训讲师、培训讲师本次培训，人力资源中心领导充分重视，通过“招标”的形式初选了 7 家培训机构进行初步沟通，通过比较以及潘总的亲自沟通、谈判，并最终通过试听，选择专业从事培训师队伍建设的铭师坊培训机构合作，邀请其创始人杨鹏老师主讲。杨鹏老师，曾任职于国际非赢利机构的顾问，该机构会员包括 GE、惠普等世界 500 强企业 200
9、多家；担任过知名企业广告策划经理、新产品事业部总经理、集团 HR 培训经理、内训师建设项目培训方案5企业培训与发展顾问（内部） 、中国供应商学院顾问。关于杨鹏老师的课程试听评价，请见附件。6 6、培训费用、培训费用项目项目费用费用合计合计/元元培训费用课前作业指导+2 天培训、辅导+7 天后台 辅导+ 学员通关演练、点评50000聘书20 元/个，计划 15 个300课酬100 元/小时，至少开课 3 次1200大讲堂开幕式横幅、海报制作200合计合计517007 7、评估总结、评估总结最后的通关环节是对学员实际培训效果的考核，通过实际演练，评估小组对于学员在课程设计和课程演绎做实际行为层面的
10、评估。学员通过填写问卷反馈对本次入职培训的组织情况、培训讲师、培训内容安排及有关意见、建议等。人力资源中心将根据培训组织情况、学员反馈等进行培训后总结，并对本次培训进行宣传报道。人力资源中心2011 年 8 月 10 日内训师建设项目培训方案6附表：附表：序号序号姓名姓名部门部门职位职位1王伏安集团经营管理团队副总经理2郭静成本管理中心总经理3欧志华物业客服中心总经理4李向民投融资管理中心总经理5刘丹总经办总经理6杨昌明运营管理中心副总经理7秦斌初运营管理中心副总经理8梁杰战略营销中心副总经理9何耀民产品研发中心副总经理10周定国成本管理中心副总经理11钟凯生运营管理中心助理总经理12陈鹏运营管理中心企划主管13黄文瑄运营管理中心网络信息主管14龚婕财务管理中心财务经理15周永平财务管理中心税务经理16张雪松投融资管理中心融资专员17林兆蓝投融资管理中心融资主管18吴方哲总经办公关主管19王志坚物业客服中心物业经理20陈立华广州地区公司常务副总经理21梁强广州地区营销部经理22麦仲超广州地区营销部策划主任23朱映飞广州地区营销部客服主任24孙磊鹏广州地区投资发展部拓展专员
