电话交换机故障库

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1、集团电话交换机故障库集团电话交换机故障库1、 TA30CN 外线不能用，拨 9 抓不到外线（30877 板上）？扩展板时没有把 TA30877 板上外线设成 connect 状态.2、 TA30、TD88 计费码插入长途限制的注意事项？在 TA30、TD88 启用计费码插入长途限制在设置中我们要注意以下问题，若将长途限制设置在第二个限制表里，则计费码不能插入长途限制，即使分机不用第二等级也不能插入。如果我们要实现用计费码插入长途限制，我们就不要用第二个限制表改用第三个及以后的限制表。3、 TA30CN 实现星期一到星期五响铃为同一模式，星期六与星期日为两种不同响铃模式，并且模式之间转换是自动的

2、？这可通过使用 TA30CN 的三个不同工作模式来实现，星期一到星期五使用白天模式和晚上模式，而星期六星期天使用白、晚、中午三个模式，在这三个模式白天与晚上工作模式是一样的，而中午是一个不同的模式（即是客户要求的） ，并将系统模式设置为自动转换。4、 TD88 可不可以进行反极计费可以，TD88CN 从 2001 年 6 月以后出厂的都可以支持。5、 TD88 八条中继线要锁掉两条中继，只给六条可以打入如何设置。在 400 里将外线后两条中继的实联模式改成 DISCONNCT.6、 TD88CN 实现部分外线只打进不能打出在程序 605、606 上将限制外拨的外线限制，不让任何分机抓取7、 T

3、D88CN 能否实现普通中继来电显示，有没有其它办法实现这功能，有什么要求TD88CN 不能实现普通中继来电显示，要实现这来电显示功能，外线必须使用 ISDN 或数字中继板（E1或 PRI 卡） ，并且只能在带液晶显示屏的专用话机上实现来电显示功能，一般普通话机不能实现来电显示。8、 TDA 做外线到分机直接响铃后，此分机上的外线会吊死。如何排除此故障？保留模式设置错误。更改 2-9-2 里的 SLT 保留模式。9、 TD88CN 如何远程给分机上锁？在总机上按 PROGRAM +99+0+1+分机号码（*所有分机）+1 开锁（2 上锁）+STORE（储存）+PROGRAM 退出10、 TD8

4、8 分机组（除 UCD 组外)有无溢出分机功能除 UCD 组外的其他分机组，如振铃组等没有溢出分机功能。11、 最早在 TP336 上使用的 DISA 卡能否在现行的 TD510CN 正常使用虽然 DISA 卡版本与现行的 DISA 卡型号不同，经过测试可以正常使用。12、 在专用话机打外线时，能否按 CO 键走 ARS 路由不行，在电话机上只有拨出局号才能使用 ARS 功能。13、 在松下机器(TD88TD510)的 E PRGACV AT，设置需要密码的等级； PRGACL AT 设置能穿过的 COS等级。 PRGACC 每个出租组可以输入 100 个密码。209、 TD510CN 的 E

5、1 能否支持中国一号信令支持210、 TD88CN 保留后没有背景音乐挂机状态，按 1 有背景音乐，说明背景音乐是设置的内部音乐源，调节 990 的 01 区第一项为保留音乐211、 TD510CN 怎么样设置经理秘书功能用设置 PDN/SDN 键来实现经理秘书功能。在设置过程中要注意：1.SDN 一定要和 PDN 键配对才能设置。212、 TD510CNII 忘记密码怎么样进入在早期的 II 型机上可以将模式开关拨到 6 再按 7 个进入。213、 TD88CN 能否支持来电显示TD88CN 有来电显示，但是必须用 ISDN 中继。214、 TD510CN 呼叫前转到外线怎样设置在服务等级中

6、设定分机有前转到外线的权限，在分机上设置功能码 7106+9+外线号码。215、 315 机器一共有多少个代答组，怎么编程及使用一共有 32 组，编程代码 14 18， ；组内代接是*57，组外代接是*59分机号。216、 TD88CN 怎么设截取？为什么设了截取分机后外线还是没有截取截取分机设置首先要设截取时间，外线打进来 DIL 不响铃后，在 409 和 410 里设置了截取分机就会响 铃。217、 TD88CN 接 DISA 后，要把 OGM2 打开，怎么样设置在编程 215 项把第二个 OGM 设成有效的录音时间218、 老机器如 318、318/2 上是否可以支持现在版本的中文数字话

7、机不能，只会显示一些乱码。219、 318com 在安装有电脑话务员时怎样才能够实现对无应答时间的调节一）16 18 1 设一个振铃走向表二）16 18 3 把表给所以分机三）16 18 5 设无人应答的时间220、 315 在用软件输出程序时，出现 no rights 的错误提示并不能传输，这是为什么因为此套 315 编程密码更改了221、 318、318/2 是否能做随身密码及最经济路由可以做最经济路由，但是没有随身密码222、 318 或 318/2 的模拟分机板、模拟外线板和 ISDN 外线板是否可以与 318Com 通用只有模拟分机板不能通用，其他两种板卡可通用223、 315 模拟

8、外线板，实现延时呼叫计费需要设置哪几项程序1、11-3-1 -1;2、22-13-1 -1;3、22-13-2-1-2;4、21-6-0224、 315、318COM 怎样外接广播。修改模拟分机端口属性为“Speaker” ，并在 ab 线上各串一个 1F/250V 的电容接入广播系统的音频输入端子。225、 315、318COM 数字话机按打勾键转接麻烦在话机上直选键上设定一个转接协商键“Consultation”226、 TD88CN 忘系统密码怎么样重新找到密码最新的 TD88CN 没有万能密码，只能初始化227、 TD88CN 的反极性计费怎么调试首先局端申请中继线的反极性计费，在 T

9、D88 上把外线的反极性计费信号打开。在程序416将反 极性打开。228、 510CN2.4 的反极性计费在那里设置在 4-1 trunk line 项编程下 reverse signal detection 选择 enable229、 如何实现 315 的模拟中继的反极性计费实现的条件：1）模拟中继必须申请反极性；2)在模拟中继板上有八个跳线,默认是连上的，必须把该八个跳线跳开；3）编程上，在 216 上，全部设为 yes 状态。230、 把 315 和 318com 的 ISDN 端口设为上网端口1）把该 ISDN 端口的属性改为 eurobus;2）更改该端口的线序，具体是把原来中间两芯

10、与两侧两芯对换。231、 TD88 有无经理秘书功能TD88 无经理秘书功能，一般的强行做法是给经理的分机做个呼叫转移至秘书分机232、 TD88 如何做 DID 振铃？如何做无应答转移TD88 做 DID 振铃是在编程 407-408 里设置，无应答转移则在分机上设置，具体步骤为：提机-拨7104-前转目的分机号码-挂机。无应答转移的时间在编程 202 项设置。233、 336 有没有早叫醒服务功能有234、 TD510CNII 型机如何做三分钟分机断线这一功能分三步骤： 1 ， 设置断线时间（ 三分钟） ：2-4 SYSTEM TIME 1/2 (Extension-to-COline c

11、all duration time ).2,设置服务等级要限制时间：2-3 Time line of Outside calls 设为 ENABLE。3，在 4-2 将要限时间分机设为前面所定义的服务等级。235、 TA30 修改转移回叫时间编程201可调节为 15 秒/30 秒/1 分钟/2 分钟236、 TD-510 可以强制切断外线吗？不可以。237、 TD88 如何修改内置电脑话务台录音编程 100 项 41 项.238、 TD88CN 话务员组的设置TD88CN 最多可以在编程006里设置两个话务员一个管理员。239、 TD510CNI 的转接拨号的功能码是怎么样的原始功能码为：#4

12、3.240、 TA30CN 自动路由选择怎么设置对于最新的 TA30CN 有 ARS 功能,350设置允许 ARS 的外线，351-354 设置走路由的前置数字，361增 加号码，364 走路由的外线群241、 TD88 做免拨 9 打外线，会不会和拨分机起冲突TD88 做免拨 9 打外线功能时，有一项 204 转接拨号时间可以设置，当拿起话筒后，在 204 项编程设定的 时间内可以拨打分机，超过此时间则抓取了一条空闲外线，就可直拨外线了。242、 TD510CN 要在无应答时给一个信号给分机无应答时可以按留言待取的功能码，点亮对方的留言提示灯，普通话机在有留言时会有短促的留言提示声。听到提示

13、声后，你可以按留言待取回叫功能码回叫到发起留言待取提示的主叫分机。243、 TD510 主机和副机的电源单位可否更换？可以互换。244、 TD88 数字分机的连线距离太短，能否增长线缆数字分机不能增加连线距离，建议使用质量较好的线缆245、 TD88CN 普通话机的留言灯能否点亮可以，但是要接 TD194 板卡。246、 TA30 的计费如何接？电缆的线序是什么TA30 可接在电脑或直接接在打印机上，线序分为 9 针及 25 针两种，具体接线顺序请参考安装手册。247、 TD510 的第 7、8 等级是如何定义的TD510 的第七等级只能拨打内线，而第 8 等级只能拨打总机，此两个等级均可以接

14、收外线来话。248、 背景音乐和保留音乐是否是一样的在专用话机上按 1 听到的是背景音乐，在通话过程中保留通话听到的是保留音乐。两者可以互换，或 者相同，并不是完全一样。249、 TD88CN 拨一位数字，取特定外线怎么设置一般用缩位拨号设置，即用一位数字取代一个特定外线组的访问码。相关编程有100、001250、 T7730 键位怎样设置,TD170 电缆怎样连接分机T7730 键位基本设置是跟 T7030 一样的，但是少了前转键。 TD170 电缆前两芯是数字的，后两芯是普通话机的。251、 TD510CN 广播确认音怎么打开2-7 第八项改成“打开广播确认音” 。252、 如何设置 TD

15、510CN 外接 LM1000 外线和羧刖璍 M1000 转接后分机响 4 声就提示无应答，系统无应答回叫时间设置成 12 声。进到 LM1000 编程里将 7-3“信号侦测预时”改成 790253、 TD88CN ETD88CN 在程序 116 里就可以看到机器版本号,或根据产品序列号看版本: DEC.95 VER. 3.05 ；AUG.96 VER. 3.07； MAY.99 VER. 3.60； JAN.01 VER.4.00； SEP.01 VER. 5.00。 TD510CN可以看产品序列号: MAR.00 VER. 2.1 ；SEP.00 VER. 2.2； MAR.01 VER.

16、 2.3； Feb.02 VER. 2.4； APL.03 VER. 2.5 。267、 TRS、ARS、2B+D、PRI、ISDN 都是什么意思TRS：长途限制码设定 ARS：经济路由 2B+D：综合业务数字网 PRI：一个基群速率接口、ISDN 基群速率访问接口268、 TD510CN 分机振铃频率能改吗？在哪一项？专用话机有 8 种振铃,普通话机的振铃声不能更改。269、 TD510 与一个八路电脑话务员配合使用，进入电脑话务员的 这 8 条分机线的响铃应该怎么设置？将 3-2 里分机组类型改成循环，并设置 FDN 。270、 TD88CN 接两分机板 170 后的功率是多少？电源功率为 140W,实际功率由具体话务量决定。271、 30CN 不加 DISA 能不能有外播问候语TA30CN 必须加 DISA 卡后才能有外播问候语。272、 7565 能否做 OHCA 功能只有 74 系列话机才可以实现.但是 7565 可以启动呼叫等待功能273、 TD510CN 普通话机的脉冲拨号方式能否关闭不可以,但是有三种脉冲