学校管理心理学综合3

《学校管理心理学综合3》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校管理心理学综合3（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、学校管理心理学 1、麦格雷的 X 理论与 Y 理论： 美国心理学家麦 格雷在管理理 论 X 或 Y 的抉择 企业的人性 面。 2、雪恩的人性 假设理论：经纪 人假设(唯利人)， 社会人假设，自 动人假设，复杂 人假设。 3、学校管理心 理学的基本问题： 激励与挫伤的关 系问题。 4、学校管理心 理学的研究方法： 观察法，调查法， 实验法，测验法， 个案法。 5、双因素理论： 赫茨伯格，全称 为激励因素与保 健因素理论。 6、期望理论： 弗鲁姆，激励是 人们对行动将取 得的结果的期望 与想象到的那种 结果的效价的结 合。 7、公平理论： 亚当斯，主要观 点有公平感，消 除不公平感，揭 示了人们公

2、平心 态的激励功能。 8、归因理论中 的协变理论的三 个变量：人，情 景，刺激物。 9、需要：由未 满足的欲望，要 求或由剥夺引起 的人的内部紧张 状态，特征：对 象性，历史性， 动力性。 10、阿尔德弗将 需要分为生存需 要，关系需要， 成长需要，简称 ERG 需要。 11、麦克莱兰将 需要分为成就需 要，权利需要， 合群需要。 12、直接工作动 机：与工作本身 相联系的，是人 们从工作中获得 感受，从而满足 有关需要的动机。13、间接工作动 机：不与工作本 身相联系，而与 和工作有关的事 物相联系，是人 们获得工作之外 的附加物以满足 某种需要的动机。14、态度的成分：认知，情感，意 向。

3、 15、态度的性质： 对象性，社会性， 内在性，持久性， 工具性。 16、认知理论的 平衡理论：由海 德创立，着重分 析由一个认知主 体与两个态度对 象之间的三角关 系。 17、实属群体与 参照群体：以个 体归属为根据分 的，实属群体是 指个体归属的群 体，参照群体是 指个人实际上没 有参加但接受其 规范的群体。 18、暗示的种类： 直接暗示，间接 暗示，自动暗示， 反暗示。 19、人际关系的 基础：一人们的 需要为基础。 20、学校人际关 系的特点：教育 性（教育内容， 教育目的，教育 手段），纯洁性， 阶段性（任何学 生在校学习都有 一定的期限，随 着直接交往的结 束或减少，师生 同学之间

4、的心里 距离开始变大）。21、人际吸引的 种类：接近吸引， 相似吸引，互补 吸引，才能吸引， 仪表吸引，得失 吸引。 22、得失吸引的 影响表现形式： 一直肯定，一直 否定，先否定后 肯定，先肯定后 否定。 23、人 际沟通的主要类 型：正式沟通与 非正式沟通，上 行沟通，下行沟 通和平行沟通， 单向沟通与双向 沟通，语言沟通 与非语言沟通。 24、学校领导体 制的发展阶段： 家长制领导体制， 硬专家领导体制， 软专家领导体制， 集团式领导体制。25、管理方格理 论的五种典型的 形态：平庸型领 导，任务型领导， 俱乐部型领导， 中间型领导，团 队型领导。 26、员工在不同的阶段应该采取 的适当

5、的沟通方 式：面对初步成 熟阶段的员工， 应采取任务行为 和关系行为均高 的领导方式，即 说服式，当员工 进入比较成熟阶 段时，应采取低 任务低关系的领 导方式，即授权 式。 27、教师成熟的 构成要素：职业 意识，职业感情， 职业行为。 28、心理指导的 主要原则：教育 原则，平等原则， 保密原则。 29 常用的矫正问 题行为的技术： 塑造，消退，强 化不相容的反应， 模仿，惩罚，刺 激控制。 30、哈尔平与克 罗夫的六种学校 氛围：开放氛围， 自主氛围，控制 氛围，随意氛围， 家长氛围，封闭 氛围。 31、解决学校组 织冲突的策略： 协商策略，仲裁 策略，裁定策略。32、态度形成于 改变的

6、三阶段： 服从阶段，同化 阶段，内化阶段。33、激励：是一 种引起需要，激 发动机，指导行 为以有效实现目 标的心理过程 34、观察法：研 究者在自然条件 下有目的，有计 划，有重点地观 察和研究他人的 行为，并把结果 按时间次序作系 统记录，分析和 整理，写出报告 的研究方法。 35、测验法：采 用标准化的心理 测验量表或精密 的测量仪器测量 被试者有关心理 品质的研究方法。36、全程激励： 激励活动按照激 励本身的心理过 程和管理活动过 程进行，形成相 对完整的周期， 使激励过程真正 成为工作过程的 伴侣。 37、全素激励： 利用一切可以利用的激励手段鼓 舞师生员工。 38、挫伤：人们 在

7、从事有目的的 活动过程中遇到 自感无法克服的 障碍而产生的情 绪。 39、自我挫伤： 人们无意或有意 对自己实施伤害 的行为，如过度 自我抱怨，诅咒 等。 40、动机：激励 和维持人的行动， 并将行动导向某 一目标，一满足 个体某种需要的 内部动因或动力。41、双趋冲突： 两个并存的目标 对主体有相等的 吸引力或相同强 度的驱力，以致 主体无法抉择而 产生心理冲突。 42、双避冲突： 两件事物同时对 主体产生影响甚 至威胁，而主体 无法兼避所形成 的心理冲突。 43、趋避冲突： 主体对同一事物 同时具有趋近与 回避动机，以致 进退两难所形成 的心理冲突。 44、心境：使人 的其他体验都感 染上

8、情绪色彩的， 比较持久的情绪 状态。 45、激情：强烈 的，暴风雨般的， 激动而短促的情 绪状态。 46、应激：出乎 意料的紧张情况 引起的情绪状态。47、狭义群体： 为了实现特定的 目标而组织起来 的，按照一定规 范相互作用，共 同生活的一些人。 广义群体，两个 或两个以上个体 的集合。 48、首因效应： 在认识群体成员 的过程中所产生 的第一印象极大 影响后续认识活 动的现象。 49、近因效应： 认识对象留下的 最有印象影响人 们对他的认识的 心理效应。 50、晕轮效应： 认识者形成了一 个人某个方向好 的或坏的印象后据之推论该人其 他方面特征的心 理效应。 51、定型效应： 刻板效应，人

9、们 以对某一类人的 固定形象为根据 评价和判断他人 的心理效应。 52、模仿：可分 为自发的模仿 （无意识的）和 自觉的模仿（有 意识的）。 53、暗示：暗示 者不明确表示要 对方接受自己的 影响，而用某种 方式使对方接受 影响的行为。 54、自动暗示： 即自我暗示，因 暗示来源于受暗 示者本身而得名。55、间接暗示： 暗示者凭借一定 中介将刺激间接 提供给受暗示者， 使之迅速而无意 识地接受的一种 暗示。 56、从众：在群 体压力的影响下， 主题放弃个人意 见而与大家保持 一致的行为。 57、群体规范： 群体约定俗称的 约束成员的行为 的标准。 58、群体压力： 群体成员与群体 多数人的意见

10、， 行动吧一致时主 观想象或感受到 的一种心理压力。59、群体凝聚力： 又称群体内聚力， 是群体对其成员 的吸引力和群体 成员之间的吸引 力，以及群体成 员对群体的满意 程度。 60、接近吸引： 空间上的接近引 起的吸引。相似 吸引：因人们有 一些类似因素引 起的吸引。互补 吸引：因双方的 个性特点等呈互 相补充的状态引 起的吸引。 61、影响力：人 们在交往过程中 影响和改变他人 心理的能力。权 利影响力包括传 统因素，职位因 素，资历因素。 自然性影响力又 称非权力性影响 力，包括品格因 素，能力因素，知识因素。 62、教师素质： 教师从事教育活 动所必需的心理 品质和有关素养。63、塑造

11、：诱导 学生的目标行为， 并通过逐步提高 奖励标准等措施 使之巩固下来的 技术。 64、消 退：废除可使问 题行为维持下去 的一切奖励从而 减少出现这类行 为的频率的矫正 技术。 64、问 题行为：有较轻 的消极意义的相 对稳定的行为。 65、惩罚：通过 剥夺某权利或其 他途径使对象获 得痛苦体验，从 而放弃问题行为 的矫正技术。 66、组织：作为 名词的组织是指 以权，责，利维 系社会成员实体， 作为动词的组织 是协调组织成员 之间，组织成员 与财，物，时空 等之间关系的过 程。 67、学校组织氛 围：一所学校区 别于另一所些小 的以系列心理特 征，主要包括学 校组成成员共同 的价值观念，社

12、 会信念和社会标 准等。 68、组织变革： 组织按照客观规 律调整自身结构 与行为，增强活 力与效率，以适 应环境变化的过 程。 69、冲突：处在 互动中的个体或 群体意识到自己 的利益被他人制 约时在认识，感 情，行为上呈现 的失衡反应。 70、目标冲突： 个体或组织意识 到所选择的目标 与预期的不一致 时所产生的紧张 不安。1、智力属于下 列哪种能力的综 合？（一般能力）2、测验量表可 靠的程度被称为 （信度） 3、 ERG 理论是 谁提出来的？ （奥尔德弗）4、用双因素理 论分析，下列选 项中哪种是激励 因素？（工作成 就感） （-）导致没有 不满意 D.保健 （-）不会降低 努力程度

13、7、非官方规定 的，自然形成的 群体是（非正式 群体） 8、个体在群体 情境下活动效率 提高的现象叫做 （社会助长作用）9、适应和（发 展）是确定心理 健康标准的基本 立足点。 10、焦虑属于 （情绪） 方面 的问题。 11、目标导向理 论中，下列哪种 选项配合是正确 的？（ 常规任 务，支持性领导）第一章 一、填空题 1. 梅奥在 1927 年- 1932 年主 持了著名的霍桑 实验,提出了 （人际关系）管 理理论。 2. 1958 年美国 学者莱维特出版 了 现代管理 心理学，标志 着管理心理学的 真正诞生。 3. 学校管理活 动中的心理现象 主要包括:（个 体心理、群体心 理 领导心理和

14、 组织心理）。 4.与“经济人假 设”的人性观念， 相对应的管理理 论是（理论）。5.客观地对现实 发生的学校管理 心理现象进行记 录、考察的方法 称为（观察法）。二、单项选择题 .注重工作任 务的分析与专业 化设计，强调工 作的专业化、标 准化，属于 （科学管理学派）2. 泰勒是下列 哪一管理学派的 代表学者？（科 学管理学派） 3. 世界上第一 本工业心理专著心理学与工业 效率的作者是 （闵斯特伯格） 4. “胡萝卜加 大棒”的管理方 式属于（经济人 假设） 5. 学校中的组 织结构、组织设 计与组织有效性 的心理规律属于 （组织心理） 。 五、案例分析 抵制听课说明了 什么？ 李校长上任

15、一周 后，召开学校领 导班子会议，他 说：“要提高质 量，摘掉落后学 校的帽子，就必 须加强教学管理， 尤其是课堂教学 的检查。”并提 议，从明天起进 行经常性的突击 听课。所有校长、 主任的按自己所 学专业份学科到 班随时听课，事 先一律不予老师 打招呼。第一次听课 后，部分校长、 主任肯定了这种 做法，有的说： “这次不打招呼 听课发现了不少 问题，有的老师 不备课，就是读 书。”有的说： “这次听课发现 了一些老是教学 能力很强，以前 并不知道。”第 二天，仍按事先 分工不大招呼听 课。但是情况与 前一天截然不同。 这位教师说： “这节课主要让 学生做作业。” 那个老师说： “这节课我主

16、要 让学生背书。” 一句话，就是不 愿意让领导听不 打招呼的课。这样的听课 已经无法进行下 去。 请以人性 假设理论分析这 一案例，并为校 长提出新的建议。（1）李校长采 取“抽查听课” 来检查教学的做 法受到教师的抵 制，管理方法的 行不通反映了管 理措施所依据心 理假设有误。 （2）“事先一 律不打招呼的听课”反映了李校 长对教师的基本 估计是“经济人 假设”即教师工 作是被迫的，教 师对学校的组织 目标是不认同的， 因此在没有监督 的情况下一定会 “偷懒”。 （3）这一假设， 显然是不对的。 这种不尊重人的 做法当然会引起 教师的反感和抵 触。因此要制定 出有效的管理措 施，李校长还应 从改变对教师的 人性假设开始。 1、1、简述学校 管理心理学研究 的任务是什么？ 答： 学校管理 心理学的总任务 是研究学校管理 活动中人的心理 现象及其规律， 从而指导学校管 理实践，提高学 校管理效能。学 校管理心理学研 究的具体任务主 要有：（1）研 究学校管理活动 中成员的心理活 动特点、成员