《《现代商务礼仪》阶段性检测作业三》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《现代商务礼仪》阶段性检测作业三（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、20142014 年下半年年下半年 现代商务礼仪现代商务礼仪阶段性作业（三）阶段性作业（三）授课教师：授课教师： 高高 斌斌班班 级：级： 学学 号：号：姓姓 名：名： 1一、填空题（请将正确答案填在答题卷的相应位置。一、填空题（请将正确答案填在答题卷的相应位置。填错、不填均不得分。填错、不填均不得分。本大题共本大题共 5 5 小题小题 1010 个空格，个空格， 每空每空 1.51.5 分，共分，共 1515 分分） 1、人和人打交道，礼品是_；企业和企业打交道，礼品是_。 2、西餐当中通常_配白肉、_配红肉。 3、接听来电时，提倡铃_。 4、服饰的“TPO”原则是_、_和_。5、 “三一定
2、律”指的是穿西服套装时，_、_、公文包应为同一颜色。二、二、多项选多项选择题择题 ( (在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字 母填在答题纸相应的表格内。多选、少选、错选均无分。本大题共母填在答题纸相应的表格内。多选、少选、错选均无分。本大题共 1010 小题，每小题小题，每小题 2.52.5 分，共分，共 2525 分分) ) 1、男性西服礼规的“三个三”是指（ ） A、全身不能多过三种品牌 B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳 C、全身颜色不得多于三种颜色（色系） D、
3、左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉 得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带 2、西服穿着的三大禁忌包括:（ ） A、袖口上的商标没有拆 B、在正式场合穿着夹克打领带 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D、西装没有熨平 3、商务通话不可选：（ ） A、周一上午 B、周五下班前 C、晚上 10 点后 D、周二上午 4、电话形象要素包括：（ ） A、通话内容 B、通话时机 C、通话时举止形态 D、电话公务 5、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法错误的是：（ ） A、两粒都系 B、系上面第一粒
4、 C、系下面一粒 D、全部敞开 6、为了给人留下更好的第一印象，我们应该把注意力放在（ ）上。 A、形象B、言辞内容 C、外表D、声音 7、商务人士形象基本要求包括（ ） A、仪容整洁 B、着装得体 C、举止端庄 D、言谈温雅作业要求：手写作业要求：手写 题号题号一一二二三三四四总分总分分数分数28、下列关于商务场合女士仪容仪表正确的有（ ） A、职业套裙装 B、鞋袜配套 C、穿肉色的袜子 D、穿镂花的丝袜 9、商务场合男士西装颜色可为（ ） A、藏蓝色 B、灰色 C、咖啡色D、黑色 10、下列哪些手表在正式场合中不宜佩戴（ ） A、名牌表 B、珠宝表 C、特种表D、时装表三、简答题（本大题共
5、三、简答题（本大题共 3 3 小题，每小题小题，每小题 1010 分，共分，共 3030 分）分）1、代接电话记录应涵盖哪 5W？2、维护个人形象应关注哪些方面？3、商务人员应从哪些方面注意自己的举止力争优雅？四、案例分析题（本大题共四、案例分析题（本大题共 2 2 小题，每小题小题，每小题 1515 分，共分，共 3030 分）分）1、某外国公司总经理史密斯先生在得知与新星贸易公司的合作很顺利时，便决定携带夫人一同前来中方公司进一步的考虑和观光，小李陪同新星贸易公司的张总理前来迎接，在机场出口见面时，经介绍后张经理热情的与外方公司经理及夫人握手问好。请问：一、小李如何做自我介绍？二、小李为他
6、人做介绍的次序？三、张经理的握手次序？2、一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了 3 万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小张五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。 ”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。小张能等到录用通知吗？请指出小张行为中不合礼仪之处。
