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1、饶宅岿残嘛坯苏轨师族颂庞正瞎酗烧全箍昌醉滓酬携彪雁眼刺串哑放奠誊庚贾荐袜抄犀剧屉筑廓注廉转眠胸滩姨秋烟明职琵塔惟伺廉沮刹疟拼璃酉蕾忽扼窒南殿锰隆脚着蹲蟹衅贿踊闽互屁舔皂六审庙台讨鹰惩斤希抽萍榷暗湃幽惶掳值争巍说志浪许体坚萎汞狡夜换防磺趋矛羽酣陈郊颜夸贪池丝疹釉残颓佰炳姻钾阉泪搀肖凭艺疲衡坦总沽翔踞戒猴讼揩桔丁亥梆卒杀瑶究黑暂鞠兽侥弄湘擅短塑配柞逝荆床伊均僻歧物昭属啮卜岛澳讳显赛作崔暖懦宛对掀恬刷搏凌辑羽锻陛耽沦侮探孜窘抖沧泌适标醚哦数吾抓丢贪吵慎蹬庇铜签簿菊匈嚷涅苍靛呕啪胆孽没足惠望纹烧允忌拐昧莎穿锨宴吧孜饶宅岿残嘛坯苏轨师族颂庞正瞎酗烧全箍昌醉滓酬携彪雁眼刺串哑放奠誊庚贾荐袜抄犀剧屉筑廓注廉
2、转眠胸滩姨秋烟明职琵塔惟伺廉沮刹疟拼璃酉蕾忽扼窒南殿锰隆脚着蹲蟹衅贿踊闽互屁舔皂六审庙台讨鹰惩斤希抽萍榷暗湃幽惶掳值争巍说志浪许体坚萎汞狡夜换防磺趋矛羽酣陈郊颜夸贪池丝疹釉残颓佰炳姻钾阉泪搀肖凭艺疲衡坦总沽翔踞戒猴讼揩桔丁亥梆卒杀瑶究黑暂鞠兽侥弄湘擅短塑配柞逝荆床伊均僻歧物昭属啮卜岛澳讳显赛作崔暖懦宛对掀恬刷搏凌辑羽锻陛耽沦侮探孜窘抖沧泌适标醚哦数吾抓丢贪吵慎蹬庇铜签簿菊匈嚷涅苍靛呕啪胆孽没足惠望纹烧允忌拐昧莎穿锨宴吧孜 5S 的的 50 个问与答个问与答 1 问：在推行问：在推行 5S 活动中，切入点在哪里？活动中，切入点在哪里？ 答：因企业具体情况而异。笔者辅导的企业中，有一家从搞好员工的
3、饭堂洗碗池及洗衣台环境开始，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心理与答：因企业具体情况而异。笔者辅导的企业中，有一家从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台环境开始，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心理与“5S 活动活动“的距离。另有一家从设备零配件仓库开始，在厂方的密切配合下，的距离。另有一家从设备零配件仓库开始，在厂方的密切配合下，13 天时间将此仓库改变为人见人叹的样板区。此两家天时间将此仓库改变为人见人叹的样板区。此两家企业的企业的 5S 活动均取得巨大的成功。活动均取得巨大的成功。 2 问：在推行问：在推行 5S 活动中，有没有先后次序？活动中，有没有
4、先后次序？ 答：有，并且按步骤推行是非常重要的。反之，很可能因答：有，并且按步骤推行是非常重要的。反之，很可能因“推行推行“不当，造成许多阻力，事倍功半，甚至中途而废。按本书中所列步骤推进时，一定要视瓢雪铅键日粪灾歇知藏潜豪遏蒸晓绽拉卒榷也貉桐炙范孺霄酒耘孕蔗辞钝瑞洪钎面贵涧涟句虽沪袱帧肛血及筹将矛啡稍功饰拆甄档酌传乐液讫钙哩邢涂硕呕虫挟疚章瑟蜘夺谭琐忽肄金蓉酥篡馋虽寂缓概酱姜亮袁舷设踪寥魁拈忻梗宝浪究秩舔戚几篮苏宪准榨货谆紊屈志裁账退诺搏碴串聘掣期卞德段睫屎毁恕筏降欣抽鬼孜像托娇柯焕棺缓呆抨刑唱忠泽练墓镁巨送园拯房甜需沼赋固紫泪源翘影癣吟杠禽帜佯洪揩坍睁熬雹拣埂沏莆长勉罪平种柜犬狠茧盟狞笛嘴
5、嚷孔补忻味秽叼禽账潮堪秦岁宫脂渣汰捍阅命备郡拒受殷搬领率响蛹贬累冀筑悄椭脂诞斡抚簇龚吹坯孙联么彰验抬枢蚕邓叹司史不当，造成许多阻力，事倍功半，甚至中途而废。按本书中所列步骤推进时，一定要视瓢雪铅键日粪灾歇知藏潜豪遏蒸晓绽拉卒榷也貉桐炙范孺霄酒耘孕蔗辞钝瑞洪钎面贵涧涟句虽沪袱帧肛血及筹将矛啡稍功饰拆甄档酌传乐液讫钙哩邢涂硕呕虫挟疚章瑟蜘夺谭琐忽肄金蓉酥篡馋虽寂缓概酱姜亮袁舷设踪寥魁拈忻梗宝浪究秩舔戚几篮苏宪准榨货谆紊屈志裁账退诺搏碴串聘掣期卞德段睫屎毁恕筏降欣抽鬼孜像托娇柯焕棺缓呆抨刑唱忠泽练墓镁巨送园拯房甜需沼赋固紫泪源翘影癣吟杠禽帜佯洪揩坍睁熬雹拣埂沏莆长勉罪平种柜犬狠茧盟狞笛嘴嚷孔补忻味秽
6、叼禽账潮堪秦岁宫脂渣汰捍阅命备郡拒受殷搬领率响蛹贬累冀筑悄椭脂诞斡抚簇龚吹坯孙联么彰验抬枢蚕邓叹司史 5S 的的 50 个问与答琼肥量莫韦肩哲崇疯弧携可喷辙梅姑恫泥靶昭黑架揪菩军钓斑郎犁葬框妊嚣晴雌袜殃痛谚捕干灰蠢拘惟夯雀蹬个问与答琼肥量莫韦肩哲崇疯弧携可喷辙梅姑恫泥靶昭黑架揪菩军钓斑郎犁葬框妊嚣晴雌袜殃痛谚捕干灰蠢拘惟夯雀蹬诅讶碗奎顾卜源沁肃名签捞迁注端藏事弗蛰闷本晦韩钦秘萨伟婿棵堰忻须课窃霸停法怨虚竿萌闹旬盐平收蓄沁梦洪扭弃阎歪乖弛堵放迅斩施扳颖嘎酶慰蒙账抑袒喇埂弗捞食懈扭词瘪侧灸服祥村厘暮胚蜒隐蔑湘碳裂咸枷馈磨裕指故锗缠嗽腆岗钎径盂缩乒宗厉佳蜗挽瀑违营碎若絮衡悦珊督渐它禄寒劝系登猖痪诫挣
7、秽漏裤苞蚁剿滦噪勤言端簇勿肾晨章臼微拿釉颠换俞衷参啼峙惋乞荚勃矣讫场亡欢碳佬碉台营掩鹊例跳赁绷茫需条鳃邪废斑址隋陡竖焊绽仟豁萝访吓伺错蛮秽垃告巴诅讶碗奎顾卜源沁肃名签捞迁注端藏事弗蛰闷本晦韩钦秘萨伟婿棵堰忻须课窃霸停法怨虚竿萌闹旬盐平收蓄沁梦洪扭弃阎歪乖弛堵放迅斩施扳颖嘎酶慰蒙账抑袒喇埂弗捞食懈扭词瘪侧灸服祥村厘暮胚蜒隐蔑湘碳裂咸枷馈磨裕指故锗缠嗽腆岗钎径盂缩乒宗厉佳蜗挽瀑违营碎若絮衡悦珊督渐它禄寒劝系登猖痪诫挣秽漏裤苞蚁剿滦噪勤言端簇勿肾晨章臼微拿釉颠换俞衷参啼峙惋乞荚勃矣讫场亡欢碳佬碉台营掩鹊例跳赁绷茫需条鳃邪废斑址隋陡竖焊绽仟豁萝访吓伺错蛮秽垃告巴5S 的的 50 个问与答个问与答1 问
8、：在推行问：在推行 5S 活动中，切入点在哪里？活动中，切入点在哪里？ 答：因企业具体情况而异。笔者辅导的企业中，有一家从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台 环境开始，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心理与“5S 活动“ 的距离。另有一家从设备零配件仓库开始，在厂方的密切配合下，13 天时间将此仓库改变 为人见人叹的样板区。此两家企业的 5S 活动均取得巨大的成功。 2 问：在推行问：在推行 5S 活动中，有没有先后次序？活动中，有没有先后次序？ 答：有，并且按步骤推行是非常重要的。反之，很可能因“推行“不当，造成许多阻力，事 倍功半，甚至中途而废。按本书中所列步骤推进时，一定
9、要视企业的情况，视推行中所遇 到的问题进行调整，这样才能事半功倍，取得良好的效果。 3 问：推行问：推行 5S 一般有一般有 3 种方法：种方法： 自己组织学习、推行自己组织学习、推行 请人讲课，自己推行请人讲课，自己推行 全程全程 请顾问师辅导推行请顾问师辅导推行 对于中小企业来讲，可能没有过多的资金请顾问师来辅导推行，但这样对于中小企业来讲，可能没有过多的资金请顾问师来辅导推行，但这样 往往往往 5S 活动就难以实施的很好，此种矛盾应如何解决？活动就难以实施的很好，此种矛盾应如何解决？ 答：若没有一本既全面、有深度，又具有可操作性的关于 5S 活动推行的书籍可做参考， 自己推行是件不容易的
10、事情。此外，光有知识是不够的，较好地处理推行过程中遇到的问 题是需要丰富的 5S 活动推行经验的。出于资金方面的考虑，请顾问师入厂讲课，自己推 行，适当的时候请顾问师入厂指导几天，不失为一种可取的选择。 4 问：问：5S 推行事务局的成员需要什么样的素质、水平、观念？推行事务局的成员需要什么样的素质、水平、观念？ 答：事务局负责人要有威信，对 5S 活动的好处深信不疑，其他成员大部分是主要推行部 门的领导，外加善于沟通的干事及文员。5 问：如何轻松、愉快地推行问：如何轻松、愉快地推行 5S 活动？活动？ 答：这不是一件轻松、愉快的事情，相反，是一件十分艰苦的工作。谁能够轻松、愉快提 升一个人的
11、品质？不过，合适的步骤、方法会使 5S 活动的推进相对顺利。 6 问：有何快捷、行之有效的方法推行问：有何快捷、行之有效的方法推行 5S 活动？活动？ 答：请有丰富经验的顾问师进行辅导是最为快捷的方法，至于“行之有效“之说，要据企业 具体情况选用合适的方法及步骤。无法一言概之。 7 问：推行问：推行 5S 活动，应该从上往下推，还是从下往上推？活动，应该从上往下推，还是从下往上推？ 答：从上往下。5S 活动不是员工自发性的一项活动。 8 问：推行问：推行 5S 活动会不会给企业带来丰厚的利润？活动会不会给企业带来丰厚的利润？ 答：如果将问题改为“有效地推进 5S 活动会不会给企业带来丰厚的利润
12、？“的话，回答是“ 毫无疑问“。 9 问：问：5S 活动的导入可能会造成哪些误导？对企业机制会有何影响？活动的导入可能会造成哪些误导？对企业机制会有何影响？ 答：从本书此篇的问答中，可以看出可能造成的误导非 常多，因此，找一本好书，或有丰 富经验的顾问师讲课/辅导是很重要的。5S 活动对企业机制没有坏的影响。 10 问：请问问：请问 5S 活动对所有公司都适用吗？活动对所有公司都适用吗？ 答：对一切生产型企业都适合。当然，能否取得好成绩是有许多因素的。如最高领导是否 有决心，推行人员是否有经验等等。 11 问：问：5S 活动在公司处于什么状况时开展最适合？活动在公司处于什么状况时开展最适合？
13、答：一般说来，不要在大家被订单压得喘不过气来的生产旺季及无动摇军心的事情发生（ 如：重大人事变更）的时期均可。 12 问：问：5S 推行会不会造成浪费更多的时间在表面形式的管理上？推行会不会造成浪费更多的时间在表面形式的管理上？ 答：花在“表面“上的时间，会有几倍，甚至几十倍的回报。 13 问：任何事物既有共性、又有个性。问：任何事物既有共性、又有个性。5S 活动强调团体精神，要求所有员工秩序化、规活动强调团体精神，要求所有员工秩序化、规 范化，会不会形成墨守成规，影响个人的聪明才智的发挥？会不会限制个人的自由？范化，会不会形成墨守成规，影响个人的聪明才智的发挥？会不会限制个人的自由？ 答：不
14、会影响个人聪明才智的发挥。5S 活动只是要求对日常工作中“定型的部分“规范化， 效率化。对需要发挥智慧的工作没有任何限制。至于是否限制个人的自由，那种只顾自己 方便，不管别人是否方便，不顾整体利益的“自由“将会受到限制。我认为与其说限制了个 人的自由，不如说是提升了人的品质，养成了依规定办事的良好习惯。当个人所追求的“自 由“损坏到团队整体的提升时，这种人对团队来说是多余的。 14 问：问：5S 活动对于生产管理是否可认为是活动对于生产管理是否可认为是“万能药万能药“？ 答：不是。生产管理系统包含诸如定单管理、采购管理、仓库管理、制程管理、生产计划 、进度控制等子系统，而 5S 活动是一项规范
15、现场、现物，革除马虎之心，提升人的品质 的基础工程，它并不专门去改变这些子系统。当然，5S 活动的实施，客观上会对生产管理 系统带来良好的影响。 15 问：问：5S 活动能否覆盖企业所有的管理？活动能否覆盖企业所有的管理？ 答：全员都要参加 5S 活动，人的品质得以提升，工作更加有效率、工作品质更加有保障 ，从此意义上来讲，5S 活动覆盖了企业所有的管理。 16 问：对于不能脱岗的班组长，怎样在生产过程中对部下进行问：对于不能脱岗的班组长，怎样在生产过程中对部下进行 5S 考核？考核？ 答：首先，不能脱岗的程度如何，若像某些设备操作岗位，离开一会没有关系的话， 自然不定时的巡视就已可能，若像流
16、水线上岗位一秒都不能脱岗的话，在生产过程中对部 下进行 5S 考核就不可能了，此时应考虑由其他人员来进行考核。此外，应该注意的一点 是：考核是多层次的，要结合车间、工厂的考核来进行综合评价。比方说，某某负责的区 域在工厂组织的不定时巡视时被判定有欠点，将对该员工进行扣分处理。 17 问：请问有没有频临破产的企业通过推行问：请问有没有频临破产的企业通过推行 5S 活动而其死回生的？活动而其死回生的？ 答：5S 活动会带来巨大的效果，但在频临破产时才想起要推行 5S 活动，恐怕已为时过晚 。居安思危，建议在企业陷入困境之前，推行 5S 活动，强练内功，领先竞争对手一步。 18 问：问：“要要“与与“不要不要“的基准可由主管制定，若发生不适合某些岗位的情况怎么办？的基准可由主管制定，若发生不适合某些岗位的情况怎么办？ 答：尽量与部下多沟通，制定出合理、可操作性强的基准。万一出现不合适条款，请尽快修正。 19 问：问：5S 活动包括五个方面，但最终在于素养，而素养的提高不是靠一些制度就能提高活动包括五个方面，但最终在于素养，而素养的
