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1、深圳市XX实业有限公司内部营运审计项目管理咨询方案b-2-前言零售业全球发展趋势咨询一采购-库存管理诊断分析及方案导入咨询二储运-物流管理诊断分析及方案导入方案总结1234咨询纲要-3-“我们唯一的竞争优势在于，我们快！”“存货周转快主要体现在两方面:供应商送货快及销货快。”RandyMott，沃尔玛全球CIO“与供应商的合作关系，是我们实现销售、市场份额与利润率的基础的基础！”RobertBruce，沃尔玛全球供应链管理总监零售业全球发展趋势成功者的格言-4-零售业全球发展趋势全球零售业巨人沃尔玛-5-采购与制造可在全球内实现，产品成本进一步降低物流功能要求的提高，与外部配送公司间合作进一步
2、加强提供多样类别货品的大型零售商场成为趋势基于国际互联网的商业尝试开始盛行,包括在线营销，在线工作管理及在线采购零售商参与以顾客统计资料库为基础的产品设计及营销计划特许经营业(包括加盟店和连锁店)的急速发展概念更新中的全球零售业零售业全球发展趋势-6-顺电该怎么办？零售业全球发展趋势-7-咨询一采购-库存管理诊断分析及方案导入咨询二储运-物流管理诊断分析及方案导入方案总结前言零售业全球发展趋势1234咨询纲要-8-采购库存管理诊断分析及功能架构重组采购库存管理诊断分析及功能架构重组采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优全球最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊
3、断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入项目质量控制与持续改进项目质量控制与持续改进-9-最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货模补货模式导入式导入采购库存管理诊断分析及功能架构重组采购库存管理诊断分析及功能架构重组项目质量控制与持续改进项目质量控制与持续改进采购-库存管理诊断分析及方案导入-10-最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优
4、零售采购模式-11-采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售采购因素最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-12-采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售采购方法最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-13-采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售库存管理方法最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案
5、导入补货补货模式模式导入导入-14-采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售库存管理方法（续）最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-15-采购-库存管理诊断分析及方案导入全球最优零售库存管理方法（续）最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-16-合并仓库使得所需仓库空间从500,000方尺缩至100,000方尺。采购-库存管理诊断分析及方案导入最优最优采购分析采购分析功能架构功能
6、架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入洞察-17-BestPracticesatWork新的两级设计仓库在较低水面入库卸货在较高水面装货出库采购-库存管理诊断分析及方案导入洞察之专业配送商最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-18-Guess?Inc.数据系统同步化以建立存货流动不同阶段的信息传递管道设计生产采购-库存管理诊断分析及方案导入洞察最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断
7、分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-19-最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货模补货模式导入式导入采购库存管理诊断分析及功能架构重组采购库存管理诊断分析及功能架构重组项目质量控制与持续改进项目质量控制与持续改进采购-库存管理诊断分析及方案导入-20-采购-库存管理诊断分析及方案导入最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入采购系统分析现状一：淅透式组织架构供应商主办主管经理
8、信息流决策决策信息流-21-其主要表征于：信息的流动为单向，自供应商经主办流向管理层主办为决策的发起人管理层（主管、经理）成为决策的尾随人淅透式结构在于淅透表层，在于主办阶层，信息经由主办过滤流向管理层，同时决策由主办发起，管理层尾随，整体上来看，这是一种被动的管理架构。采购-库存管理诊断分析及方案导入采购系统分析现状一：淅透式组织结构特征最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-22-新合同洽谈签订采购主办新产品导入开发市场调研日常补货零售定价促销活动供应商评估管理供应商评估管理新商品开发
9、新合同洽谈市场调研零售定价促销活动日常补货功能时间对比产品开发供应商管理促销策划零售定价日常补货以上数据乃为对两公司采购人员抽样调查所得采购-库存管理诊断分析及方案导入采购系统分析现状二：主办补货功能为主导之采购模式最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入采购职能分解-23-1、决策缺乏前瞻性2、决策无规则性3、权责不均衡性采购-库存管理诊断分析及方案导入采购系统分析现状三：淅透式组织结构及主办补货主导模式的弊端最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析
10、诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-24-跳舞毡MP3播放器采购-库存管理诊断分析及方案导入1、决策缺乏前瞻性最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-25-因补货占用日常工时80%时间，对新品研发无心顾及主办因素质所限，无法从商品成熟面、最新市场介入点方面考虑新商品开发主办无法主动研究市场，开发新品，多数为被动听从供应商，缺乏指导采购管理层被动成决策跟随者，无法主导新品开发策略采购-库存管理诊断分析及方案导入1、决策缺乏前瞻性（续）最优最优采购分析采购分析功能
11、架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-26-供应商主办主管经理决策前提提供决策发起决策跟随决策跟随问题：是否电器商品对经销商有扣点与返折之分？现状：主办草拟合约时并无扣点概念扣点：指对超过一定销售量经销商给予低于标准价的折扣反映：主办缺乏行业规则概念，无决策基础采购-库存管理诊断分析及方案导入1、决策缺乏前瞻性（续）最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-27-主办为何做此决策?第一次决策100第二次决策200
12、决策减2/3?决策=减半?ABC补货表分类参考数计划数X商品183100100Y商品72？Z商品105？摘自2000年五月ABC补货表之一采购-库存管理诊断分析及方案导入最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入2、决策的无规则性-28-数字根据2000年5月商品囤积报告采购-库存管理诊断分析及方案导入最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入2、决策的无规则性（续）经验不足主办手工修改补货单
13、合理吗？滞货17%=950万滞货资金管理层有微观决策控制吗？洞察-29-数量与价格由人决定，给予个人操作空间无经验的新手无法舞弊无经验操作权力滥用体制的权力集中弱点采购部顽疾舞弊空间建议价格更新商议价格主办商议订货建议订货数量采购-库存管理诊断分析及方案导入最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入3、权责不均衡性a、权力集中-30-采购-库存管理诊断分析及方案导入最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模
14、式模式导入导入3、权责不均衡性（续）b、权责不均高存积的存货量并没有主办应付的责任从销售旺季转入销售淡季将影响公司的现金流，公司目前不注视的高存货将恶果终现洞察-31-最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货模补货模式导入式导入采购库存管理诊断分析及功能架构重组采购库存管理诊断分析及功能架构重组项目质量控制与持续改进项目质量控制与持续改进采购-库存管理诊断分析及方案导入“-32-I.采购系统的架构重组II.采购系统的功能再定义采购-库存管理诊断分析及方案导入最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分
15、析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入功能架构方案导入-33-架构重组之一:互动式组织架构所有决策均为互动决策采购-库存管理诊断分析及方案导入I.采购系统的架构重组采购委员会经理主管采购主办信息流互动决策信息流互动决策互动决策供应商最优最优采购分析采购分析功能架构功能架构诊断分析诊断分析补货结构补货结构诊断分析诊断分析功能架构功能架构方案导入方案导入补货补货模式模式导入导入-34-信息流是双向的，主办与委员会做为两个信息的输入端口，使信息在采购部内互通决策导入者为管理层而非主办，主办在指引下做出进一步决策，更有管理层实时指导，保持公司整体决策方向I.采
