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2、 文文 件件投标项目名称：投标项目名称： 天翔新新家园小区天翔新新家园小区 投标文件内容：投标文件内容：投标报价表、商务响应标、技术响应标投标报价表、商务响应标、技术响应标 投标单位法人公章：投标单位法人公章：中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！电话：025-68698690,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591 616843241中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！
3、电话：025-68698690,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591 6168432412投标单位地址：长沙市天心区芙蓉南路投标单位地址：长沙市天心区芙蓉南路 292292 号号( (名城商住楼名城商住楼) )授权代表姓名：（签字或盖章）：授权代表姓名：（签字或盖章）：日日 期：期： 二二九九 年年 十二十二 月月 二十二十 日日目目 录录第一部分第一部分 投标报价表投标报价表天翔新新家园小区投标报价表4第二部分第二部分 商务响应标商务响应标一、长沙市兴维物业管理有限公司简 介5 二、接标书 6 三、投标 函 7 四、资格声 明 8 五
4、、营业执照复印 件 9 六、资质证书复印 件中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！电话：025-68698690,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591 616843241中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！电话：025-68698690,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591 616843241310 七、组织机构
5、代码证复印 件11 八、企业税务登记证复印 件12 九、法定代表人授权 书13 十、物业管理投标响应 表14 十一、专业工程技术人员、管理人员概 况15十二、拟投入的设备设施和物业管理办公装备配置 表16 十三、长沙市兴维物业管理有限公司服务项目业绩 表17 十四、物业管理费标准及成本测 算18 1、物业管理成本测 算18 2、增收节支措 施 24第三部分第三部分 技术响应标技术响应标第一章第一章 天翔新新家园物业服务总体构天翔新新家园物业服务总体构 想想25 第一节项目认识与定位 25 第二节管理服务理念与模 式28第三节 管理深度和广 度29第四节 超前性、创造性、全方位的服务意识30第五
6、节 对天翔新新家园实施的服务内容及服务标准31 第六节 天翔新亲家园物业管理服务质量指标承诺37 第二章第二章 管理方式、工作计划及物资装备计管理方式、工作计划及物资装备计 划划39中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！电话：025-68698690,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591 616843241中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！电话：025-6869869
7、0,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591 6168432414第一节管理方 式 39 第二节 工作计 划 43 第三章第三章 物业管理机构设置、人员配备及培物业管理机构设置、人员配备及培 训训47第一节 管理人员的配 备47第二节 各岗位人员的培 训53 第四章第四章 管理制度及档案建管理制度及档案建 设设58第一节 管理规章制 度 58第二节 档案的建设与管 理61 第五章第五章 设备设施管设备设施管 理理 65第一节 运行管理规 范 65第二节 设备系统的日常运 行65第三节 设备系统的应急处理方 案67第四节 系统的维护保 养68
8、第五节 节能管 理 69第六节 技术改造更 新 71第七节 技术资料的收集、管理、使中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！电话：025-68698690,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591 616843241中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！电话：025-68698690,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591
9、 6168432415用72 第六章第六章 安全管理安全管理 74 第一节 治安管理 74 第二节 消防管理 77第三节 保密管 理 79 第四节 交通与车辆管 理 79 第五节 突发事件处理 80 第七章第七章 绿化管绿化管 理理 85 第一节 绿化方 案 85 第二节 绿化人员管 理 90 第三节 绿化思 路 91 第八章第八章 清洁管理清洁管理 93 第一节 清洁方 案 93 第二节 保洁人员管 理 98中管网房地产频道 http:/2009 版房地产企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价 格更实惠、购买更放心！电话：025-68698690,68698693 手机：15895950966 QQ: 961531377 376977591 616843241中
