2018电大专科-行政组织学考试专用

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1、专业好文档 一、单项选择一、单项选择 1.（冲突分析）（冲突分析）是管理冲突的 基础。 2.（邓肯）（邓肯）将组织环境分为内 部环境和外部环境； 3.（调查研究）（调查研究）是行政组织决 策科学化的基础。 4.（发现问题）（发现问题）是行政组织进 行决策的起点。 5.（决策）（决策）是领导者最基本的 职 6.（卡斯特和罗森茨韦克）（卡斯特和罗森茨韦克）将 影响一切组织的一般环境特 征划分为文化特征、技术特 征、教育特征、政治特征、 法制特征、自然资源特征、 人口特征、社会特征、经济 特征等几个 7.（泰勒）（泰勒）是科学管理运动的 先驱者，被誉为“科学管理 之父” 8.（西蒙）（西蒙）由于在决

2、策理论研 究方面的贡献而荣获 1978 年 诺贝尔经济学奖。 9.（选择方案）（选择方案）是决策过程中 最为关键的 10.（中枢系统）（中枢系统）是行政组织决 策的中心。 11.191 1 年，泰勒发表了(科科 学管理原理学管理原理)一书，掀起了 一场科学管理的革命。 12.1954 年， （德鲁克）（德鲁克）在管 理的实践一书中，首先提 出目标管理和自我控制的主 张。 13.1957 年麦格雷戈应邀到联合 碳化公司与公司人事部门联 合成立顾问小组，把实验室 训练的技术系统地在公司使 用。这个小组后被称之为 （组织发展小组）（组织发展小组） 。 14.20 世纪 60 年代，钱德勒出 版了一本

3、专著，提出了组织 结构的设计要跟随战略变化 的观点，此书为（战略与组（战略与组 织结构织结构 ） ； 15.20 世纪 90 年代（陈国权）（陈国权） 开始研究组织学习和学习型 组织，并提出了组织学习系 统理论 OLST。 1.阿吉里斯在个性与组织 一书中提出了（成熟与不成（成熟与不成 熟理论）熟理论） ； 1.冲突属于（高对抗）（高对抗）性行为。2.从某种意义上讲权力是一种 （影响力）（影响力） 。 3.存在于组织边界之外，对组 织的总体或局部产生直接或 间接影响的诸要素为（组织（组织 环境）环境） ； 1.德国著名的社会学家韦伯在 （社会和经济组织理论社会和经济组织理论 ） 一书中，提出了

4、理想型官僚 组织理论； 1.风险型决策的决策后果（可（可 以预测，需要冒一定风险）以预测，需要冒一定风险） 。 2.个体心理主要包括个性倾向 性和（个性心理特征）（个性心理特征）两方 面的内容。 3.根据群体的成因分类，可把 群体分为正式群体和（非正（非正 式群体）式群体） 。 4.根据行政组织文化产生的时 间，行政组织文化可以分为 传统行政组织文化和（当代 行政组织文化） 。5.管理方格理论有（5 5 种）种）代 表性的领导类型。 6.国务院是由（全国人大）（全国人大）组 织产生； 7.国务院是最高国家（行政机（行政机 关）关） ； 1.哈佛大学教授格雷纳 1967 年 在组织变革模式一书中

5、 提出（按权力来划分组织变（按权力来划分组织变 革模式）革模式） 。 2.合作意向都很高，宁可牺牲 自己的利益而使对方达到目 的的冲突处理模式为（克制（克制 型）型） 。 3.赫茨伯格的双因素保健因素 和（激励因素）（激励因素） 。 4.缓解策略比回避策略更（进（进 一步）一步） 。 1.解决冲突最基本的策略是 （正视策略）（正视策略） 。 2.经济性指标一般指行政组织 投入到管理中的资源，其关 心的是行政组织的（投入）（投入） 。 1.领导机关或管理人员能够直 接有效地管理和控制下属人 员或单位的数目称谓（管理（管理 幅度）幅度） ； 2.领导心理方面的研究主要体 现为（领导素质理论）（领导

6、素质理论）的研 3.领导影响力的一个重要基础 是领导者个人的品德修养和 （人格魅力）（人格魅力） 。 4.罗宾斯特克兹认为，组织变 革的方式取决于组织成员的 技术能力和人际关系能力的 组合，提出了（情景变革模（情景变革模 式）式） 。 1.马斯洛在其代表作人类动 机的理论和激励与个人 中，提出了著名的（需求层（需求层 次理论）次理论） ； 2.美国心理学家埃德加在其 组织心理学一书中提出 了（适应性变革循环模式）（适应性变革循环模式） 。 3.美国学者巴纳德在 1938 年出 版的经理人员的职能这 本书中，系统地提出了（动（动 态平衡组织）态平衡组织）理论； 4.民族自治地方分为自治区、 （自

7、治州）（自治州） 、和自治县； 1.期望理论中的激励力量取决 于目标价值和（期望概率）（期望概率） 的综合作用。 2.秦朝的裙县制奠定了以（中（中 央集权）央集权）为特征的行政建制；3.群体凝聚力是一个（中性）（中性） 的概念。 1.人的行为首先是在一定的刺 激下产生内在的愿望与冲动， 即产生（需要）（需要） 1.社会系统组织理论的创始者 为美国著名的社会学家（帕（帕 森斯）森斯） ； 2.省级政府每届任期（5 5 年）年） ； 3.市级政府对上一级国家行政 机关负责并报告工作，并接 受（国务院）（国务院）的统一领导； 1.通过组织明文规定的原则、 渠道所进行的信息传递和交 流，此种形式的信息

8、沟通为 （正式沟通）（正式沟通） 。 1.我国地方各级政府是（各级（各级 国家权力机关）国家权力机关）的执行机关；1.系统变革模式认为，组织是 一个系统，是由技术、人员、结构和任务四个因素组成， 任何一个因素的变化都会牵 动和引起系统的变化。系统 变革模式的创始人为( (利维特利维特) )。2.现代观点认为，冲突（既具（既具 有建设性又具有破坏性）有建设性又具有破坏性） 。 3.效果通常是指公共服务符合 政策目标的程度，其关心的 是( (结果结果) )。 4.效率就是指投入与产出之间 的比例，力求以最少的投入 获得最大的产出，其关心的 是（手段）（手段）问题。 5.信息的发送者与接收者以写 实

9、、会谈、讨论的方式进行 的交流与信息反馈，直到双 方共同了解为止，这种沟通 形式为( (双向沟通双向沟通) )。 6.行政管理学派的代表人物( (法法 约尔约尔) )被誉为“管理理论之父” ; 7.行政组织结构横向分化的结 果与表现形式为组织结构的 ( (分部化分部化) ); 8.行政组织决策的目的是为了 实现( (社会的共同利益社会的共同利益) )。 9.行政组织决策是以( (公共权力公共权力) )为 后盾。 10.行政组织是追求( (公共利益的公共利益的 组织组织) ); 11.行政组织文化具有多种功能， 它能把组织成员的思想认识 统一起来，汇合成一股强大 的力量，我们把这种功能称 为(

10、(凝聚功能凝聚功能) )。 12.行政组织文化相比于正式的 组织规章制度的控制作用， 它具有( (软约束性软约束性) )的特性。 13.行政组织文化研究的兴起源 于( (人类文化学人类文化学) )和组织文化 研究的影响。 14.行政组织文化主要包括行政 制度文化和( (行政精神文化行政精神文化) )， 但是受行政物质文化的客观 影响。 15.行政组织学习的分类是在( (阿阿 吉里斯吉里斯) )关于组织学习方式分 类的基础上提出的。 1.以明文规定的形式确立下来， 成员具有正式分工关系的组 织是( (正式组织正式组织) ); 2.以镇压、暴力等控制手段作 为控制和管理下属的主要方 式，此种类型的

11、组织为( (强制强制 性组织性组织) ); 3.以组织的参与者或成员为主 要的受惠对象，组织的目的 在于维护及促进组织成员所 追求的利益，此种类型的组 织为( (互利性组织互利性组织) ); 1.在单位和人数不变的情况下， 管理层次和管理幅度的关系 为( (反比例关系反比例关系) ); 2.在霍桑实验的基础上，奥梅 于 1933 年出版了（工业文工业文 明中的人的问题明中的人的问题 ）一书，系 统地阐述了与古典管理理论 截然不同的一些观点； 3.在决策理论研究领域，杜鲁 门提出了( (团体决策模型团体决策模型) )。 4.在马洛斯的需要层次理论中， 最高层次的需要是( (自我实现自我实现 的需

12、要的需要) )。 5.在一个组织结构体系中，上 级机关或单位完全掌握组织 的决策权和控制权，下级或派出机关处理时无须完全秉 承上级或中枢机关的意志行 事的组织结构体系为( (集权制集权制) );6.在一个组织结构体系中，为 完成一定的任务或使命，设 置不同的上下层级机关，使 其在各自职权范围内独立自 主处理事务，不受上级机关 干涉的组织结构体系为( (分权分权 制制) ); 7.在影响组织的各种因素中， ( (人人) )的因素是最重要的。 8.中国当前的城市，在行政级 别上分为(4)(4)各层次; 9.组织发展起源于 20 世纪 50 年代初的调查反馈方法和实 验室培训运动，它的先驱是 法国心

13、理学家( (烈文烈文) )。 10.组织结构垂直分化的结果与 表现形式为组织结构的( (层级层级 化化) ); 11.组织界限以内与组织的个体 决策行为直接相关的自然和 社会因素被称为组织的( (内部内部 环境环境) ); 12.组织界限之外和组织内个体 决策直接相关的自然和社会 因素称为组织的( (外部环境外部环境) ); 13.组织内若干成员由于相互接 触、感情交流、情趣相近、 利害一致，未经认为的设计 而产生交互行为和意识，并 由此自然形成一种人际关系， 此种组织为( (非正式组织非正式组织) ); 14.组织系统中处于相同层次的 人、群体、职能部门之间进 行的信息传递和交流为( (平行

14、平行 沟通沟通) )。 15.组织学习的研究始于(20(20 世世 纪纪 7070 年代年代) )。 16.组织中的成员、群体通过一 定的渠道与决策层进行的信 息交流，如下级向上级定期 或不定期汇报工作，进行情 况或问题的反映等，这种沟 通形式为( (上行沟通上行沟通) )。 17.组织中自上而下进行的信息 传递和沟通，如上级意见、 文件、政策的下达等，这种 沟通形式我们称之为( (下行沟下行沟 通通) ) 18.组织中最佳的冲突状态是( (适适 度冲突度冲突) )。 19.作为一套极有系统的组织方 案，格道式发展模式的目的 在于使组织达到一种最佳状 态。此模式创立者为( (布莱克布莱克 和默

15、顿和默顿) )。 二、多项选择二、多项选择 1.按组织内部是否有正式的分 工关系,人们把组织分为( (正正 式组织式组织. .非正式组织非正式组织) )。 1.伯恩斯和斯塔克将组织结构 划分为( (机械式组织结构机械式组织结构. .有有 机式组织结构机式组织结构) )。 1.常用的调查研究方法主要由 ( (定量化调查定量化调查. .系统化调查系统化调查. .程程 序化调查序化调查) )。 2.冲突的特性有( (客观性客观性. .主观主观 性性. .程度性程度性) )。 3.冲突经历的阶段包括( (潜代阶潜代阶 段段. .认知阶段认知阶段. .行为阶段行为阶段. .产生产生 结果阶段结果阶段)

16、)。 4.从系统理论的角度看,任何一 种社会组织大体都发挥三种 功能：(“(“聚合聚合”功能功能.“.“转转专业好文档 换换”功能功能.“.“释放释放”功能功能) )。 5.从组织沟通的一般模式和组 成要素来看,组织沟通具有以 下几个特点( (动态性动态性. .互动性互动性. . 不可逆性不可逆性. .环境制约型环境制约型) )。 6.促进组织活动一体化的手段 和途径主要有( (目标手段目标手段. .政政 策手段策手段. .组织手段组织手段. .信息沟通信息沟通 手段手段) )。 1.戴维斯在管理沟通与小道 消息一文中指出,口头传播 方式的非正式信息交流渠道 或形式主要有( (单线式单线式. .流言流言 式式. .偶然式偶然式. .集约式集约式) )。 2.邓肯从( (简单与复杂简单与复杂) )和( (动态动态 与静态与静态) )两个维度对影响组织 的环境因素进行了深入的分 析。 3.邓肯将组织环境分为( (内部环内部环 境境. .外部环境外部环境) )。 4.对组织管理和暴光方式影响 的外部环境因素包括