用户端电脑及周边设备故障维护服务单-用户确认书

上传人:飞*** 文档编号:43731795 上传时间:2018-06-07 格式:DOC 页数:1 大小:41KB
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1、用户端电脑及周边设备故障维护服务单(-用户确认书)用户姓名:住址:联系电话:报障时间:报障内容:报障受理人:维护时间:维护员姓名:工号:维护设备描述:台式电脑( ) 笔记本电脑( ) 其它( )维修内容维修内容修复情况修复情况服务收费服务收费电脑无法上网( )已修复( ) 未修复( ) 未修复原因:电脑无法启动( ) 无显示或死机( )已修复( ) 未修复( ) 未修复原因:操作系统故障( ) 描述:已修复( ) 未修复( ) 未修复原因:应用软件故障( ) 描述:已修复( ) 未修复( ) 未修复原因:病毒引起的故障( ) 描述:已修复( ) 未修复( ) 未修复原因:硬件故障/诊断( )

2、故障描述:其它设备、故障维护或诊断( ) 故障描述:2020 元元加收服务费的维护维修项目:加收服务费的维护维修项目:对以下发生的维护维修项目,经用户同意后进行,维修中所 发生的软硬件成本由用户承担(服务收费参见“收费标准” ) ; 用户确认签字: 服务收费服务收费1)服务内容:2)服务内容:更换板卡更换板卡/ /配件(维护方提供)配件(维护方提供) 设备/材料名称规格型号数量单价小计本次服务共收取用户上门服务费、维修费、材料费总计:本次服务共收取用户上门服务费、维修费、材料费总计:RMBRMB 元整元整;对对上述所有上述所有维护维护和和维维修服修服务务内容,用内容,用户户予以确予以确认认!用用户签户签名:名: 维护维护人人员签员签名:名: 备注 以上维修服务项目不包括所有品牌电脑(如 IBM、康柏、联想等) ,如果未过保修期,维护方只提供软件及检测和故障诊断(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的供应商或代理商代维; 所有由维护方提供的产品,按产品厂商的保修期执行(需在软硬件零售价目表中注明) ; 所有由维护方提供过的系统服务(如重装系统、升级、其它软件安装等) ,维护方保证 1 个月的免费维护,包括再次上门服务; 软硬件零售价以当时的市场价格为准,每季度提供一次最新零售价格(参见“零配件清单” ) ;服务质量投诉电话:0755- 深大数据通信有限公司

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