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第一题火车站里面候车厅,因为候车时间长,导致某旅客精神病发作,说大家的行李都是炸药, 引起混乱,事发突然,作为该车站的铁路警察,请问你怎么处理?主要测评要素:应变 评分参考及观察要点: 【好】: 1、迅速赶赴现场了解情况,避免造成重大人身损失等; 2、采取切实有效的措施,搞清事实后第一时间告知广大旅客,稳定广大旅客情绪; 3、及时拨打 120 联系病人家属带其就医; 4、做好可能出现新情况的突发预案,有应对措施。 【中】:对突发事件的判断基本准确,能有一定的应对措施和方法。 【差】:对突发事件缺乏整体考虑,没有相应的措施或措施不当。