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1、12 现代商业 MODERN BUSINESSDISCUSSION零售杂谈成功与失败，鲜花与泪水，兴奋与悲伤，荣耀与耻辱这些相对的词汇总应用在成功与失败的企业家身上。成功与失败其实有时只有一线之差，其结果却相差千里成功企业家性格拼图文 / 子瑜成功与失败，鲜花与泪水，兴奋与悲伤，荣耀与耻辱这些相对的词汇总应用在成功与失败的企业家身上。成功与失败其实有时只有一线之差，其结果却相差千里。站在全球化、信息化、竞争白热化的新经济平台，我们来回顾和总结中国企业家的发展历程，就可以发现如柳传志、张瑞敏、王石、任正非、马云等成功企业家之所以成功，其身上确有着异于常人的卓越素质。性格决定命运，也决定企业家事业
2、的高度与广度。大凡成功的企业家，必然具有成功的“性格组MODERN BUSINESS 现代商业 13 DISCUSSION零售杂谈合”，或者说，企业家的“性格组合”决定了其管理企业能否创造价值、能否发展壮大。企业只有能创造价值并持续发展，才是投资者真正需要寻找的投资目标。稳健孟子提出，人要有“登泰山而小天下”的大格局，才能容纳不同人才，才能聚合不同要素，才能摆脱蝇头小利的束缚。培养大格局者，先要养成正气，才有可能。用孟子的话来说，就是要善“养浩然之气”。诸葛亮认为，大格局和浩然正气来源于“忠君爱国，守正恶邪”，换用今天的说法，即爱国主义和日常对正义的坚持。国内的联想、海尔、华为基本上都起步于八
3、九十年代早期，伴随着中国改革开放的成长。没有大起大落，而是不断精进，持续发展，归根结源于掌门人经营风格的稳健。像联想的三级跳就可以看出柳传志稳健的风格。19841994 年的联想是练内功的联想，不断推出新产品，稳固市场，直至在 1994 年 2 于香港成功上市。1994-2004 年是联想壮大的10年， 为国际化的联想铺垫了基础。 这十年，联想开始确以杨元庆为核心的领导团队，联想跻身全球十强最佳管理电脑厂商，此时，联想着手收购 IBM 全球个人电脑（台式电脑和笔记本业务），联想成为全球个人电脑行业第三大供应商，2004 上半年，联想成为国际奥委会全球合作伙伴，为 2006 年都灵冬奥会和 08
4、 年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持，这十年，联想稳健地为走向国际化打下了雄厚基础。2004 至今，联想在国际化市场笑傲江湖，其间成功抵御金融危机，尽管金融危机期间最高亏损达 2.6亿美元。 到去年上半年首季盈利8200万美元、全球市场份额历史性达到 10.2，企业业绩不断向好。这些都可以从联想的成功，看到成功企业家身上最闪光的特质：稳健。顽强人生不如意事，十有八九，成败乃人生常事，企业家遇到挫折不动摇，不消极，才能化消极因素为积极动能，最终促成“失败是成功之母”的转变。所以孟子特别强调“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，成功的企业家尤
5、其该如此。真正能成就大业的企业家，认为挫折如佛家讲的“逆增上缘”，是磨炼自己意志的机会，故而不怨天不尤人，积极面对人生的困境。企业从创业伊始，企业家就与风险为伴，如果没有一种顽强的意志，必定被市场所吞14 现代商业 MODERN BUSINESSDISCUSSION零售杂谈没。华为从 88 年在深圳成立到如今已成为全球移动设备市场领域第二名的国际化公司，2010 年华为销售收入达 1852 亿元人民币。华为的成功，从某种程度上可认为是任正非人格特质的成功。任正非军人出身，身上有着军人顽强拼搏的气质，从不服输，同时任正非出身于浙江金华，浙商有着草根的性格，像小草一样，就是为了活着。这种顽强的生命
6、力，从华为由小到大的过程中随处可见。华为的冬天，华为的狼性团队，华为的狼图腾精神，正是将顽强不屈的精神植入了团队，使得华为人做事具敬业心、具献身精神、有责任心，而顽强不屈也成就了今天国际化的华为。这种精神其实在马云、史玉柱等人身上也可以同样发现，马云从 4 个人创业到今天的阿里巴巴在电子商务市场占居半壁江山，其实就是企业家顽强拼搏精神的扩大化。而史玉柱更是顽强不化的象征。从 1989 年 4 万元创业到成为中国首富，再到中国首负，沉寂两年，东山再起，如今又“凤凰涅槃”在史玉柱身上，除了他的那些技术层面的东西外，我觉得更值得敬佩的则是他的精神，一种勇于面对失败，敢于承担责任、顽强拼搏的精神。决策
7、企业家可以通过攻读 MBA，通过“回炉”将管理经营经验与学术理论重新嫁接，但成功企业家更重要的还在实践中自我“觉悟”，因为真正的智慧是“不可说”的，自然也无法从课堂上学习到。孟子认为，“尽信书，不如无书”。诸葛亮也认为：“惟务雕虫，专工翰墨，青春作赋，皓首穷经；笔下虽有千言， 胸中实无一策” ， 洋洋万言， 其实无用。勇于决策，是区分老板与成功企业家的分水岭。不能做决策的企业家，注定只是平庸的老板，不能叫做是企业家。成功企业家天生是勇于决策的。领导人经常要面对各种利害冲突，在无法掌握充分事实的情况下，做出决定。害怕痛苦、害怕树敌、不能面对复杂局面做出决定的人，不适合担任企业领导人。而张瑞敏就是
8、勇于决策的高手。1999年 4 月，海尔在美国南卡州建立了美国海尔工业园。当时的决策确实是一个既痛苦又成功的决定。因为当时的白色家电要进入美国市场，通常都是西门子、索尼、三星、松下的领地，而作为中国的海尔不具备这个势力。高傲的美国人根本不信任中国制造。因此，要在美国的土地上生产中国的电器，请强大的美国人为中国人打工，这真是天方夜谈，可张瑞敏做出了这个决策。海尔工业园占地 700 亩，年产能力 50 万台。2000 年正式投产生产家电产品，并通过高质量和个性化设计逐渐打开市场，从而实现了这项了不起的决定。通过走出去的决策，如今的海尔已在意大利、印度、巴西、日本、新加坡等全国各地建立了分公司、研发
9、中心和海外市场，如今的海尔早已成为国际化的海尔。创新历史上仁人志士无不在困境中通过艰苦卓绝的奋斗取得成功：“舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于土，孙叔敖举于海，百里奚举于市。故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”忧患意识可保证企业家常备不懈，储备各种危机解决方案，应对各种风险。孟子说： “虽有智慧， 不如乘势；虽有镃基，不如待时。”时势变化基于时空结构的周期变化之中，不以人的意识为转移，因此，只有顺应时间周期，才能避免逆天而行在周期性泡沫中粉身碎骨的危机。所谓“天下潮流浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者
10、亡”，而孟子特别提醒：“顺天者存，逆天者亡。”企业家只有顺应时势，才能借力， 才能造 “势” ， 抓住企业发展的良机。市场上流行一句话：“企业不创新等死，创新找死“。而企业要发展壮大是必须要具有创新能力和创新精神的。无数成功的企业都表明：只有创新才有出路。很多企业家对创新的理解不够贴切，往往局限于渠道、产品和技术创新的狭小范围，而忽略了企业管理等宏观层面的创新。像大连万达集团的王健林、百度的总裁李彦宏、近年的首富三一董事长梁稳根都是敢于创新的高手。近年的新贵首富梁稳根最要在美国的土地 上生产中国的电 器，请强大的美 国人为中国人打 工，这真是天方 夜谈，可张瑞敏 做出了这个决策MODERN B
11、USINESS 现代商业 15 DISCUSSION零售杂谈老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”者，自然“天下可运于掌”。因为“人饥己饥，人溺己溺”，如果像关心自己家人一样关心天下老幼病弱者的需求，帮助老幼病弱者离苦得乐，这样的企业家所管理的企业生产的产品与提供的服务，人们自然会很放心。正如老子教导的一样，“圣人恒无心，以百姓之心为心”，企业家不能以自身利益为中心，而只能以天下百姓的利益为中心，以天下百姓的日常生活得到满足而满足，利民与惠民，就会得到天下百姓的拥护，企业家面对的市场就会无限广阔。成功的企业家肯定都拥有高超的人格魅力和悲天悯人的情怀。胸怀大志，有容人的气度、有良好的人品，有良好的
12、公德心和道德价值守则。凭借优质的人品、道德及人格魅力，不仅影响和凝聚团队力量，还可映射出企业良好的品牌形象，以确保企业的发展激情与活力。特别是经历了全球金融风暴后，企业家的人格魅力推动着企业在持续发展。蒙牛的牛根生，其人格魅力不得不让人折服，“财散人聚，财聚人散”的哲理，让蒙牛迅速发展壮大，也正是他的为人，在最为困难的时期，几分钟的演讲，就可以成功融资十几亿。可以说牛根生是一个富有哲理的企业家，造就了中国乳业的民族品牌。被评为“东莞十大慈善人物”之一的宏远集团董事长陈林，被称之为魅力企业家，成就了东莞第一个上市公司，还有中国最有影响力体育品牌宏远篮球队。因此，企业家的人格魅力是企业做成功的特质
13、之一。人之初，性本善，孟子认为“善”是人的基本自觉：“恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有是四端也，尤其有四体也”。仁之“四端”，说明人性之善与生俱来，人人希望得到别人的善意，如果企业家以善意待人，其言行通过珠网般的关系乘数扩散，就会形成正面的巨大能量，构建起良好的客户关系。中国的经济蓬勃发展，中国的企业家越来越多，而要成为成功企业家，必须拥有以上六项成功之特质。成功的企业和不成功的企业区别在哪？就在于这六项特质。 只有不断修炼， 不断提升， 不断严格要求和完善自我，中国的企业家才能不断成长，成熟，成为世界受人尊崇的企业家！初的第一金源于焊接材
14、料，如今的三一却是中国重工装备行业的排头兵。1983 年，梁稳根毕业分配到洪源机械厂。上班伊始，他的改革想法就折服了当时的洪源机械厂管理者，很快被提升为厂体改办主任。在工作当年就可以看出梁稳根的创新情怀。三一在创业之初，其实有“三苦”：一是没有钱生活苦；二是工厂环境差工作苦；三是民企缺少政策扶持经营苦。但梁稳根不怕苦，敢创新，不断学习外企在资金、技术和人才以及企业运作和管理模式方面的长处，终于成就了今天三一的重位。坚定成功的企业家都在 “造梦” ， 而梦想实现的过程，其实就是目标不断累积和成功实现的过程。 有梦想：指的是他们善于做白日梦，看到别人看不到的机会，而坚定的目标指具有企图心，敢冒风险
15、，愿付代价去实现他的梦想。在浙江有许多成功的企业家如万向的鲁冠球、雅戈尔的李如成、正泰的南存辉都是有坚定目标的企业家。1984 年，南存辉与胡成中各拿出 1.5 万元合伙创办了求精开关厂，可二十多年过去了，如今南存辉自己的企业已成为低压电器王国的全球知名企业。南存辉演绎的是一个现代版的小鞋匠的故事，他从温州柳市街边一个补鞋的鞋匠通过创业，不断给自己修正目标，努力实现目标，通过整合资金、整合人才、激励员工成长，终于做成了大企业。有一次，CCTV 财经频道记者采访南存辉，说与你一起创业的许多低压电器，如今都已经倒闭或被别人合并收购了，为什么正泰还在持续发展，做大做强？他说：“这好比一个人挖水井，有人挖了 5 米深看不到水，就换一个地方，再挖 10米，看不到水溢出，又换一个地方，最后，他挖了许多口水井，却没有一口有水流出，而我不一样，我这人有点倔，5 米没有水就挖 10 米，10 米没有水就挖 20 米，20 米还没有水，就挖 50 米，50 米没有水， 就挖100米， 直至看到清清的泉水冒出来” ，这就是成功企业家坚定的目标。人格慈是给别人带来快乐，悲是帮助别人拔除痛苦。关注天下众生的慈悲胸怀，正如孟子提倡的“老吾
