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1、购物中心承租商店使用管理规则要点使用管理规则通常附于经营管理合约中，一则强调使用管理规则的重要性及其使用中应注意的重要项目，二则 表示承租商店认同该使用管理规则并认真执行的意愿，结合获得经营使用权的限制条件，最终目的在于体现这些使 用管理规则的重要性。其重要规则列举如下：1一般性限制：不可任意招贴、附记及印制未经核准的记号和标志、加装天线、布蓬。在购物中心指定处粘 贴广告文件亦需先通过主管部门核准。2禁止易燃、爆裂物品，且必需同意总管理处为下列活动所支付的费用分摊：促销活动、共同费用、违反规 定的罚款。3承租人应迅速使其约定业种经营的商店进入状况，并对下列事件负立即报告责任：火灾、灾难、损害事
2、件等。4橱窗摆设及暂时堆置商品必需定时、定位，并指定货物进出门。5务必依照规定处理废弃物。6承租人必须维持商店油漆、装饰于最佳状况，呈现具吸引力的效果，并保持环境清洁、卫生，以免发生恶 臭引来蚊虫、苍蝇。7播放音乐应注意音量适当，不可有影响购物中形象及干扰临近商店经营的行为。8员工车辆停放于指定的地点，不可占用顾客停车空间。9展示窗及商店的照明设备应保持明亮。10商业经营必须注重以客为遵，将高水准的商品及服务提供给顾客。不可有拍卖、破产大拍卖等不利于形象 及不公平竞争的经营方式。11不得装置机器设备影响建筑物安全及购物中心其他商店的正常营运。12承租人不得采取投币式贩卖机器销售方式。13承租人
3、有准时缴纳租金及其他必要费用的义务，不得借故拖欠。14承租人必须参加商店经营的组织，善终该组织约定的各种义务。15承租人经营商店应依购物中心订定的营业时间，不可擅自开店、停止营业等。（三）购物中心目标管理要点：购物中心招商、承租、签订合约的主要目的，在于达成购物中心目标管理，奠定经营成功的基础，其要点如下：（1）建立顾客进入购物中心的第一印象。（2）推动购物中心重要的工作：A、维护保养，增强观感，延长使用寿命，增加价值。B、服务人员的素质与维护财产的安全。C、节约能源，从采光设计构思开始及平常的节约使用。（3）软硬件服务品质维护、施行计划管理。（4）紧急事件管理。（5）财产维护保养。（6）培养专业素养。1确认经营管理作业：（1）租赁契约，使用管理规划。（2）财产的查验：目的、要求、项目。（3）计划性工作执行情况。（4）成本预估。（5）预算执行及开发经营者交办任务的执行。2评估：通过事前规划、确定目标、事中执行及事后评估，调整经营方向及发展目标，达到预期的经营管理绩效，并积 累经验，培养更专业的素养。
