雷军谈互联网力量：从米粉中来 到米粉中去

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1、藏家小说 domain:www.cang- 哆啦网上电脑城 买外设配件，就到 PC 耗材！ 雷军谈互联网力量：从米粉中来雷军谈互联网力量：从米粉中来 到米粉中去到米粉中去何谓互联网的力量?雷军说，就是从米粉中来，到米粉中去。这是超级泛化的 众包模式 逻辑，粉丝各尽所能去成就他们认同的对象。尽管还有不少争议，但小米的确已成为一家 现象级 公司。4 月 9 日是小米公司的 米粉节 。从去年开始，小米在 4 月举行与粉丝用户的见面会， 会上照例有雷军的演讲。与以往不同的是，今年的地点从北京 798 艺术区改到了国家会议 中心，雷军也不再是牛仔裤、帆布鞋、黑 T 恤的造型，这回他穿上了西装。更大的改

2、变是，台上的雷军看上去轻松了许多。雷军素来不算是个好的演讲者，以去年 8 月 16 日小米 2 发布会为例，前面一半时间他 都表现得很紧张，双手握定于腹前，一直站定不动，一个产品挨一个产品地宣讲，直到后 半场才开始在台上走动起来。而这一回，雷军开始轻松起来。一开场，他就公布了小米 2012 财年的业绩：累计销售 719 万台手机，含税营业收入 126.5 亿元，纳税 19 亿元，市场估值超过 40 亿美元。而他 的演讲内容也不再是流水线般照本宣科，开始更有重点了。甚至他开始会自嘲，用 玩笑+ 数据 的方式来消解 期货 、 为跑分而生 、 产销量虚报 等一堆经典质疑。发布会的最后，现场大屏幕上定

3、格了一幅图景：一个十字路口，有着两个不同标牌，一 个是科技、一个是人文，一段文字写道: 在人文和科技的路口，我们和米粉浩浩荡荡一起 走过! 这张图出自乔布斯生前的发布会，而这段文字由雷军亲笔撰写。会后，雷军对本刊记者 解释说，乔布斯的原图未经修改是向前辈致敬，而文字则表达了小米跟苹果不一样的特质，我们相信互联网的本质、互联网的力量 。何谓互联网的力量? 雷军说，就是相信米粉、依靠米粉，从米粉中来，到米粉中去。雷军解读的小米商业模式的本质是：向用户提供参与感，赢得用户参与到小米产品的完 善和品牌的树立中来，共同成就一个前所未有的软件、硬件、互联网 铁人三项 公司。这 是以互联网思维进行的规模空前

4、的互联网众包模式。由此，雷军对于智能手机的一系列愿景才得以最大化实现。小米商业模式的两项核心 要素 单机型长寿命大量出货、配件增值服务，才能得到保证。在手机硬件竞争愈发激烈的当下，单纯依赖高性能或者性价比，或许都难于始终保持领 先。此时突出 互联网的力量 ，强化软件服务和移动互联网体验的提升，将有助于小米实 现 百亿美元级 公司愿景。从核心产品手机出发，渗透其他产品线，突出互联网应用体验，同时将众包模式推进到 每一个细节中，裹挟着粉丝文化和用户参与热情不断滚雪球，并伴随这一进程更新其品牌 内涵，由发烧产品延展到创造性的乐观、细致认真态度，这就是小米的进化论。进化的演讲者小米开始按自己的节奏，来

5、平衡 MIUI 和小米手机硬件的双线同步推进。今年发布会的服装是雷军自己挑的，演讲稿是雷军自己写的，时隔 8 个月，几需刮目相 看。4 月 10 日，发布会下午，在顺为投资的办公室里，雷军跟本刊记者聊天时又如常进入了 藏家小说 domain:www.cang- 哆啦技术细节讨论 的节奏，这算是他的癖好，发烧友的 完美主义情结 驱使他不厌其烦、乐此 不疲。雷军说，去年演讲时非常紧张是因为北京 798 的 大闷罐 里音响条件不好且没有给他准 备耳机。排练时间非常紧张，最终内容在 8 月 16 日凌晨两点多才确定，早间进行排练，下 午疲劳上台后，混响太杂，聚光灯太刺眼，他在台上什么都听不见也看不见，

6、只能硬着头 皮讲。如果我们做得不好，欢迎批评提意见，我们努力改，改到你想不到为止。阿黎(小米联 合创始人、副总裁黎万强)说，如果音响再搞不好，他就下课。 这回，雷军的团队提前确认了内容，特地邀请央视的朋友专职全程协助调音，第二天一 早做了充分的休息，严格控制了流程，最终砍掉了演讲 60%以上的内容，只超时了 5 分钟。 此外，其他小米高管认为，自信也是最重要因素之一。去年小米的成绩让雷军更有底气了， 自然就放松下来。以前的雷军看上去有更炽烈的诉说欲望与冲动，他恨不得揪着你的领子告诉你，小米手 机真的 碉堡了 。而现在的雷军看上去平静从容了不少，他会举例子告诉你产品的思路， 有时候还会说点情怀，

7、尽管他显然不是那种职业情怀选手。这回他砍掉了大量的应用产品说明，不过，他特意举例解释天气 APP 信息在图标上的 所见即所得 和录音机功能的改进;他重点说壁纸，他的 MIUI 界面设计团队用了八个月时间 只做出了五张满意的壁纸，但仍与他的要求相去甚远，为了一张 90%用户喜欢的壁纸，他 愿意悬赏 100 万元。他想借此说明 MIUI V5 的功能和视觉的标准。这款基于安卓系统深度定制的 ROM 产品 是这场发布会的核心内容，全场 120 分钟，除去嘉宾发言、几段视频和微电影，雷军的演 讲不过约 100 分钟，MIUI 的内容就占据了近一小时，远远超过了其他三款硬件产品 新发 布的小米 2S、小

8、米 2A 手机和小米盒子。为什么是 MIUI?最普遍的评论是，硬件竞争极为激烈，高性能先发优势和性价比优势难 于长期领先，小米的重心要重回互联网和软件。连小米的股东、核心零组件伙伴高通中国 副总裁、高通风险投资中国区总经理沈劲都在微博上说，在之前一年半，小米手机以硬件、 电商和传播而胜出。从现在开始重心将转到 MIUI，MIUI 将扛起小米的大旗。这说法不对。 雷军解释，小米从创办之日起就在做软件，始终如一投入大量精力、资 源，只不过在前两次非常成功的以硬件为主的发布会后，大家产生了误解。其间还有一段 插曲，去年小米 2 发布于 小三大战 之后，360 董事长周鸿的攻击让雷军一瞬间几乎有了 生

9、死存亡的压力，他不得不在发布会上再度强调硬件，原本对 MIUI 的讲解由此延宕至今天。另一方面，雷军承认自己也有些理解上的偏差。小米成立三年，起初是 MIUI 带动小米 手机，随后变成了小米手机带动 MIUI。用过 MIUI 的不过 1500 多万人，更多没有用过小米 手机的人对此感知有限。同时，MIUI 的快速迭代逐步使其视觉和交互风格有了碎片化的苗头。MIUI V5 重写了交 互架构，雷军有必要在此刻重点宣讲。现在，小米开始按自己的节奏来平衡 MIUI 和小米手机硬件的双线同步推进，这也是为 了完善更广泛的米粉入口 讨好他们，赢得他们喜爱，并接纳他们参与其中。这是小米的愿景，也是雷军对手机

10、一系列理解的展示。藏家小说 domain:www.cang- 哆啦熬一锅互联网小米粥小米商业模式的两大核心：单款机型大量出货和配件增值服务。在做手机之前，雷军是一个手机发烧友，这份痴迷和重度投入使他相信，智能手机将取 代 PC 成为人们身边的运算中心。2007 年，iPhone 横空出世。乔布斯重新定义了现代智能手机，雷军激动不已，他看到了 梦想照进现实的可能。2008 年，他在全球移动互联网大会上把想法公之于众。之后，雷军 几乎不用 PC，尽可能把一切运算应用都迁移到手机上，至今他的办公桌上再无 PC 身影。不过，他的理解与乔布斯有所不同。乔布斯 2007 年发布第一款 iPhone 时将其

11、描述为电 话、iPod 音乐播放器、移动上网设备的 三位一体 。而雷军则认为，智能手机首先是手机， 然后才谈及智能，在他的图景中，电话功能是基石，软件和互联网则搭载在上。触动他的是早期 iPhone 的电话功能，尤其在中国本土化环境中，非常难用。每代 iPhone 产品发售后，雷军总是第一时间买二三十台分赠给他的朋友。他发现，第一代 iPhone 赠出一个月，只有一位朋友在坚持使用，因为信号不好、续航有限、不支持转发短 信，当时甚至连中文支持都没有。这也正是雷军如今在小米坚持的思路：通话信号要好，要做可拆换的大容量电池、在 MIUI 中围绕电话的基础应用要耐心细致地反复优化，坚持标准高过苹果和

12、三星的跌落实验 等。之前，雷军作为一名投资人已是战绩斐然，2008-2009 年间他广泛接触过不少通讯企业， 也有过一些投资意向，但最终他还是选择自己创业做小米。而且他一开始就明白，必须以 互联网的方式来做。一家国际手机业巨头的董事长日前来拜访他时问及，如何才能给陷入衰退的品牌注入复 兴活力?雷军说，眼下你们已有了世界最好的硬件工程师，但仍要招揽最好的互联网软件工 程师。 一个传统软件公司跟互联网公司比易用性，必死无疑，互联网公司是试出来的，而 软件公司是规划出来的。 金山出身的雷军对此非常熟稔。2010 年 4 月，雷军和最初的 14 位创始团队成员喝下小米粥，低调成立了小米公司。 2010

13、 年 6 月，小米正式开始产品开发，他们选择的第一款练手磨合产品非常简单，是一个 名叫 小米司机 的违章信息查询软件。然后，如今业内声名赫赫的 ROM 产品 MIUI 开始启动。第一版产品放出去后，开始只 有 100 多个用户。但很快，在雷军身份沉默、公司推广零投入的情况下，MIUI 通过口碑传 播迅速扩散生长，让小米看到了锁定发烧友路线而成功的希望。2011 年 8 月，小米手机终 于问世。至此，雷军倡导的硬件、软件、互联网 铁人三项 的架构正式构建，MIUI 的发烧 友用户也顺势成为了小米硬件起步最宝贵的种子用户群体。雷军发现，iPhone 的强大在于单机型寿命之长，iPhone4 上市两

14、年多，至今仍在销售。 这一模式的裨益在于可以大幅摊薄设计和供应链成本，通过规模向供应链压价。更何况在 摩尔定律下，随着时间推移，零组件成本将显著下降，在产品周期后程可收获更高的毛利。此前，单款机型长周期几乎是苹果的专利。安卓阵营中，要么如三星，依靠独步全球的 强大供应链垂直整合能力，每隔数月就推出一款旗舰产品;要么像 HTC，此前很长时间内靠 机海战术攫取市场。但显然，HTC 的衰落昭示出机海的风险甚至远远大于少数机型的精品 战术。又如 1993 年，雷军在美国购入了第一款 Palm 的 PDA 产品，让他惊叹的是排满数个货 架的各色配件，他几乎全部把玩了一遍。从这里，他学到了日后小米重要的赢

15、利方式 通过藏家小说 domain:www.cang- 哆啦配件实现功能个性化。这两项判断最终组合成了小米商业模式的两大核心：单款机型大量出货和配件增值服务。 雷军说，只有如此，小米才能玩得转。小米第一代产品的生命周期达到了 18 个月之久，且 还能身处业内热销榜前十。雷军对此非常得意： 这算是全球安卓阵营中的奇迹。 18 个月生命周期的背后，是小米第一代产品共推出了 4 个小版本。先是小米 1 代、再出 减配的小米 1 青春版，接下来是改进增强版小米 1S，然后又是小米 1S 青春版。单机型是大版本，小版本以互联网思维快递迭代。 雷军解释说，这 4 个版本共享一个 开发平台，绝大多数元器件可

16、以互用，如此才能产生规模效应，降低成本，同时保持品牌 新鲜度， 否则小米支撑不下去 。由此，配件长期通用成为关键赢利点之一。相比手机硬件极有限的毛利空间，小米五花 八门的配件能提供更可观的利润率。来自知情人士的消息称，小米去年配件方面的平均毛 利率达到 40%，销售额超过了 5 亿元。小米红(微博)利 引来了诸多嗅觉灵敏的第三方配件商。早在小米手机 2 正式发售之前， 北京的天桥上就出现了适配的手机保护壳。据深圳业内人士观察，眼下在华强北纷繁的非 官方授权手机配件业中，出货第一是 iPhone 配件，第二就是小米。4 月 9 日，小米又发布了两款小米 2 的改版型号手机：强化版的小米 2S，以及配件降低 版的小米 2A，以延续单款长周期的策略。这一次，雷军对它的期许是 12-18 个月。消费电子领域的 优衣库 这是超级泛化的 众包模式 逻辑：粉丝各尽所能去成就他们认同的对象。与过去略有不同，这一次的减配型号小米 2A 是一款重新设计过的型号，其屏幕尺寸与 小米 2 不同，而且新加入了一项 NFC