超市绩效管理作业规范

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1、 超市实用指导工具书超市实用指导工具书人力资源篇人力资源篇超市绩效管理 作业规范北京东方国泰商业顾问有限公司北京东方国泰商业顾问有限公司二零零九年四月二零零九年四月北京东方国泰商业顾问有限公司北京东方国泰商业顾问有限公司 人力资源篇人力资源篇-超市绩效管理作业规范超市绩效管理作业规范2 / 78目录目录前前 言言 .3 -如何让考核成为诱人的香饽饽如何让考核成为诱人的香饽饽 .3 第一章第一章 绩效管理的目的和原则绩效管理的目的和原则 .4 第二章第二章 绩效评估的内容和方法绩效评估的内容和方法 .6 第三章第三章 绩效评估的定性评估过程绩效评估的定性评估过程 .11 第四章第四章 绩效评估的

2、定量评估过程绩效评估的定量评估过程 .21 第五章第五章 绩效评估结果的应用绩效评估结果的应用 .29 第六章第六章 绩效管理系统的管理绩效管理系统的管理 .34 第七章第七章 绩效管理系统的管理绩效管理系统的管理 .36 第一节第一节 门店员工绩效管理方案（范本门店员工绩效管理方案（范本 1） .36 1、门店店长月度绩效考核表、门店店长月度绩效考核表 .40 2、门店营运经理月度考核表、门店营运经理月度考核表 .41 3、门店驻店采购月度考核表、门店驻店采购月度考核表 .42 4、门店营运主管月度考核表、门店营运主管月度考核表 .43 5、门店店长秘书月度考核表、门店店长秘书月度考核表 .

3、44 6、门店企划主管月度考核表、门店企划主管月度考核表 .45 7、门店行政主管月度考核表、门店行政主管月度考核表 .46 8、门店人事主管月度考核表、门店人事主管月度考核表 .47 9、门店客服主管月度考核表、门店客服主管月度考核表 .48 10、门店防损主管月度考核表、门店防损主管月度考核表 .49 11、门店设备主管月度考核表、门店设备主管月度考核表 .50 12、门店收货主管月度考核表、门店收货主管月度考核表 .51 13、大卖场综合部经理月度考核表、大卖场综合部经理月度考核表 .52 14、大卖场营运部经理月度考核表、大卖场营运部经理月度考核表 .53 15、大卖场采购部经理月度考

4、核表、大卖场采购部经理月度考核表 .54 16、大卖场督导主管月度考核表、大卖场督导主管月度考核表 .55 17、大卖场现场管理员月度考核表、大卖场现场管理员月度考核表 .56 18、大卖场专柜主管月度考核表、大卖场专柜主管月度考核表 .57 19、门店店长年度考核方案、门店店长年度考核方案 .58 20、门店店长年度绩效考核表、门店店长年度绩效考核表 .59 21、门店店长半年度考核方案、门店店长半年度考核方案 .60 22、门店店长半年度绩效考核表、门店店长半年度绩效考核表 .61 第二节第二节 门店绩效考核方案（范本门店绩效考核方案（范本 2） .62 1、营运店铺员工考核指标、营运店铺员工考核指标 .62 2、收货主管考核指标、收货主管考核指标 .64 3、工作绩效考评表（适用于主管级以上所有干部、工作绩效考评表（适用于主管级以上所有干部/正面）正面）.65北京东方国泰商业顾问有限公司北京东方国泰商业顾问有限公司