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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 820162016 内科护理年度总结内科护理年度总结以下是整理的以下是整理的 20162016 内科护理年度总结，欢迎大家浏览内科护理年度总结，欢迎大家浏览参考。更多相关信息请关注工作总结栏目。参考。更多相关信息请关注工作总结栏目。XXXX 年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事
2、业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将将 XXXX 年护理工作做如下总结年护理工作做如下总结一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个三个代表代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立党的优良传统，牢固树立
3、“一切为患者服务一切为患者服务”的理念，加的理念，加强医患沟通，用强医患沟通，用“八荣八耻八荣八耻”的标准规范自己的言行，不的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。断提高思想道德修养，认真开展自我批评。二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，中互相支持，互相理解，护理人员
4、分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对药班每日查对 2 2 次，每日护士长参加查对次，每日护士长参加查对 1 1 次，详细核对次，详细核对精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 8病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字并记录签字; ;护理操作时严格要求三查七对护理操作时严格要求三查七对; ;严格
5、病危病重严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗! !加强了基础护理的落实，医学全在线每日晨间护理，午间加强了基础护理的落实，医学全在线每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查试。每月定期召开科会，组织业
6、务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平平! !四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常护理人员医德医风建设，落实
7、护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在人发放满意度调查表，满意度调查结果均在 97%97%以上，也多以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过程度的满足。深入
8、开展了以病人为中心的健康教育，通过精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 8制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做 b b 超、心电超、心电图，图，ctct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次，核磁等检查，帮
9、助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时
10、毁形，集中处理，并定期检查督促。医学全在线中处理，并定期检查督促。医学全在线, ,搜集整搜集整, ,理病区治理病区治疗室均能坚持疗室均能坚持 8484 消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地每日二次，病房内定期用 8484消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒( (清理床头柜，清理床头柜，并用消毒液擦拭并用消毒液擦拭) )。20xx20xx 年是年是“埋头苦干、创造飞跃埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，
11、优化了护理队伍，的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部护理部 XXXX 年工作总结如下：年工作总结如下：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 8一、重视人才培养，优化护理队伍一、重视人才培养，优化护理队伍1 1、加强护理管理培训。医院于今
12、年先后派两位总护士、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。全院代理护士长及老护士长进行了培训。2 2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派院分四批次共选派 5858 名护理骨干名护理骨干( (包括包括 1010 名护士长名护士长) )前医前医学学 教育搜集整理往天津医院、北京医院、解放军总医院进教育搜集整理往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数
13、最多的修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年一次。特别值得一提的是在今年 5 5 月、月、6 6 月、月、7 7 月、月、8 8 月与月与总医院专家共同完成的总医院专家共同完成的 1414 例心脏手术及术后护理，病人均例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。已康复出院。3 3、积极完成各项培训。、积极完成各项培训。XXXX 年护理部组织全院护理人员年护理部组织全院护理人员参加专题讲座参加专题讲座 1414 次，参加人数为次，参加人数为 13891389 人次。临床科室每人次。临床科室每月组织护理查房月组织护理查房 1 1 次，专题讲座次，专题讲座 4 4
14、 课时，鼓励护理人员发课时，鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院院 193193 名临床护士均为大专学历，其中已有名临床护士均为大专学历，其中已有 5 5 名本科学历，名本科学历，2727 名本科在读。名本科在读。4 4、充分培养护理人员组织参与性。、充分培养护理人员组织参与性。 “”“”护士节举办了护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以医学教育搜集整以倡导人性化服务为主题的多项活动，以医学教育搜集整理护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽理护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，
15、既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。荣誉感。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 85 5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训前培训 2 2 次，主要从实习生制度、次，主要从实习生制度、5050 项基础操作技能各科项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理安全二、加强监督管理保障护理安全1 1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了
