保安作业规范

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1、1社会责任控制程序社会责任控制程序鞋业有限公司鞋业有限公司 程序章节：程序章节：SAP.10.12发行：第一次发行：第一次校正版本：校正版本：0日期：日期：2009-08-01第1页 共 6 页主题： 保安作业规范一、保安职责范围：一、保安职责范围： 1、严格执行厂规厂纪，维持生产、生活的正常纪律秩序。 2、服从命令，听从指挥，严守纪律，服从管理，坚决完成任务。 3、尊重公司领导，关心同志，爱护集体荣誉。 4、严格按照保安管理制度，检查车辆、来访者及出入人员的证件及相关 手续。 5、认真履行职责，积极热情工作，文明大胆管理，依章办事，对不服从管理 的员工，可扣留其工作证，上交有关领导处理。 6

2、、着装整齐，举止大方，精神振作，文明执勤，礼貌待人，树立公司良好形 象。 7、努力学习法律、法规、业务知识，提高思想政治觉悟及业务技能。 8、积极参加消防、体育锻炼，增强体质，做公司合格保卫人员。 9、严格要求自己，以身作则，按时交接班，认真做好本职工作，上班期间严 禁与无关人员在值班室聊天、打瞌睡，认真做好车辆、物资、信件和外来人员 的登记工作。填写好交接班记录，保证正常的生产、生活秩序，确保公司财产 及人生安全。 10、对联系业务和会见公司领导的，必须先打电话联系，征得允许后方可入内。11、见到公司领导（副总以上）和小车进出必须敬礼。 12、提高警惕，加强厂区巡逻、防火防盗。预防突然灾害及

3、其它事故隐患；发 现可疑人员及公司员工打架斗殴的，需及时处理或报告，对财务部、原材料仓 库、成品仓库、化学品仓库重点巡视。 13、完成公司主管以上领导交办的其它各项任务。 二、岗位规范：二、岗位规范： 进出门管理：进出门管理： 1、员工出入必须佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，未佩戴或佩戴不规 范的，保安有权纠正或不准进入公司。凡有特殊情况，如遗失、损坏、未能佩 戴的，由各车间主管在本时间内 30 分钟内亲自到保安处登记领入，若车间负 责人未能按时到保安处登记领入，经确认是公司的员工，经教育、警告处理， 由保安放行。 2、每天零班负责登记、统针 24:00 进出公司人员名单，并报办公室。 3

4、、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。 4、外协单位的人员凭贵宾证进出，要求相关部门经办人提前到保安处办 理或办公室通知其人数后在前门发放贵宾证并负责相应登记工作。 25、常住及确需经常出入的家属凭（家属证）出入。 6、外来基建施工、安装人员、见习（试工）人员（一天以上三天以下）进出 凭临时工卡。 7、外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等 人员（原则上一天内），凭有效证件换会客证进公司，离厂时换回。 8、住公司外的员工家属（包括小孩）原则上不得进入公司，探亲家属及偶尔 来访的亲朋好友，先电话征得行政办公室同意后，办理相关手续，方可进入。 车辆管理：车辆管理

5、： 1、公司商务车进出凭派车单，保安凭有效派车单验证后开门放行，特殊 情况电话通知通确认。 2、商务车派车单批准权限人：行政办公室主任 3、货车派车单批准权限人：生产部经理，并开箱检查。 4、副总经理以上的小车、可随时出车，公司用车去银行、抢救工伤可直接出 门。 5、所有摩托车（含外来人员）一律自新大门进出，并停放在指定区域线内 6、骑自行车人员一律自南门进出，并停放在生产大楼下自行车棚线内，要求 按规定路标行驶、进出公司必须下车。车棚停放车辆时，要求停放整齐，不得 压线。 7、货运车辆到后，由保安检查登记，并征得相关人员同意后方可入内，车辆 进入公司随行人员不得超过 2 人，并按指定地点停放

6、，驾驶员必须严格遵守公 司的有关规定，不得随意离开货车，更不得进入办公区、车间、仓库办公室 （若须联系由保安负责通知相关人员），原则上只准司机进入公司卸货，严禁 货车停入公司后司机在车上睡觉。 交接班制度：交接班制度： 1、交接班程序：上班提前 10 分钟在北门前集合，带队齐步走，进行交接班， 要求严肃，整齐，头不要东张西望，交接清楚，接班人签字后交班人方能离开。2、上下班交接双方应交接清楚，并在工作日志上做好相关交接记录，具体事 项包括： A、本班未完成的工作以及在值班中需要继续注意或处理的问题； B、上级交办未办事宜、送货寄存物和公共物品清点事项； C、入厂人员尚未出厂以及出厂员工尚未回厂

7、情况； D、厂内可疑现象； E、警械器具等。 3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保 安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间 15 分钟。 4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任；验收完毕，交班 保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。 5、所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在工作日志上登记 下班时间并签名。 36、接班人员未到，交班人员不得擅自离岗下班。若接班人员未到岗，而交班 人员擅自离岗，则这期间发生的问题由两人共同承担。 例会制度：例会制度： 1、日例会：各班接班前由班长主持会议，交代每日工作重点及上一班出现的 问题。 2、

8、周例会：每周六晚上 7:00，由队长召集主持全体保安队务会，要求统一着 装，按时到会，并作好记录。主要内容：总结上周工作情况及各种制度执行情 况，解决和分析出现的各种问题，布置下周的工作。要求除必要上班人员外其 余人员全部参加，无故一次不参加训练给予警告，超过三次作辞退处理。 训练制度：训练制度： 每天早晨 6.20-6.50 实行早操、擒拿、格斗、队列、军姿等训练，没半年 实施一次消防演练。 着装制度：着装制度： 1、上岗讲究警容、仪表大方，必须着装统一，穿黑色皮鞋，要求干净、整洁。2、冬夏制服不能混穿，值班时佩戴好保安标志及上岗证。 3、会务、值班、培训、会议等场合应穿制服。 4、不管上班

9、还是下班，穿上制服后，两人必须成排，三人以上成纵队行走， 要求步伐整齐，不要东张西望，并不得做出有违保安形象的举动。 放行制度：放行制度： 1、值班人员负责对出入公司车辆、非公司人员认真登记及物品检查，严格落 实公司放行制度，对于会见公司领导和联系业务的，必须先打电话与会见人联 系征得允许后，发给其会客证（交换有效证件），并由保安指定或带到会见领 导办公室。 2、员工出入厂的行李检查，检查行李时请员工自行将行李打开，防止易燃易 爆物品、国家管制的利器、危险品入厂，和携带本厂物品（成品鞋、双面胶、 剪刀、鞋楦、胶水甁、包装箱等）或其他员工的物品出厂。 3、辞职离厂员工必须有人事行政办公室签发的离

10、厂通知，才能检查行李后放 行。有权对可疑人员进行盘查，同时向领导或公安报案。 4、非公司车辆进出公司所携带物品必须有相关部门开具的出门证，并由保安 检查核对无误后方可放行，并注明出门具体时间。 5、公司外发加工、复合、任何形式的外发料，保安须凭相关部门负责人签批 （生产车间的鞋包、绣花等为生产副理签批，复合材料由总仓主管签批；设备 修理的由生产经理签批；办公室及后勤为办公室主任签批）的外发加工、修理 单方准放行，否则追究相关人的直接责任，对拒不执行规定的有权拒绝放行， 报告公司处理。 6、对外来探访人员，正常上班期间，禁止会客，确需探访的经指定指导批准 后，保安检查无疑后，交换其有效证件，给其

11、发放会客证，方能到公司接 待室处会客，公司外来人员和没在公司登记住宿员工一律不准在员工宿舍内留 宿。 47、封闭生产区管理从严，车间内任何人不戴工卡、赤背或穿拖鞋，均有权拒 之门外，未经总经理、副总或相关业务经理领导陪同严禁任何外来人员进入封 闭区。有领导陪同也应作好相应的登记工作。 8、如属传染病流行期间，各种制度从严，并做好相应检测、防护工作。 9、检查时应注意的事项：检查时应注意的事项： （1）不可触及人身。 （2）主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。 （3）检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言 说明，并请谅解。 （4）严禁公报私仇，故意

12、刁难。 礼仪制度：礼仪制度： 1、见到公司副总以上领导或小车、外来小车、参观车辆进出应敬礼致意，公 司区域保安每天第一次见到副总以上领导应敬礼。 2、接听电话注意礼貌用语，如：你好，前门保安；你好，#保安等。如属上 级来电，应等对方先挂断电话。 3、进入经理级以上的办公室的门时必须喊报告。 三、具体工作内容：三、具体工作内容： 北门管理（新大门）：北门管理（新大门）： 1、严格控制人员、车辆进出，杜绝来历不明的车辆及人员混入公司，防止财 产丢失及意外事故，严格执行公司的放行制度。 2、及时准确传送信件、报刊、邮包及发送公司各种文件并做好登记，（通知 栏的通知不准超过三天，并保持干净）。 3、负

13、责登记迟到、早退人员并报办公室。 4、对出入公司的小车一律敬礼致意。 5、指引经批准的来客车辆到达指定地点，并告之公司内不准吸烟。 6、负责锁门，开灯、关灯，开灯时检查办公室的门有无关好，不包括卫生间。7、夜班值班员负责厂区巡逻，间隔一小时对厂区巡逻一次，财务、仓库等处 不少于六次，并在各签到表上签字，做好记录。 8、员工上下班时保安必须站立值勤。 9、上班时不准做与工作无关的事；严禁离岗，特殊情况必须经班长同意。 卫生值日：卫生值日： 1、每班交班前打扫值班室卫生；要求；窗台，桌面无灰尘、杂物、室内物品 摆放整齐有序。 2、每周三、五、日零班冲洗大理石厂牌、花坛、伸缩门等；不能用水冲洗值 班

14、室玻璃窗、门。 3、北大门每日中班不定时擦值班室玻璃窗、门；并保持干净、无灰尘。 4、不定时打扫保安的卫生区域、保证地面无灰尘、脚印等；随时准备干拖把 一支备用。 5、南大门保安每日白班打扫劳动门门卫生一次。 5南门的管理南门的管理： 1、垃圾车出门时要检查垃圾是否装满、非垃圾及每车出门都要登记，并通知 北门。 2、对外来车辆和人员必须用有效证件换会客证，征得会见人允许后方可入内， 并做好相应的登记工作。 3、两个门只准开一个，非员工上下班、无人、车、走时把门关上；如有特殊 情况须离开，必须电话通知前门同意后，锁好门窗方可离开。 4、监督员工车辆按规定停放，保证员工车辆安全，员工上下班前后半小

15、时必 须站立值勤。 巡逻内容：巡逻内容： 1、范围：车间、办公室、宿舍、仓库及厂区其他范围。 2、检查宿舍，督促员工遵守“宿舍管理规定”。 3、维护饭堂秩序，就餐前 10 分钟就位于食堂，监督员工在就餐时插队、拥挤。 禁止职员工带饭菜出饭堂。 4、提高警惕，巡逻时佩带好保安用品，遇到异常事件不能处理时，及时与领 导联系，巡逻时不能做其它无关工作，不能打扰他人休息或私自闯入宿舍。 5、关好公司未关电源、水龙头、门窗及其他事项，并登记厂区有损坏灯具， 报维修电工及时修理。 灯具开关规定灯具开关规定 随季节变化，每日中班天黑前开启厂区所有路灯及厂周围所有灯具，由零班 天亮后关闭所有路灯。 相关事件处

16、理程序相关事件处理程序 （一）火警事故处理程序（一）火警事故处理程序 1、迅速到失火现场，确认着火介质性质（电着火、油着火或材料着火）和火 势大小，控制现场并报告保安队长及相关管理、车间义务消防人员至火场灭火。2、现场人员应根据着火性质立即采取切断电源并用灭火器和消防水带灭火 （注意：油着火或电着火均不能直接用水灭火）。若刚发生火苗，立刻用灭火 器将火扑灭。 3、若使用灭火器仍无法将火扑灭时，应： A、火速打电话至 119，并按响消防警铃，按公司消防演习程序，发挥消防组 织功能，进行人员疏散和灭火。 B、保持高度警惕，严防有人趁机窃取公司财物。 C、情况危急时要通知当地治安部门或公安部门协助交通管制。 4、火势扑灭后立即清查人员及物品，统计损失情况并保护现场，供警方和保 险公司进行现场堪查；