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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 15暑假实习周记暑假实习周记阅读下面是为您带来的阅读下面是为您带来的“暑假实习周记暑假实习周记”希望能给您希望能给您带来帮助带来帮助! ! 更多暑假实习周记请关注实习报告栏目更多暑假实习周记请关注实习报告栏目! !实习第一周实习第一周今年暑假,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习今年暑假,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难! !本跟徐本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,
2、但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。南京溧水。1010 号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着工作造成了很大的不便,
3、虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上但真正到了自己去面对时
4、,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是 3 3 天下天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 15尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,
5、不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼
6、待人,不要给学校磨黑。以礼待人,不要给学校磨黑。实习第二周实习第二周不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧
7、。由于做的想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老精品文档2016 全新精品资料-全新公文
8、范文-全程指导写作 独家原创 3 / 15顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。实习第三周实习第三周有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的有时候出来社会做
9、事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不为是来购买材料的,不想他问我老板在不? ?我说老板出去了,我说老板出去了,有什么事就找我吧有什么事就找我吧! !当我回答后,他没说什么就起身说等老当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。板回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后才知道是
10、过来想找老板拿回当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。实习第四周实习第四周要说在所做的工作中那种最累,我想这周所
11、做的工作要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 15的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格然后跟车把
12、货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,材料还好,( (因为规格材料只要数量因为规格材料只要数量 x x 价格就可以了价格就可以了) )结完结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还更要命的是这
13、样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。忙的还是帮了。实习第五周实习第五周时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的
14、心,从而推销出产品,单从上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 15思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原
15、因就是,思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。就变的少了。实习第六周实习第六周这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了南定去南京市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后,最刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格相对公道的经销商,终老板选择了一家材料质量好,