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1、11组织行为学组织行为学综合复习指导综合复习指导河北电大经济系组织行为学是河北广播电视大学为高职高专工商管理、人力资源管理、行政管理等专业开设的一门基础理论课程，过去一直借用本科的教材，从本学期开始，起用由中国人民大学出版社出版的“21 世纪高职高专规划教材组织行为学 ，由顾培忠、任岫林主编。2008 年 9 月出版。为帮助大家搞好期末复习，本资料以习题形式给出了一些重点掌握的知识点，供大家参考。希望同学们按教材进行全面、系统的复习，切勿猜题、压题，也不要大段大段地死记硬背，要采用在理解的基础上适当地记要点的方法，鼓励同学们凭自己的理解去答题、去发挥，希望大家取得优良的成绩。期末考试仍然采用闭
2、卷形式，试题覆盖面较宽，题量较大。题型及分值分布是： 单项选择 20%，在每小题的 4 个备选答案中选出一个正确答案。不需要作出解释。 判断正误 20%，判断所给命题是否正确。不需要作出说明。 名词解释 15%，要求比较准确地解释名词概念的含义。 简答题 30%，要求列出基本要点，然后加以简述。注意不要只答几个小标题。 论述题 15%，要求列出基本要点，并加以比较详细的解释和说明。鼓励同学们凭自己的认识与理解去论述和发挥。卷面要求干净整齐，字迹清楚，书写工整。一、单项选择一、单项选择1组织行为学研究的对象是组织中（ ）A、人的心理活动 B、人的本性 C、人的行为规律 D、人的需要2组织三要素是
3、（ ）A、人、组织目标、组织结构 B、人、群体目标、群体行为 C、个体、群体、组织环境 D、领导、组织环境、组织结构3组织行为学研究的三个层次是（ ）A、个体、团队、环境 B、个体、群体、组织 C、群体、组织、领导 D、管理、激励、变革4组织行为学研究的第一个层次是（ ） A、个体 B、群体 C、组织 D、环境5组织行为是人们作为组织成员时表现出来的行为，这种行为体现在哪些层面（ ）A、个体、群体 B、个体、组织 C、群体、组织、领导 D、个体、群体、组织6 “胡萝卜加大棒”的管理方式是哪一种人性假设所倡导的（ ）A、 “经济人” B、 “社会人” C、 “自我实现人” D、 “复杂人”117
4、是谁提出了“社会人”的假设（ ）A、亚当斯密 B、泰勒 C、麦格雷戈 D、梅奥8X 理论与 Y 理论是（ ）A、基本一致的 B、完全一致的、 C、基本对立的 D、完全对立的9哪一种人性假设与“以人为中心”的管理思想背道而驰（ ）A、 “经济人” B、 “社会人” C、 “自我实现人” D、 “复杂人”10通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应11个体特有的、经常性的、稳定的心理特征的总和称为（ ）A、气质 B、性格C、能力 D、个性12人们对自己的情感、情绪的控制能力和在社会人际关系中的交往
5、、调节能力称为（ ）A、情绪 B、情感C、情商 D、知觉13在知觉活动中只注意到某个事物或某个人比较突出的特征，进而将此特征扩大为整体的性质，这种知觉属于（ ）A、首因效应B、晕轮效应C、近因效应D、定型效应14 “先入为主”，这指的是哪一种效应（ ）A、首因效应 B、近因效应 C、投射效应 D、刻板效应15 “一好百好”，这指的是哪一种效应（ ）A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、刻板效应16 “一点带面”，这指的是哪一种效应（ ）A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、刻板效应17 “推己及人”，这指的是哪一种效应（ ）A、首因效应 B、晕轮效应 C、投射效应 D、刻板效应
6、18态度转变的最高阶段是（ ）A、沉默 B、顺从 C、认同 D、内化19人的积极性的本源是（ ）11A、认识B、激励C、需要D、性格20产生动机的根本原因是（ ）A、需要 B、目标 C、行为 D、个性21动机激发过程的终端是（ ） A、需要 B、内驱力C、目标 D、行为22马斯洛把人的需要分为几个层次（ ）A、3 B、4 C、5 D、623画家画画，诗人写诗，这指的是人的（ ）A、安全需要B、归属需要C、尊重需要D、自我实现需要24双因素理论中的双因素，指的是（ ）A、主要因素和次要因素 B、保健因素和激励因素C、满意因素和非满意因素 D、传统因素和现代因素25下面哪一项是保健因素（ ）A、监
7、督B、成就C、赏识D、工作本身26下面哪一项是激励因素（ ）A、与上下级的关系B、责任C、工资D、企业政策27公平理论是谁提出来的（ ）A、赫茨伯格 B、阿尔德弗 C、麦克利兰 D、亚当斯28在下列哪种情况下 A 感到公平（ ）A、OA/IAOB/IBB、OA/IAOB/IBC、OA/IA = OB/IBD、OA/IA与 OB/IB无关29麦克利兰的成就需要理论认为，人在较高层次上有三种需要，即（ ）A、安全需要、归属需要、尊重需要B、归属需要、尊重需要、亲和需要C、成就需要、权力需要、自我实现需要D、成就需要、权力需要、亲和需要30阿尔德弗 ERG 理论中的“E、R、G”指的是（ ）A、生存
8、需要、安全需要、成就需要B、生存需要、关系需要、成长需要C、生理需要、归属需要、尊重需要D、生理需要、权力需要、亲和需要31期望理论用公式表达为 M=VE，其中的 V 表示（ ）11A、激励力量 B、目标效价 C、期望值 D、奖酬32根据弗鲁姆的理论，要有效地激发人的积极性，需要处理好的三个关系是（ ）A、努力与绩效、绩效与奖酬、奖酬与满足个人需要B、需要与动机、动机与行为、行为与目标C、需要与期望值、期望值与目标效价、目标效价与激励力量D、工作条件与能力、能力与效率、效率与奖酬33哪一种强化方式是影响行为发生的最有力的工具（ ）A、正强化 B、负强化C、惩罚 D、自然消退34 “冷处理”接近
9、哪一种方式（ ）A、正强化 B、负强化C、惩罚 D、自然消退35批评、降薪等属于哪种强化形式（ ）A、正强化 B、负强化C、惩罚 D、自然消退36行为受挫后表现在心理机制中最有建设性的一种是（ ）A、增加努力 B、重新解释C、补偿 D、升华37股权激励的主要对象是（ ）A、全体员工 B、高级经营管理者C、全体管理人员 D、业务骨干38一般，对组织中存在的非正式群体，比较恰当的做法是（ ）A、批评与惩罚 B、限制与取缔C、引导与利用 D、鼓励与提倡39关于冲突观念的现代观念认为，冲突（ ）A、有害无益 B、有益无害C、应当避免 D、是保证高绩效所必需的40如果一个组织系统过于庞大，需要实行分层授
10、权管理时，采用哪一种沟通网络比较有效( ) A、链式沟通网络 B、Y 式沟通网络C、轮式沟通网络 D、环式沟通网络41管理方格图中列出了五种典型的领导方式，其中哪一种领导方式是最有效的（ ） A、 （9，9 型） B、 （1，1 型）C、 （1，9 型） D、 （5，5 型）42勒温认为哪一种领导方式的工作效率是最低的（ ）A、专制方式 B、民主方式C、放任自流方式 D、集体参与方式43下面哪一项是领导者（而不是管理者）的特征（ ）11A、信赖控制 B、创新C、正确地做事 D、询问何时44下面哪一项是管理者（而不是领导者）的特征（ ）A、复制 B、发展C、起源 D、挑战45下面哪一项是权力性影
11、响力（ ）A、规范力 B、才能C、知识 D、人品46哪一种领导行为有效性较高（ ）A、高关心组织、低关心人 B、低关心组织、低关心人C、低关心组织、高关心人 D、高关心组织、高关心人47利克特发现采用哪一种领导方式的领导者最有成就（ ）A、专制的独裁型领导 B、温和的独裁型领导C、协商型领导 D、参与型领导48领导班子应当是老、中、青相结合，应当保持（ ）的梯形结构 A、两头小中间大 B、两头大中间小C、三者比例相等 D、不确定49 下面哪一种格局对职工的压力是最大的（ ）A、高要求，低控制 B、低要求，高控制C、低要求，低控制 D、高要求，高控制50一个上级管理者直接有效地管理下级的人数称为
12、（ ）A、组织规模 B、管理层次C、管理跨度 D、管理权限51按“集中政策，分散经营”的管理原则设计的组织结构是（ ） A、职能型结构 B、分权型结构C、矩阵型结构 D、附加型结构52不能用单一的模型来解决所有组织设计问题，只能提出在特定情况下有最大成功可能的方案，这是哪一种理论（ ）A、古典组织理论 B、行为组织理论C、权变组织理论 D、系统组织理论53哪一种组织结构形式具有双重指挥链（ ）A、简单结构 B、职能型结构C、矩阵性结构 D、分权型结构54在组织结构上不设置固定的和正式的组织结构，而代之以一些临时性、以任务为导向的团队性组织，这是（ ） A、分立化结构 B、扁平化结构C、柔性化结
13、构 D、虚拟结构二、判断正误题二、判断正误题 1组织的三要素是人、组织目标、组织结构。112组织行为学研究的对象是组织中人的行为的规律性。3组织行为学是一种实证研究。4组织有两种基本作用，一是人力汇集作用，二是人力放大作用。5组织是一个有生命力的有机体，要经历产生、成熟、衰亡几个阶段。6薛恩提出了“经济人”的假设。7X 理论与 Y 理论是完全对立的。8X 理论认为，缺乏进取心并不是人的天性。9Y 理论认为，人的本性是懒惰的，都尽量逃避责任。10人的知觉具有选择性但不具有恒常性。11影响人的知觉的因素包括主观因素与客观因素两个方面。12只注意到某个人比较突出的特征并用其代表整体的性质，这是近因效应误区。13原来的印象已经淡漠，新获得的信息对人的思想和行为产生了较大的作用，这是刻板效应。14倾向性、社会性、稳定性等都是个性具有的特征。15越是高级的职业，对人的个性的要求就越低。16人的气质没有好坏之分。17气质具有天赋性。18人的气质是由人的生理机制决定的，后天无法改变。19多血质的人外部表露明显，反应速度快而灵活。 20抑郁质的人感受性高而
