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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 23供电公司营销工作总结供电公司营销工作总结一年结束，公司的营销工作也告一段落，要进行相应一年结束，公司的营销工作也告一段落，要进行相应的工作总结。下面是为大家整理的：供电公司营销工作总的工作总结。下面是为大家整理的：供电公司营销工作总结，仅供参考，欢迎阅读结，仅供参考，欢迎阅读! !更多相关内容请继续关注更多相关内容请继续关注供电公司营销工作供电公司营销工作年来，年来， 总体工作在中心领导的正确领导下、总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用兄弟班组的配合下，以安全为中心、
2、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的营销工满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的营销工作情况总结作情况总结一、指标完成情况一、指标完成情况( (截至截至 1111 月月 3030 日日) )1 1、售电量：售电量完成、售电量：售电量完成 90459045 万万 kwhkwh，比去年增长个百，比去年增长个百分点。分点。2 2、线损率：配综合线损完成、线损率：配综合线损完成% %，比年初中心下达的线，比年初中心下达的线损指标损指标 6%6%，下降百分点。，下降百分点。
3、3 3、售电均价：综合售电均价为、售电均价：综合售电均价为/ /千千瓦时，比年初中千千瓦时，比年初中心下达的指标增长百分点。心下达的指标增长百分点。4 4、电费回收：当年电费回收率完成、电费回收：当年电费回收率完成% %，旧欠电费回收，旧欠电费回收率完成率完成% %。二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，安全工作放在重之又重的位置，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导
4、写作 独家原创 2 / 23从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了的认识。从思想上牢固树立了“安全第一安全第一”方针。方针。1 1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅
5、仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立牢固的树立“安全第一安全第一”方针。方针。2 2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行训计划，适时对职工
6、进行安全培训，在春季大检查前进行电业安全工作规程电业安全工作规程考试，十月底进行了新考试，十月底进行了新电业安全电业安全工作规程工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。保护意识。3 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不
7、认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 23律，杜绝了交通事故的发生。律，杜绝了交通事故的发生。4 4、加强客户的安全用电管理，确保电安全运行、加强客户的安全用电管理，确保电安全运行今年，因客户责任引发了电越级跳闸事故，给客户和今年，因客户责任引发了电越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全
8、用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求规定，要求 10kv10kv 专线客户加强设备线路的巡检工作、采取专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促协助和督促 10kv10kv 客户建立健全内部安全管理制度及资料，客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的使客户的安全管理工作
9、有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。三、采取有效措施，大力降低线损三、采取有效措施，大力降低线损1 1、采用合理的管理模式，有效降低线损、采用合理的管理模式，有效降低线损通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。2 2、加大用电电检查力度，更换不合格表计、加大用电电检查力度，更换不合格表计从年初
10、开始加大用电检查工作力度，杜绝了从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电三电”情况的发生，并禁止情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴跑、冒、漏、滴”情况，一年来共情况，一年来共查出窃电户查出窃电户 7 7 户，追回损失万元。查出表计烧坏户，追回损失万元。查出表计烧坏 9090 户，及户，及时更换到期表计时更换到期表计 359359 块，其中包括高压用户表计块，其中包括高压用户表计 7070 多组。多组。3 3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 23用户档案的准确与否关系到
11、线损统计的准确程度，年用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配线路线损率不稳定的主要因素，统计数据误差是造成各条配线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。了统计数
12、据的准确性。4 4、采用摸底排查法，有效降低线损、采用摸底排查法，有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多
13、隐蔽较深的问题。进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了个百分点。不难看出综合线损比中心下达的指标降低了个百分点。四、重抓电费回收，不断提高电费回收率四、重抓电费回收，不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保费上处于被动的局面，我们班组正确对待
14、，千方百计确保电费及时足额回收。电费及时足额回收。1 1、奖罚分明，提高组员的催费积极性、奖罚分明，提高组员的催费积极性精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 23定期下达定期下达催费任务书催费任务书 ，按照催费任务书下达的催费，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极
15、性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们 1 1 月到月到1111 月总共欠费万元，回收率。其中月总共欠费万元，回收率。其中 1 1 到到 1010 月欠费万元，月欠费万元，1111月欠费万元月欠费万元( (其中有其中有 2 2 户托收用户因为内部改制，未按期缴户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照按照电力供应与使用条例电力供应与使用条例对这部分用户自逾期之日对这部分用户自逾期之日 3030天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回电措施后才能收回) )，累计发送欠费通知单，累计发送欠费通知单 5 5 万万 6 6 千多份，千多份，累计停电次数累计停电次数 52215221 次。次。2 2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费在日常的催费中，我们
