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1、NATIONAL UNIVERSITY OF SINGAPORE GRADUATE SCHOOL OF BUSINESSMASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (CONDUCTED IN CHINESE) SEMESTER 2000MBC6002 Marketing Management 行销管理行销管理 （Part-time）October 2000Time allowed: 2 hours考生须知：考生须知：1. 这是一份开卷开卷考试试卷，考卷包括封面页在内共有 7 页，4 题。 全部为必答题。每题 25 分，满分为 100 分。2. 在你答题之前，请检查试卷是
2、否完整，如有任何遗漏请报告主 考人。3. 请将题目写在答题本上，并把你的学号（Matric No）写在答 题本的封面页上，注意不要把名字写上。4. 可以使用经大学核准的计算器。October 2000MBC6002- 1 -经济全球化将呈现 7 大趋势在北京举行的“21 世纪论坛”上，全球 500 位知名政要、学者和企业家一致认为，立足于以数码科技为核心技术的 IT 业（即信息产业）所创造的新经济，使整个世界都不得不遵循同一规则在同一市场配置资源、资本、技术和人才，而使传统意义上的时间和空间概念变得毫无意义。这一因知识爆炸给全人类带来的深刻变化在经济领域的具体 表现形式，就是经济全球化。与会者
3、从各自不同的表述角度和表达方式，关注经济全球化 给未来世界带来的冲击和影响，概括而言，他们认为未来世界将 会呈现出七大趋势。第一大趋势：信息引领经济发展“数码革命会横扫所有的领域，这是一个巨大的潮流，没有 一个地方也没有一个人可以躲过不受影响。”爱立信集团董事长 阮魁森的这个判断因为有成功的市场业绩作基础，让人心悦诚服。段永基是中国 IT 业的元老。他说，以前是产品牵引经济发展， 现在是信息牵引经济发展。正是网络经济的全面扩张，使人的活 动半径通过信息高速公路的拓展，超出了工业社会 10 至 1 万倍， 这才使企业跨国组织生产成为可能。尽管与会者也确认网络经济并非万能，但有“小超人”之称 的香
4、港盈科拓展集团主席李泽楷提出“面对这一全新的经济大潮， 动作快的人会打败动作慢的人，动作慢的人会打败根本不动作的 人”的见解时，仍然得到了众人的一致认可。即便是中国粮油进出口总公司这样的传统大企业，其负责人 也表示，中粮的内部管理必须依靠 IT 业。October 2000MBC6002- 2 -第二大趋势：技术表现为独立的商品形态据中科院可持续发展战略研究组组长牛文元提供的 30 年来世 界技术转移周期曲线显示：第一产业的硬技术转移周期从平均 10 年降低为 4 年；第二产业的硬技术转移周期已从平均 5 年降低为 2 年；第三产业的硬技术和软技术已从平均 2 年降低为 0.5 年；而 信息软
5、件更从过去的平均 1 年降低为 2 个月。牛文元认为，正是这种转移周期的显著下降，给予经济全球 化的势头以有力的支撑。技术加速进步使技术在经济增长中的作 用越来越大，促使技术逐渐独立出来，表现为独立的商品形态， 进一步促进了技术的流动。第三大趋势：私人资本成国际资本流动主力专家提供的材料表明，全世界的外资增长速度多年来一直大 大超过经济的增长速度，绝大多数国家外贸出口占国民生产总值 的比重都在不断上升，而且，随着商品在世界范围内的流动扩大， 包括资本、技术和劳动力在内的生产要素的流动也逐渐加速起来， 其中资本的流动更为明显。截止到 20 世纪的最后一年，全世界每 天跨越国界的货币流通量平均约为
6、 1.5 万亿到 2 万亿美元，比 10 年前的 1989 年增加了 10 倍。这种跨国界的货币流通量已达到全 世界每天新增 GDP 产值的 700 倍，是全球股票市值总额的 10。第四大趋势：国际经济体系面临重组澳洲前总理约翰马尔科姆弗雷泽指出，现有的国际金融 系统极为脆弱，国际货币基金组织只能在危机出现之后做出反应， 亚洲金融风暴之前，谁也没有指出过危机的存在。中国经济体制改革研究会副会长乌杰认为，全球化是一个长 期的、复杂的、反复较量竞争的过程。他说，现存的世界经济秩 序有不合理处，跨国公司并不是通向一体化的理想载体。世界经 济发展的非均衡性表现为多极化、南北差距拉大、马太效应加剧、Oc
7、tober 2000MBC6002- 3 -发展中国家边缘化、市场失灵、计划与市场的非此即彼的局限性、 微观经济与宏观经济鸿沟加深，以及经济的政治化和政治的经济 化等等。他认为，世界三大经济组织应更加完善，创新职能。以整体 观、均衡观、多极观、进化观的认识为基础，使市场与计划、微 观与宏观相融合，建立一种经济新秩序，推动世界政治的多极化、 文化的多元化，避免霸权主义、强权政治、单极世界，改革以发 达国家为主导的过时国际经济秩序。第五大趋势：高素质人才无国界流动新加坡政府内阁资政李光耀介绍，新加坡的政治领导人都是 4050 岁左右的人，但他们对数码的认识却比不上那些 2030 岁 的年轻一代，未
8、来世界互联网新一代将发挥主导作用。李光耀说，据说，中国有 2/3 的顶尖大学毕业生到国外去。 他认为，要阻止年轻人离开中国是不切实际的。按台湾的人才流 动规律，这些大学生当中有许多会在接下来的 1030 年内回流， 并带回他们在科技、管理和销售等方面的赚钱技能，而且更重要 的是，他们还会把与美国和欧盟科学家及商人的联络网带回中国。据他介绍，全球化增加了发达国家对人才的需求，这些国家 都放宽了移民条件，提高了发展中国家的人才流动性。1971 到 1997 年之间，移居美国的移民约有 1900 万，几乎是在这之前的 3 倍。美国目前正在考虑把外国专业人员的定限人数从每年的 11.5 万人增加到 2
9、0 万人；德国也宣布要在欧盟以外吸引两万名咨讯科 技专业人员；英国正在修改法律以便让英国公司能更容易地从亚 洲征聘咨讯科技专才；甚至日本也建议在日本留学的外国学生在 日本工作；韩国则发金卡让外国工程师和电脑编程师居留 10 年， 希望借此吸引 20 万高科技人员。October 2000MBC6002- 4 -第六大趋势：各国之间的依赖性增强经济全球化将世界各国相互分割的市场一体化，市场的不确 定性较过去增强，各国之间的依赖性也随之增强。几乎所有亚洲 国家的与会者都对亚洲经济区域化议题发表了意见。一部分政要和学者认为，亚太经合组织由于成员国数量众多， 利益分散，很难适当和有效地推进东亚和东南亚
10、的特殊利益，亚 太地区比世界其他地区更少机构性和组织性，有必要对自己地区 的利益和地区问题表示更大的关注，可以组织由所有东亚和东南 亚国家，包括澳大利亚和新西兰在内的领导人参加的政治会议， 每年举行一次会议，并设秘书处。第七大趋势：发展中国家改革开放相互兼容中国社会科学院亚洲研究所研究员陈宗德说，经济全球化为 发展中国家利用国际资金和市场提供了难得的新机遇，同时也带 来各种负面影响。经济全球化通过资源在全球范围的合理配置使 效率提高，但在目前的国际经济秩序下，会加大世界范围的贫富 不均，而且由于世界经济广泛紧密的联系，经济全球化将对发展 中国家产业和国内市场带来不同程度的冲击，发展中国家经济产
11、 生波动的可能性增加。中国改革基金会国民经济研究所所长樊纲认为，发展中国家 要想更多地从全球化进程中收益，必须加强国内体制改革的进程； 在体制问题没有完全解决的时候，应充分注意改革与开放的相互 “兼容”，过早地开放金融市场，会使经济面对更多的金融风险； 改革国际金融体系的任务必须提出，也应积极地参与国际规则的 制定。October 2000MBC6002- 5 -问题（一）企业进行策略性市场研究是在当今经济全球化环境中的必要 步骤。整个世界都不得不遵循同一规则在同一市场配置资源、资 本、技术和人才。试以某企业为例，发展一套持久性竞争优势的行销法则，以 达致企业永续经营的终极目标。（同学们可以引
12、用自己行销专题报告中的资料）问题（二）国际经济体系面临重组，政治的多极化，文化的多元化；市 场与计划、微观与宏观的相融合，经济的政治化和政治的经济化 等复杂的，反复较量的国际竞争环境。试以中国某企业为例，引用所学的国际行销知识，规划一套 进入国际市场的行销方案。（同学们可以引用课堂试题中的材料）October 2000MBC6002- 6 -问题（三）新加坡大量吸收国外人才，期望在国际人才市场中争霸一席 之地。其实最重要的是保持新加坡在国际市场竞争中的持久优势。试以某企业为例，说明如何充分应用新加坡的国际市场优势， 把企业发展成为跨国公司或多国企业。（同学们可以从 4P 的各项分析中去描述，最后才综合性总结 陈词）问题（四）改革与开发必须兼容。改革国际金融体系的人物必须提，也 应积极地参与国际规则的制定。目前国际间的行销规则大不相同， 尤其是不同体制的国度。试以某国际产品为例，设计一则广告，使用於不同国度。（同样产品在不同国度之中有不同的商品力，应用不同性质 的广告手法）-End of Paper-
