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1、 -(单选题) 1: 以下哪个选项不属于公共关系危机（ ） 。 A: 组织行为不当引起的危机 B: 竞争对手引发的危机 C: 突发事件引起的危机 D: 失实报导引起的危机 正确答案: (单选题) 2: 谈判时应避免出现（ ） 。 A: 从中性话题入题 B: 坦白的提问 C: 模棱两可的语言 D: 婉言的回答 正确答案: (单选题) 3: 公共关系危机处理程序不包括（ ） 。 A: 查明事故的种类、后果及影响程度 B: 查明事故的现状及发展趋势 C: 查明事故的牵涉范围及责任者 D: 影响政府及媒体态度的可行性 正确答案: (单选题) 4: 街头的 “3.15 消费者权利保护”法律咨询活动属于
2、（ ） 。 A: 公益型公共关系项目 B: 宣传型公共关系项目 C: 服务型公共关系项目 D: 感情交流型公共关系项目 正确答案: (单选题) 5: 调查问卷访问的形式不包括（ ） 。 A: 通信访问 B: 电话访问 C: 人员访问 D: 打听访问 正确答案: (单选题) 6: 公共关系计划的（ ）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过 一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。 A: 优化原则 B: 信息原则 C: 可行原则 D: 经济原则 正确答案: (单选题) 7: VIS 是运用系统的、统一的（ ） ，对外传达企业的经营理念与情报信息。 A: 行为符号系统 B: 视觉符
3、号系统 C: 身势语言系统 D: 情态语言系统 正确答案: - (单选题) 8: （ ）又称“守门人” ，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑 和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。 A: “公关人” B: “意见领袖” C: “把关人” D: “负责人” 正确答案: (单选题) 9: 危机处理对策包括（ ） 。 A: 受害者对策、新闻界对策、法律对策 B: 受害者对策、消费者对策、新闻界对策 C: 企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策 D: 企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策 正确答案: (单选题) 10: （ ）一般指组织自己制作的、针对本组
4、织特定公众的传播媒介，它是针对组 织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。 A: 组织刊物 B: 组织自办媒介 C: 组织网站 D: 宣传海报 正确答案: (单选题) 11: （ ）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。 A: 网络传播 B: 语音传播 C: 会议传播 D: 交通运输传播 正确答案: (单选题) 12: 新闻宣传的基本原则不包括（ ） 。 A: 明确宣传意图 B: 熟悉宣传对象 C: 了解宣传媒介的优缺点 D: 注意信息反馈 正确答案: (单选题) 13: （ ）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特 征，也包括这些群体所特有的文化要素 A:
5、亚文化 B: 组织哲学 C: 组织精神 D: 组织道德 正确答案: (单选题) 14: 以下哪个选项不属于公共关系效果评估的内容（ ） 。 A: 接受信息的公众数量的衡量 B: 转变态度的公众数量的衡量 C: 产生行为的公众数量的衡量 - D: 评估专家的意见、建议 正确答案: (单选题) 15: 电话调查的一个优点是（ ） 。 A: 速度快，范围广，费用低 B: 调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答 C: 可以深入探讨，加深印象 D: 不使用问卷，不受给定问题的限制 正确答案: (单选题) 16: 赞助活动的对象应该就是（ ） 。 A: 目标公众 B: 政府公众 C: 赞助公众 D: 顾客
6、公众 正确答案: (单选题) 17: （ ）是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。 A: 温和型谈判 B: 原则型谈判 C: 强硬型谈判 D: 讨价还价型谈判 正确答案: (单选题) 18: 为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（ ） ，以加强企业整体形象 的个性和统一性。 A: CI 战略 B: 发展战略 C: 人才战略 D: CS 战略 正确答案: (单选题) 19: 按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ） 。 A: 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判 B: 公开谈判、秘密谈判 C: 单一性谈判、统筹性谈判 D: 正式谈判、非正式谈判 正确答案: (单选题) 20: 公共
7、关系计划具有的四大特征是（ ） 。 A: 目的性、整体性、调适性、创造性 B: 目的性、延伸性、调适性、创造性 C: 导向性、延伸性、调适性、创造性 D: 导向性、延伸性、可控性、创造性 正确答案: (单选题) 1: 以下哪个选项不属于公共关系危机（ ） 。 A: 组织行为不当引起的危机 B: 竞争对手引发的危机 C: 突发事件引起的危机 - D: 失实报导引起的危机 正确答案: (单选题) 2: 谈判时应避免出现（ ） 。 A: 从中性话题入题 B: 坦白的提问 C: 模棱两可的语言 D: 婉言的回答 正确答案: (单选题) 3: 公共关系危机处理程序不包括（ ） 。 A: 查明事故的种类、
8、后果及影响程度 B: 查明事故的现状及发展趋势 C: 查明事故的牵涉范围及责任者 D: 影响政府及媒体态度的可行性 正确答案: (单选题) 4: 街头的 “3.15 消费者权利保护”法律咨询活动属于（ ） 。 A: 公益型公共关系项目 B: 宣传型公共关系项目 C: 服务型公共关系项目 D: 感情交流型公共关系项目 正确答案: (单选题) 5: 调查问卷访问的形式不包括（ ） 。 A: 通信访问 B: 电话访问 C: 人员访问 D: 打听访问 正确答案: (单选题) 6: 公共关系计划的（ ）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过 一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。 A
9、: 优化原则 B: 信息原则 C: 可行原则 D: 经济原则 正确答案: (单选题) 7: VIS 是运用系统的、统一的（ ） ，对外传达企业的经营理念与情报信息。 A: 行为符号系统 B: 视觉符号系统 C: 身势语言系统 D: 情态语言系统 正确答案: (单选题) 8: （ ）又称“守门人” ，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑 和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。 A: “公关人” B: “意见领袖” - C: “把关人” D: “负责人” 正确答案: (单选题) 9: 危机处理对策包括（ ） 。 A: 受害者对策、新闻界对策、法律对策 B: 受害者对策、消费者
10、对策、新闻界对策 C: 企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策 D: 企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策 正确答案: (单选题) 10: （ ）一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组 织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。 A: 组织刊物 B: 组织自办媒介 C: 组织网站 D: 宣传海报 正确答案: (单选题) 11: （ ）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。 A: 网络传播 B: 语音传播 C: 会议传播 D: 交通运输传播 正确答案: (单选题) 12: 新闻宣传的基本原则不包括（ ） 。 A: 明确宣传意图 B: 熟悉宣传对
11、象 C: 了解宣传媒介的优缺点 D: 注意信息反馈 正确答案: (单选题) 13: （ ）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特 征，也包括这些群体所特有的文化要素 A: 亚文化 B: 组织哲学 C: 组织精神 D: 组织道德 正确答案: (单选题) 14: 以下哪个选项不属于公共关系效果评估的内容（ ） 。 A: 接受信息的公众数量的衡量 B: 转变态度的公众数量的衡量 C: 产生行为的公众数量的衡量 D: 评估专家的意见、建议 正确答案: (单选题) 15: 电话调查的一个优点是（ ） 。 A: 速度快，范围广，费用低 - B: 调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作
12、答 C: 可以深入探讨，加深印象 D: 不使用问卷，不受给定问题的限制 正确答案: (单选题) 16: 赞助活动的对象应该就是（ ） 。 A: 目标公众 B: 政府公众 C: 赞助公众 D: 顾客公众 正确答案: (单选题) 17: （ ）是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。 A: 温和型谈判 B: 原则型谈判 C: 强硬型谈判 D: 讨价还价型谈判 正确答案: (单选题) 18: 为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（ ） ，以加强企业整体形象 的个性和统一性。 A: CI 战略 B: 发展战略 C: 人才战略 D: CS 战略 正确答案: (单选题) 19: 按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ） 。 A: 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判 B: 公开谈判、秘密谈判 C: 单一性谈判、统筹性谈判 D: 正式谈判、非正式谈判 正确答案: (单选题) 20: 公共关系计划具有的四大特征是（ ） 。 A: 目的性、整体性、调适性、创造性 B: 目的性、延伸性、调适性、创造性 C: 导向性、延伸性、调适性、创造性 D: 导向性、延伸性、可控性、创造性 正确答案:
