《2017顶岗实习总结报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017顶岗实习总结报告（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 1420172017 顶岗实习总结报告顶岗实习总结报告以下是编辑为您整理的以下是编辑为您整理的 20172017 顶岗实习总结报告，供您顶岗实习总结报告，供您参考，参考，本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力析和解决问
2、题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践
3、，通过对社会工作的了解须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实际问题的工作能力。实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用，实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补
4、充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。从而缩短从校园走向社会的心理适应期。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 14虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己
5、在学琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身
6、心的培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。投入到工作中去。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社
7、会，也是我建立信心的关键所在，立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的所以，我对它的投入也是百分之百的! !紧张的两个星期的实紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。习结束后有必要好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家
8、原创 3 / 14间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化
9、自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。的技巧。作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的个方向的指导下，怎样用销售的技巧
10、与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心
11、。语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 14我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买的顾客，采用不
12、同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能的辛劳
13、的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。岗位上都很难有所建树。实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的的实实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并
14、且需要进一步的再学习。在这次会识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 14作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在
15、实践中了解社一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。坚实的基础。首先，我想谈一下实习的意义。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员公关手段，让更多的社会成员( (如实习生如实习生) )了解用人单位的了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成
