《14年物业管理基本制度与政策预测试卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《14年物业管理基本制度与政策预测试卷（130页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 物业管理基本制度与政策预测试题（一） 一、单项选择题(共 60 题，合计 60 分) 1 物业服务企业部门经理、管理员岗位规范的内容不包括（ ） A.岗位必备技术 B.岗位必备能力 C.岗位必备知识 D.培训教育计划 正确答案A 试题解析: 物业服务企业部门经理、管理员岗位规范包括三项内容： （1）岗位必备知识； （2）岗位必备能力； （3）培训教育计赳。 2 下列关于业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，表述不正确的是（ ） A.业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可直接占有、使用，实现居 住或营业的目的 B.业主可以对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性
2、用房等专有部分出租，获取利益 C.业主可以将属于自己的住宅出借，解决亲朋好友居住之难 D.业主不可把属于自己的住宅或经营性用房用以抵押以取得贷款 正确答案D 试题解析: 业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可以直接占有、使用，实现居 住或者营业的目的；也可以依法出租，获取收益；还可以出借，解决亲朋好友居住之难，加深亲朋好友间的亲情与友情；或者在自己的专有部分上依法设定抵押权，例如，为保证债务 的履行将属于自己所有的住宅或者经营性用房抵押给债权人， 或者抵押给金融机构以取得贷 款等，还可以将住宅、经营性用房等专有部分出售给他人，对专有部分予以处分。 32004 年 10 月，
3、（ ）联合颁布了物业服务收费明码标价规定 。 A.建设部、劳动部 B.人事部、建设部 C.建设部、财务部 D.国家发展改革委员会、建设部 正确答案D 试题解析: 2004 年 10 月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布物业服务收费明码标价规定明确 物业服务收费属于价格法调整范围，应当明码标价，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收 费计价方式和收费标准。 4 不属于物业服务企业维护物业管理区域秩序的方式是（ ） A.履行告知义务 B.履行制止义务 C.履行处理义务 D.履行报告义务 正确答案C 试题解析: 物业服务企业维
4、护物业管理区域秩序的主要方式有： （1） 履行告知义务； （2） 履行制止义务； （3）履行报告义务。 5物业管理条例规定， （ ）是物业管理法律法规和政策的一种有益的补充，是有效调整 业主之间权利与义务关系的基础性文件，也是物业管理顺利进行的重要保证。 A.业主大会制度 B.管理规约 C.业主委员会制度 D.临时管理规约 正确答案B 试题解析: 管理规约是物业管理法律法规和政策的一种有益的补充， 是有效调整业主之间权利与义务关系的基础性文件，也是物业管理顺利进行的重要保证。要形成和谐有序的物业管理秩序，必 须充分认识到管理规约起到的重要作用。 6 下列各项中，不属于物业管理服务特点的是（ ）
5、 A.长期性 B.受益主体的差异性 C.有偿性 D.公共性 正确答案C 试题解析: 物业管理服务具有以下特点： （1）物业管理服务的公共性和综合性； （2）物业管理服务受益 主体的广泛性和差异性； （3）物业管理服务的即时性和无形性； （4）物业管理服务的持续性 和长期性。 7（ ）是物业管理最主要的特点。 A.专业化 B.社会化 C.产业化 D.市场化 正确答案D 试题解析: 市场化是物业管理最主要的特点。在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业，由物业服务企业来具体实 施。 8 一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、
6、有线电视等单位之间，是一种（ ） 关系。 A.协议 B.合同 C.归属 D.管理 正确答案B 试题解析: 一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种合同关系。 作为合同当事人，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当按照法律的规定和合同的约定，来行使合同权利和履行合同义务。 9 商品房销售时， （ ）应当订立书面商品房买卖合同。 A.物业服务企业和买受人 B.房地产开发企业和买受人 C.物业服务企业和销售人 D.房地产开发企业和物业服务企业 正确答案B 试题解析: 商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。 10物业管理条例规
7、定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，由物业所 在地的区、县人民政府房地产行政主管部门责令（ ） ，并通告全体业主。 A.限期改正其决定 B.撤销其决定 C.停止其决定 D.限期改正或撤销其决定 正确答案D 试题解析: 物业管理条例 规定了房地产行政主管部门对业主大会、 业主委员会的活动的监督管理职 责。业主大会、业主委员会作出违反法律、法规的决定的行为，由物业所在地的区、县人民 政府房地产行政主管部门责令限期改正或者撤销其决定， 并在物业管理区域内向全体业主通告。 11 物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于（ ） A.93 B.94 C.95 D.96 正确答案C
8、 试题解析: 物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于 95。 12 任何一项完整的法律规范，都应当具备的要素不包括（ ） A.适用条件 B.行为模式 C.处罚责任 D.违反行为模式的法律后果 正确答案C 试题解析: 任何一项完整的法律规范， 都应当包括适用条件、 行为模式以及违反行为模式的法律后果三 个要素。 13 以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时的条件不包括（ ） A.按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书 B.按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的 25%以上， 属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条
9、件 C.转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书 D.转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的 正确答案D 试题解析: 以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当符合下列条件： （1）按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书； （2）按照出让合同约定进行投资 开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额 25%以上，属于成片开发土地的，形成工 业用地或者其他建设用地条件； （3）转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书。 14 房地产开发企业四级资质持有资格证书的专职会计人员不少于（ ）人。 A.1 B.2 C.3 D.4
10、 正确答案B 试题解析: 房地产开发企业四级资质持有资格证书的专职会计人员不少于 2 人。 15物业管理条例规定，物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。 A.业主 B.业主委员会 C.建设单位 D.社区代表 正确答案A 试题解析: 物业管理条例规定了供水、供电、供气、通信、有线电视等单位的权利和义务，即“应 当向最终用户收取有关费用”， 以及“应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维 修、养护责任”。同时明确规定“物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。” 16 前期物业管理招投标管理暂行办法 规定， 非出售的新建物业项目应当
11、在交付使用前 （ ）日完成。 A.20 B.30 C.60 D.90 正确答案D 试题解析: 前期物业管理招投标管理暂行办法规定： （1）招标人应当确定投标人编制投标文件所需 的合理时间 公开招标物业管理项目， 自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之 日止，最短不得少于 20 日。 （2）招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少 15 日前，以书面形式通知所有的 招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 （3）招标人根据物业管理 项目的具体情况， 可以组织潜在的投标申请人踏勘物业项目现场， 并提供隐蔽工程图纸
12、等详细资料。对投标申请人提出的疑问应当予以澄清并以书面形式发送给所有的招标文件收受 人。 （4）通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：新建现售商品房项目应当在现售前 30 日完成；预售商品房项目应当在 取得商品房预售许可证之前完成；非出售的新建物业项目应当在交付使用前 90 日完 成。 17 业主大会做出专项维修资金使用、续筹方案的决议，必须经物业管理区域内全体业主所 持投票权（ ）以上通过。 A.12 B.13 C.23 D.34 正确答案C 试题解析: 业主大会作出制定和修改管理规约、业主大会议事规则、选聘或解聘物业服务企业、专项维修资金使用
13、与续筹方案的决定。 实行特别多数表决原则， 必须经物业管理区域内全体业主所 持投票权 23 以上通过。 18 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（ ） A.物业管理条例 B.全国优秀管理住宅小区标准 C.城市新建住宅小区管理办法 D.物业服务企业资质管理试行办法 正确答案C 试题解析: 1994 年 3 月 23 日，建设部颁布了城市新建住宅小区管理办法 ，确立了城市新建住宅小 区物业管理的新体制，指明了我国房屋管理体制改革的前进方向。 城市新建住宅小区管理 办法 是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件， 是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重
14、大影响。 19 下列关于物业管理条例适用范围的表述中，正确的是（ ） A.物业管理条例所有规定都同时适用住宅物业和非住宅物业 B.物业管理条例只调整住宅物业的物业管理活动，对非住宅物业的物业管理活动未作规 定 C.物业管理条例 ，只适用城市，不适用乡村 D.物业管理条例的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村 正确答案D 试题解析: 物业管理务例 在某些问题上对住宅物业和非住宅物业作了区分， 有些规定就只适用于住 宅物业。 物业管理条例的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村。 20物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交付买受人的物业，物业服务费用由 （ ）交纳。 A.物业买受人 B.物业服务企业和
15、建设单位 C.建设单位 D.业主委员会 正确答案C 试题解析: 物业管理条例 第四十二条第二款规定： 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 21 房地产开发企业一级资质注册资本不低于（ ）万元。 A.3000 B.4000 C.5000 D.6000 正确答案C 试题解析: 房地产开发企业一级资质注册资本不低于 5000 万元，二级资质注册资本不低于 2000 万元，三级资质注册资本不低于 800 万元，四级资质注册资本不低于 100 万元。 22 招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日前确定中标人。 A.20 B.30 C.60 D.90 正确答案B 试题解析: 招标人应当按照中标候选人的排序先后确定中标人。只有当确定中标的中标候选人放弃中标， 或者因不可抗力提出不能履行合同的， 招标人才可以依序确定其他中标候选人为中标人。 招标人应当在投标有效期截止时限 30 日前确定中标人。投标有效期是招标人向投标人告知 并承诺完成招标、投标活动的期限，投标有效期应当在招标文件中载明。 23 业主对业主委员会的工作享有 （ ） ， 并有就物业管理的有关事项提出意见和建议的权利。 A.建议权 B.监督权 C.知情权 D.投诉权 正确答案B 试题解析: 业主对业主委员会的工作享有监督权，并有就物业管理的有关事项提出意见和建议的
