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1、全国物业管理师执业资格考试命题预测. 物业管理综合能力（一）一、单项选择题（共50 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有1 个最符合题意）1下列选项， ( )不是个人需求的影响因素 . A个人资产和收入B个人所购买的商品的价格C自然环境D消费者对商品未来价格的预期2关于 qdx=a-bpx以的说法，不正确的是 ( )。A该式的前提条件是其他条件不变，只有消费者所购买的商品的价格发生变化Ba、b 为常数，且 ab OCqdx 表示消费者对于x 商品的需求Dpx 表示 x 商品的价格3需求法则是 ( )。A商品自身的价格变化而引起的商品需求的变化B商品自身价格所引起的C需求量与价格呈反向变化D商
2、品需求发生变化4有关影响需求弹性的主要因素的叙述，下列不正确的是( )。A通货膨胀B商品耐用程度C商品本身用途的多样性D时间长短5在市场调查法中，电话调查法的优点是( )。A调查范围广B资料收集快C回收率高D调查问题深入6观察法用于市场调查不包括( )。A柜台观察B用户观察C痕迹测量D探头观察7有关市场营销组合的特点，不包括( )。A市场营销组合是一个稳定性强的组合B市场营销组合是一个复合结构C市场营销组合受企业市场定位战略的制约D市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”8按照企业在行业中经营的态势分类，经营策略包括( )。A进攻型战略B防御型战略C撤退型战略D以上皆正确9梅奥的人群关系理论
3、的局限性不包括( )。A缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点B过分强调社会因素的作用C过多强调正式群体的作用D缺乏对人的心理因素进行全面、深入的考察，比较片面强调提高职工的满意感作为增加生产效率的主要途径10.下列有关动机的内在动机的说法正确的是( )。A员工更看重工作的结果B热衷于寻找有挑战性的工作C是为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为D是为了行为的结果11 马斯洛在人的动机理论-书中，将人的动机由低到高分为五层，下列选项正确的是( )。A生理需要一安全需要一自我实现的需要一尊重需要一社会需要B生理需要一安全需要一社交需要一自我实现的需要一尊重需要C生理需要一安全需要一社交需要一尊
4、重需要一自我实现的需要D生理需要一安全需要一尊重需要一社交需要一自我实现的需要12.麦克莱兰的需要理论中不包括( )。A金钱需要B成就需要C权力需要D亲和需要13.公共关系不包括 ( )。A组织与群众B组织与个人C组织内部各人之间的关系D组织与组织14.社会组织与公众建立良好关系的手段是( )。A行政命令B经济制裁C信息传播D物质引诱15.按公众与组织的关系划分，可将公众划分为( )。A首要公众和次要公众B内部公众和外部公众C行动公众和知晓公众D受欢迎公众和不受欢迎公众16.信息传播不包括 ( )。A传播工具B传播媒介C社会交际D群体传播17 行政管理的基本依据是 ( )。A行政权力B行政权威
5、C依法管理D行政执行18.行政管理活动的根本原则是( )。A行政权力B依法管理C行政立法D执法监督19.下列有关行政职能的涵义和内容，错误的是( )。A行政职能是国家职能的重要组成部分B行政职能可以分为政治统治职能和社会管理职能C政治统治职能和社会管理职能不可统一而论，各有其独特性质，要分开处理D是指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用20.承担违约责任的方式不包括( )。A有期徒刑B强制履行C赔偿损失D违约金21.下列不适用于合同法的是( )。A物权合同B身份合同C债权合同D婚姻22.委托合同是指受托人为委托人办理委托事务，委托人的义务，不包括( )。A.办理委托事务的义务B遵守委托人指
6、示的义务C支付费用的义务D转移权利的义务23 下列属于委托人的义务的是( )。A.报告的义务B.转移利益的义务C.办理委托实物的义务D.赔偿责任24. 合同履行应当遵循的原则是（）适当履行原则；协作履行原则；情事变更原则；强制履行原则A. B. c. D. 25( )是说明统计对象的特征的数值表达或文字表达。A统计B统计值c统计分析D数据调查26.统计调查的要求包括 ( )。准确性；及时性；针对性；全面性；系统性A. B. C. D. 27 在统计调查的分类中，按调查的组织形式可分为( ) A全面调查和非全面调查B统计报表和专门调查c直接调查、凭证式调查D重点调查和典型调查28.( )是指风险
7、管理人在不转移财产或业务本身的条件下将与财产或业务有关的风险转移给他人。A直接转嫁B直接转移C间接转移D间接转嫁29 下列选项中， ( )不是保险与赌博的区别。A设备不同B目的不同C手段不同D结果不同30.( )是以财产及其有关利益为保险标的一种保险。A财产保险B信用保证保险C 人身保险D财产损失保险31.下列属于保险和慈善的相同点的是( )。A都是有偿的经济保障B授受双方无对等义务而言C是具有互助合作性质的经济实体D均为努力使社会生活正常和稳定32.下列有关社区的说法，不正确的是( )。A现在我们所谓的社区，是聚集在一定地域中人群的生活共同体B. 可以有各色不同的文化C社区是在一定地域内发生
8、各种社会关系和社会活动、有特定的生活方式并且有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体D社区必须有一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口33.根据社区的结构和特点可把社区分为( )。A居住社区和精神社区B流动性社区和村舍式社区C农村社区、城市社区和区镇社区D农村社区和城市社区34 社区的基本要素包括 ( )。人口；地域；生活服务设施；共同的社会生活；有自己的文化；有较完整的社区管理体系A. B. C D. 35.下列有关楼梯的形式，不包括( )。A竖直式B直行单跑式C 平行双跑式D交叉式36.主要供人们从事各种政治、文化福利服务等社会活动用的建筑物是( )。A居住建筑B公共建筑C 木
9、结构建筑D住宅建筑37.建筑的首要目的是 ( )。A建筑功能B建筑形象C建筑的物质技术条件D建筑性质38.下列各项中，直接反映材料致密程度的是( )。A密实度B堆积密度C 表观密度D孔隙率39.( )是指材料在自然状态下，单位体积的质量。A密度B 堆积密度C表观密度D密实度40.天然岩石根据其形成的地质条件可分为( )。岩浆岩；沉积岩；变质岩；火山凝灰岩A B CD41.建筑给水系统按用途可分为( )。饮用水；生活用水系统；生产给水系统；消防给水系统A B CD42.常用的给水方案不包括 ( )。A直接给水B间接给水C 分区给水D远程给水43.( )是通过水箱或者升压设备后进人室内管网的，用水
10、的压力和流量基本不受给水管网的影响。A室外管网B直给给水c分区给水D远程给水44.有关塑料管的说法，不正确的是( )。A耐腐蚀B水流阻力小C造价高D安装方便45.焊接的优点不包括 ( )。A接头紧密B易拆卸C不漏水D施工迅速46.( )是钢管连接最常用的方法。A螺纹连接B焊接连接C法兰连接D砌合连接47.下列有关智能建筑的说法，不正确的是( )。A智能建筑是指运用现代计算机技术、自动控制技术、通信技术、多媒体技术和现代建筑艺术相结合，适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑B智能建筑物业管理与传统建筑物业管理的关系及功能上有很大不同C智能建筑与传统建筑对管理人才的要求有很大不同D智能建筑
11、具有现代化、成本高的特点48 世界第一座智能建筑诞生于( )。A伦敦B香港C纽约D哈特福德49.智能建筑与管理存在的问题不包括( )。A整体耗能大B水平不高，设计质量低C施工规范、验收标准不健全D系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐50.( )指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由环境设备监控系统、能源设备监控系统、消防系统以及保安监控系统四部分组成。A楼宇自动化系统B通信自动化系统C办公自动化系统D综合布线系统二、多项选择题（共15 题，每题 2 分。每题的备选项中，有2 个或 2 个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选
12、的每个选项得0.5 分）51.下列关于供给价格弹性与供给价格弹性系数的说法，正确的是( )。A供给价格弹性是指价格变动所引起的供给量变动程度B 供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C价格是因变量，供给量是自变量D一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不相同E供给价格弹性系数的数值一般都为正值，反映了供给量与价格同方向变动的规律，ES的值表示变动程度的大小52.创新活动的特征有 ( )。A高风险性B相对性C绝对性D继承性E创造性53.感到不公平的员工会采取 ( )方式来恢复心理上的平衡。A投诉B改变自己的投入和产出C改变对投入或产出
13、的感觉D改变参照对象E辞职54.从目前来看，物业管理企业开展公共关系活动的方法有c )。A创造和利用新闻B加深公众印象的其他办法C积极参与各种社会活动D编写和制作各种宣传材料E搞好紧急处置预案的建立55.市场主体退出市场秩序包括( )。A企业破产秩序B企业产权转让秩序C产业政策秩序D企业歇业秩序E企业组织结构秩序56.法的特征有 ( )。A法是一种特殊的社会规范B法是国家制定或认可的社会规范C法是规定了人们权利和义务的规范D法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范E法是上层建筑的重要组成部分57.根据法律制度赖以产生的生产关系的类型和反映阶级意志的不同，可以把法分为( A原始类型的
14、法B奴隶制类型的法C封建制类型的法D资本主义类型的法E社会主义类型的法58.统计调查的要求有 ( )。A准确性B及时性C全面性D系统性E针对性59.有关保险的宏观作用的叙述，正确的有( )。A有利于安定人们生活B有利于国民经济持续稳定的发展C有利于科学技术的推广应用D有利于社会的安定E有利于对外贸易和国际交往，60.社会组织的基本要素是 ( )。A组织目标和组织结构B组织的参与者C组织跟随者 D组织技术E组织环境61 墙角防潮的构造做法有 ( )。A勒脚贴面 B防水砂浆防潮层C卷材防潮层 D勒脚表面抹灰E细石混凝土防潮层62.地面按面层所用材料和施工方式不同可分为（） 。A整体地面B镶铺类地面
15、C粘贴类地面D涂料类地面E砂子类地面63.建筑给水系统按用途可分为( )。A生活给水系统B生产给水系统C消防给水系统 D分区给水方式E直接给水64 常用的给水方案有 ( )。A直接给水B间接给水C分区给水D生产给水E湖水给水65.智能建筑通常由 ( )基本要素组成。A酒店管理B楼宇自动化系统BAS C办公自动化系统D综合布线系统E通信自动化系统三、综合分析题（共1 题，共 20 分）某住宅小区的一业主擅自将防盗门外移，装在了公共走道上，侵占了公共部位，其他业主也纷纷效尤。为制止这类物业使用中的禁止行为，该小区召开了业主代表大会， 并通过了限期拆除违章搭建的决议。在议定的期限内， 个别业主仍我行我素，置若罔闻。物业公司在多次劝阻无效的情况下，经业委会授权，强行拆除了违章安装的防盗门。问题1物业管理的行政管理手段有哪几种？2物业管理企业与行政管理部门的关系是怎样的？3该物业公司的行为是否妥当？如不妥，应该如何拆除？4业委会对物业公司
