领导力的提升与开发培训讲座

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1、领导力的提升领导力的提升 与开发与开发谁拥有卓越的领导力，谁拥有卓越的领导力， 谁就拥有了整个世界！谁就拥有了整个世界！美麦格雷伯恩斯 一、什么是领导力二、制约领导力提升与 开发的主要因素三、领导力提升与开发的 十个着力点案例好莱坞影片兵临城下(Enemy at The Gate)的启示 w 故事的背景是二战时期苏联红军与德 军在斯大林格勒展开的那场殊死保卫战。 当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏 军元帅在震怒之下，问手下的军官怎样才 能守得住?一个军官建议说，“对所有背叛 、逃跑的军官与士兵格杀勿论，以此加强 纪律。”但他的建议不被元帅认可。这时候 ，另一个军官则说，“给他们(士兵)希望，

2、 给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他 们相信最终会迎来胜利，所以我们要树立 一位英雄来激励他们。”他的建议得到了采 纳，苏军最终获得了胜利。 w 这个案例给了我们什么启示呢 什么是领导力？什么是领导力？ 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为，谓之领导。影响别人行为的能力，则谓之 “领导力”。w 领导 的实质 是影响w 领导 力的本质是影响力w 领导 力即获得追随者的能力真正的真正的领导领导 力力应应由由 获获得追随者的能力来衡得追随者的能力来衡 量量, ,自自认为认为 是是领导领导 者而者而 又没有追随者的人，只又没有追随者的人，只 是在散步。是在散步。 领导者获得追随

3、者的能力领导者获得追随者的能力 主要表现在主要表现在三三个方面个方面 “跟我来”令人信服的远见卓识“看我的”令人信服的表率作用“一起干”令人信服的精神力量 现代管理心理学的研究成 果表明：借助于工资、资金、 福利等激励措施只能调动下属 员工6060的积极性，其余4040 的积极性则要依靠领导者具有 影响力的领导行为去调动。w领导力是一种统领人心的综合能力w 谁拥有卓越的领导力，谁就拥 有了整个世界! 合 力二、制约领导 力提升与开发 的主要因素w 道德失范 w 权力滥用 w 决策失误 w 用人失误 w 协调 失衡 w 思维僵化 w 心理障碍 w 言行失体 w 眼界限制 w 道德失范，就是领导

4、者的行 为偏离了政治道德、社会道德准 则的要求。w “德不厚者，不可以使民”。w 领导 者一旦道德失范，必然 使其丧失政治上的坚定性、丧失 表率作用，领导 力也必然丧失殆 尽。制约因素之一：道德失范制约因素之二：权力滥用 w 权力滥用，就是不能正确运用手中 的权力，甚至利用手中权力做出违背社 会大多数成员意志和利益的事情。w 权力滥用，是导致领导 力降低、甚 至完全丧失的最主要因素之一。w 权力滥用扰乱了正常的工作秩序， 必然导致腐败，会使领导 者丧失群众的 支持，影响下属积极性、主动性、创造 性的发挥。w 制约因素之三：决策失误 w 决策事关领导 活动的成败 。w 决策失误是领导 者失职 的

5、主要表现、是领导 力弱化的 重要原因。 制约因素之四：用人失察 领导 者如果不能正确观察人、了 解人、识别 人、选拔人、使用人、考 核人，就是用人失察。 用人失察是领导 者失职的主要 表现，因此，它必然会对领导 力造成 很强的制约。制约因素之五：协调失衡 w 协调 失衡是指领导 系统的各种关 系出现矛盾、冲突，不团结 、不和谐 。 w 这里主要指人际关系，表现在： 与上级关系不协调 ；与下级关系不协 调；与同级关系不协调 。制约因素之六：思维僵化 w 思维僵化，实质 上是指思维方式的 僵化，就是思维方式单一、封闭、静止 。w 思维僵化会导致领导 者条条、框框 多，照搬照抄多，丧失创新能力。 制

6、约因素之七：心理障碍w 心理障碍包括心理失调和情绪失控 两个方面。w 心理障碍的领导 者会因心理紊乱、 身心失态，诱发 疾病，会因虚荣而弄虚 作假，会因狭隘而排斥异己，会因自负而 盛气凌人，会因嫉妒而丧心病狂，会因情 绪失控做出亲者痛仇者快的事，甚至违 法的事。制约因素之八：言行失体 w 言行失体，就是言语行为主体的言 谈与举止没有遵循一定的交际规则 ，不 得体。w 言行失体阻碍人际间 的有效沟通， 有损领导 形象。制约因素之九：眼界限制 w 眼界是一种可以培养出来的本领。 这种本领也可能被限制。眼界受到限制 必然制约领导 力的发挥 。w 眼界限制会导致领导 者思维的僵化 ，妨碍领导 者整体素

7、质的提高三、领导力提升与开发的十个着力点（一）提升控制力（一）提升控制力领导力的关键领导力的关键w “没有控制，领导 者就无法管理，组织 就不 起作用，组织 的日常工作如果不通过有效的控制 ，使它在轨道上正常运转，最好的计划和决策都 会落空。” 美巴达 维领导 控制通常采用的方法：权力、引导、督察、威慑、自我调控（二）提升决策力（二）提升决策力领导力的重点领导力的重点决策是领导 者确定方针、策略的活 动，是整个领导 工作的重点与核心。 科学决策要领：决策要讲究程序决策要有多种方案比较决策要发挥智囊的作用决策要依靠集体决策决策要注意科学方法（三）提升执行力（三）提升执行力领导力的展示领导力的展示

8、“执行不只是那些能够完成或者不能够被 完成的东西，它是一整套非常具体的行为和 技术。执行本身就是一门学问”。细节 决定未来，执行决定成败。 1.接受任务不讲条件 6.按程序办事 2.抓住细节责 任到人 7.依法执行 3.雷厉风 行提高效能 8.创新机制 4.密切协作形成合力 5.解决矛盾敢于较真（四）提升领人力（四）提升领人力领导力的标志领导力的标志w领导的第一要义就是领人 w是否领好人是判断一名领 导水平高低的最重要尺度 w领人包括育人、识人、选 人、用人、管人留心观察 静中识人投石问路 动中识人广咨博取 众中识人区分良莠 凡中识人什么人最难识 别您想掌握点识人艺术吗 ？请学习请问： 对有“

9、争议”的 人怎么看领导 知人善任，用人是关键。1966年7月8日 六月二十九日的信收到。你还是照魏、陈二同 志的意见在那里住一会儿为好。我 本月有两次 外宾接见，见后行止再告诉你。自从六月十五日离 开武林以后，在西方的一 个山洞里住了十几天 ，消息不大灵通。二十八日来到白云黄鹤的地方， 已有十天了。 每天看材料，都是很有兴味的。天 下大乱，达到天下大治。过七、八年又来一次。牛 鬼 蛇神自己跳出来。他们为自己的阶级本性所决 定，非跳出来不可。我的朋友的讲话， 中央催 着要发，我准备同意发下去，他是专讲政变问题的 。这个问题，象他这样讲法过 去还没有过。他的 一些提法，我总觉得不安。我历来不相信，

10、我那几本小书，有那样大 的神通 。现在经他一吹，全党全国都吹起来了，真是王 婆卖瓜，自卖自夸，我是被他们 逼上梁山的，看 来不同意他们不行了。在重大问题上，违心地同 意别人，在我一生还是 第一次。叫做不以人的意 志为转移吧。晋朝人阮籍反对刘帮，他从洛阳走 到成皋，叹到 ：世无英雄，遂使竖子成名。鲁迅 也曾对于他的杂文说过同样的话，我跟鲁迅的心 是相 通的。我喜欢他那样坦率。他说，解剖自己 ，往往严于解剖别人。在跌了几跤之后，我 亦往 往如此。可是同志们往往不信，我是自信而又有 些不自信。我少年时曾经说过：自 信人生二百年 ，会当水击三千里。可见神气十足了。但又不很自信，总觉得山中无 老虎 ，猴

11、子称大王，我就变成这样的大王了。但 也不是折中主义，在我身上有些虎气，是为 主， 也有些猴气，是为次。我曾举了后汉人李固写给 黄琼信中的几句话：峣峣者易折，皎皎者易污。 阳春白雪，和者盖寡。盛名之下，其实难副。这 后两句，正 是指我。我曾在政治局常委会上读过 这几句。人贵有自知之明。今年四月杭州会议， 我 表示了对于朋友们那样提法的不同意见。可是 有什么用呢？他到北京五月会议上还是那 样讲， 报刊上更加讲的很凶，简直吹的神乎其神。这样 ，我就只好上梁山了。我猜他们 的本意，为了打 鬼，借助钟馗。我就在二十世纪六十年代当了共 产党的钟馗了。事物总 是要走向反面的，吹得越 高，跌得越重，我是准备跌

12、得粉碎的。何况我们呢？我劝你也要注意这个问题，不要被胜 利冲昏了头 脑，经常想一想自己的弱点、缺点和 错误。这个问题我同你将过不知多少次，你还记得吧，四月在上海还讲过。以上写的，颇有点近乎 黑话，有些反党分子，不正是这样说的 吗？但他 们是要整个打倒我们的党和我本人，我则只说对于 我所起的作用，觉得一些提 法不妥当，这是我跟 黑帮们的区别。此事现在不能公开，整个左派和广 大群众都是这样 说的，公开就泼了他们的冷水， 帮助了右派，而现在的任务是要在全党全国基本上 （不 可能全部）打倒右派，而且在七、八年以后 还要有一次横扫牛鬼蛇神的运动，今后还要 多次 扫除，所以我的这些近乎黑话的话，现在不能公

13、开 ，什么时候公开也说不定，因为 左派和广大群众 是不欢迎我这样说的。也许在我死后的一个什么时 机，右派当权之时， 由他们来公开吧。他们会利用我的这种讲法去企图永远高举黑旗的 ，但是这样一做，他 们就倒霉了。中国自从一九 一一年皇帝被打倒以后，反动派当权总是不能长 久的。最长 的不过二十年（蒋介石），人民一造 反，他也倒了。蒋介石利用了孙中山对他的信任 ， 又开了一个黄埔学校，收罗了一大批反动派， 由此起家。他一，几乎整个地主资产 阶级都 拥护他，那时共产党又没有经验，所以他高兴地 暂时地得势了。但这二十年中， 他从来没有统一 过，国共两党的战争，国民党和各派军阀之间的 战争，中日战争，最后

14、是四年大内战，他就滚到 一群海岛上去了。中国如发生的右派政变，我断定他们也是不 得安宁的，很可能是短命的，因为代表百 分之九 十以上人民利益的一切革命者是不会容忍的。那 时右派可能利用我的话得势于一 时，左派则一定 会利用我的另一些话组织起来，将右派打倒。这 次文化大革命，就是一 次认真的演习。有些地区 （例如北京市），根深蒂固，一朝覆灭。有些机 关（例如北大 、清华），盘根错节，倾刻瓦解。 凡是右派越嚣张的地方，他们失败就越惨，左派 就越 起劲。这是一次全国性的演习，左派、右派 和动摇不定的中间派，都会得到各自的教训 。结 论：前途是光明的，道路是曲折的，还是这两句 老话。领导者的高明不在自

15、己有谋，而在于用人之谋。 领导者要善于用别人的“外脑”，延长自己的“内脑”。 “只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”。 只有无能的领导，没有无用的人才。 “垃圾”是放错了位置的东西。 把人才放到适合他的岗位上，他就是一条龙； 把人才放到不适合他的岗位上，他就是一条虫。 一个干部用好了，千人乐、万人赞，稳定一方、 富裕一方，调动了广大干部、群众的积极性； 一个干部用坏了，千人骂、万人恨，乱了一方、 苦了一片，伤透了干部、群众的心。现代领导工作中的格言（五）提升协调力（五）提升协调力领导力的基础领导力的基础人际关系的协调是领导协调中最重要的 协调。15% 15% 85%85%专业技术专业技术 人际关系人际关系与上级关系的协调与上级关系的协调尊重而不奉迎 服从而不盲从 到位而不越位 揽事而不弄权 请示而不推诿 与上级关系的协调与上级关系的协调w 主动了解上级 w 与上级关系要适度 w 保持“中立”，等距接触w 发奋工作，赢得信任 w 巧给领导给领导 提建议议 w 善于处处理各种矛盾协调的原则协调的原则|信任而不放任|尊重而不训斥|民主而不武断|公正而不偏爱|关心而不讨好与下级关系的协调与下级关系的协调开不