雅思妍丽美容会所员工手册

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1、雅思妍丽美容会所员工手册一:总则二: 公司简介以及宗旨、理念和企业文化三:劳动条列四:员工守则和员工福利五:奖惩制度六:美容师/理疗师职业素质七:工资待遇八:员工及各种职位职责及工作细则:八:培训管理:九:各岗位考核:美容会所简介、劳动条例、员工守则、员工福利、奖惩条例、安全守则、授权雅思妍丽美容会所员工手册一一 总总 则则亲爱的各位同仁:亲爱的各位同仁: 真诚的欢迎您到雅思妍丽美容养会所工作。为体现人生的价值,请尽情发挥您的 才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对 美容养生行业的热爱,愉快的在这里工作、生活。美容业作为服务性行业,需要您和 大家共同努力为顾

2、客提供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务 水准,树立并维护我会所良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。作为大 家共同奋斗的目标,您会在此发挥出最高的水平,借助这个平台让自己茁壮成长成为 参天大树,不断实现自己的梦想。为了使您对美容养生业的基本情况和有关规章制度 能有比较清楚的了解,请认真阅读员工手册,请认真阅读理解并贯彻其中各项内 容,以明确美容养生会所对员工的基本要求。 谨希望各位员工敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。员工手册使用说明 员工手册”是美容会所员工在本会所工作期间的生活和工作说明书,包括员工的 行为规范和工作准则,员工手册的培训和学习,

3、是新员工步入会所的必修课程,同时, 员工手册也是美容院与员工劳动合同的一个组成部分,(通常作为合同附件)新员工 入职无论即将就任何种职位,无论过去有过何种美容会所管理和工作的经历,只要入 职本美容会所,都要详细阅读美容会所的员工手册,使之对本美容会所的基本政策和 管理模式有一个认识。 员工手册作为新入职员工的工作指南,在新员工入职培训时会按人手一册发给员 工,要求熟练、熟背,经过培训考核并要求员工在熟读之后在尾页上签名证实,本员 工手册按内容划分可分为 7 个章节,主要包括:美容会所简介、劳动条例、员工守则、 员工福利、奖惩条例、安全守则、授权等,职员就职后请认真遵守。提醒:每位员工持本手册一

4、本,本手册内容不得泄露他人不能传阅,丢失离开本 公司时,必须将本册交还公司处理,否则保证金一律不退还。二二 雅思妍丽简介雅思妍丽简介沈阳市雅思妍丽美容养生会所系北京焱驻颜美容有限公司沈阳市雅思妍丽美容养生会所系北京焱驻颜美容有限公司(北京庆海缘美容养北京庆海缘美容养 生中心的前身生中心的前身)的分支机构,公司成立于的分支机构,公司成立于 2006 年,历经年,历经 6 年的发展,先后有开了年的发展,先后有开了 北京昊天假日酒店美容会所等三家美容机构,是以专业的手法,秉承北京昊天假日酒店美容会所等三家美容机构,是以专业的手法,秉承“诚信、周诚信、周 到、创新到、创新”的理念和完善的管理,长期乃以

5、生存,收到顾客的好评!自创立以来,的理念和完善的管理,长期乃以生存,收到顾客的好评!自创立以来, 始终秉承专业养生,最佳呵护的理念,将中医理论与健康舒适完美结合,给身心始终秉承专业养生,最佳呵护的理念,将中医理论与健康舒适完美结合,给身心 提供最完美的呵护,受到广大消费者的肯定与喜爱,我们坚持把美丽和健康联系提供最完美的呵护,受到广大消费者的肯定与喜爱,我们坚持把美丽和健康联系 在一起,重视健康、回归自然、顺应发展,为各界需要调理的商务人士和亚健康在一起,重视健康、回归自然、顺应发展,为各界需要调理的商务人士和亚健康 人群提供优质服务!沈阳市雅思妍丽美容养生会所面积人群提供优质服务!沈阳市雅思

6、妍丽美容养生会所面积 120 多平米,附带五星级多平米,附带五星级 酒店客房酒店客房 400 余间,在以往的基础上更加完善,服务于中高档商务人士!余间,在以往的基础上更加完善,服务于中高档商务人士!雅思妍丽的目标雅思妍丽的目标:让更多的人更健康!雅思妍丽的经营理念雅思妍丽的经营理念:专业品质,爱心永恒! 雅思妍丽的精神雅思妍丽的精神:勇于进取,自立自强! 雅思妍丽的人生观雅思妍丽的人生观:天生我材必有用! 雅思妍丽的口号雅思妍丽的口号:制造健康,生产快乐! 雅思妍丽的核心思想雅思妍丽的核心思想:传递健康,播撒爱心,收获美丽成功。雅思妍丽口号雅思妍丽口号:制造健康才会美丽!才能生产快乐!雅思妍丽

7、格言雅思妍丽格言: 你越努力,你的运气就越好! 抵触教育就是抵触沟通,就是固步自封! 最有效的投资是投资在脖子以上的! 以善养德! 看不出问题,就是最大的问题! 你把别人看成天使你就生活在天堂! 你把别人看成魔鬼你就生活在地狱! 佛家说“舍得,舍得”就是有舍才有得! 你有多大的爱心,就有多大的成功! 不埋怨,公平,公正,专注于自己的信念,掌握命运,顺应人和,必定成就非凡! 爱就是忙碌,就是工作,就是感兴趣,就是创造!。 时间最大的窃贼是 “拖延 ”! 我成功,是因为我志在成功 ,永不停歇! 虽然我们不能改变容貌,但我们有最美的微笑! 虽然我们不能改变天气,但我们可以改变心情! 虽然我们不能改变

8、环境,但我们可以改变自己! 最不可战胜的是我们自己! 只要您努力,您就会成功! 如果你只是带着试试看的心态,那么你最后只会以失败而告终,你会一事无 成。尝试纯粹是一种借口,你还没有做,就已经给自己想好退路了。不能试验。 你只有两个选择:做,或者不做。 你要每天不间断地去做对你的未来意义重大的事情。你为此花费的时间不会超 过 10 分钟,但是就是这 10 分钟会让一切变得不同。 当你定下了大目标的时候,就意味着你必须付出比别人多得多的努力。 钱只会留在那些为之付出努力的人身边。用非法手段取得不义之财的人,反 而会比没钱的时候感觉更糟糕。 恐惧总是在我们设想事情会如何不顺的时候出现。我们对失败的可

9、能性想得越 多,就越害怕。而当你朝着积极的目标去思考的时候,就不会心生畏惧。 生存的第一定律:没有什么比昨天的成功更加危险。 过去的辉煌只属于过去而非未来。 创造力来源于不同事物的意外组合。使差异最显著的最佳方法是把不同年龄、 有不同文化和不同信仰的人搀杂在一起。 可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创造能力。 问题永远不在于如何使头脑里产生崭新的、创造性的思想,而在于如何从头脑 里淘汰旧观念。 我们需要为我们的手法创造需求。 服务理念:合作精神服务理念:合作精神团队精神、团队文化团队精神、团队文化 共同学习、共同工作、共同快乐、共同承担风险共同学习、共同工作、共同快乐、共同承担风险 美容

10、会所的对客服务,是一个依靠大家共同合作,美容会所的工作都是为了一个 共同的目标,完成对客人技术服务,美容会所员工必须树立合作的意识,做好本 职工作的同时,还要为同事创造条件,保证服务,高质量高水平。 每日十点:每日十点: 嘴巴甜一点 效率高一点 行动快一点 度量大一点 做事多一点 说话轻一点 微笑露一点 脾气小一点 脑筋活一点 理由少一点 清晨六问:清晨六问: 1、我今天的目标是什么? 2、我的核心大目标是什么?3、我今天最重要的三件事是什么? 4、我今天准备学到哪些新东西? 5、我今天准备哪些方面进步一点点? 6、我今天如何更快乐些? 静夜六思:静夜六思: 1、我今天是否完成了小目标? 2、

11、我今天是否更近了大目标? 3、我今天又学到了些什么? 4、我今天在哪些方面还做得不够好? 5、我如何才能做得更好? 6、我明天的目标是什么?三 劳动条例劳动条例一:用人原则 1、用人原则及聘用标准 用人原则:重业务、重能力、不拘一格、任人唯贤。 聘用标准:符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本美容会所的岗 位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,无不良行为记录,有志从事 美容服务工作的应聘人员,经过自愿报名,美容会所测试、考核合格者,均有录 用机会。 2、资格审核 凡报名应聘人员,均应提供本人身份证件,学历证书及从业证,由院长/经理 审核无误。 凡报名应聘美容会所管理职位和专业技术

12、职位的人员除应提供上述证明文件外, 还应提供本人的专业技术资格证明,美容会所会通过一定人事方式对员工的资历 状况进行核实。 3、身体检查 凡经测试合格人员,必须经过本市卫生防疫站或美容院指定医院的身体检查 并获得健康合格证。 员工入职后,美容会所每年会对员工安排一次体验,对于患有传染性疾病的员工, 美容会所有权按有关规定安排休假、调离或调换工作岗位,直到作出办理病退或 终止合同等处理。 4、入职考试应聘人员要经过考试,考试合格方可以成为美容会所的实习工(试用),考 试不合格者,可给予一次补考机会,经补考还不合格者,即取消聘用资格。 5、试用期 所有入职人员都必须经过 1 个月的见习期(试用期)

13、,接受美容院的入职手 法培训教育,见习期间享受该岗位的见习工资,在见习期内,如见习员工欲终止 合作,须提前半个月(15 天)以辞职报告(书面)的形式报告部门主管,否则, 应赔偿美容会所的培训损失费 500 元整,见习期满后,由部门做出见习评价,并 参加考核,确定工资级别,与美容会所签署正式劳动合同,考核不合格者,美容 会所有权解除劳动关系,或延长试用期,试用期的延长期限最多不超过 3 个月。 6、劳动合同 见习期满,合格的员工,美容院将与其签订正式劳动合同,从劳动合同签订 之日起,员工享受该岗位合同规定的工资待遇及有关福利,劳动合同期限 1 一 3 年,合同期满后经劳资协商可续签或终止合同。

14、7、工作班次 员工的工作班次,由工作性质所定,如工作需要可安排倒班,加班,加时或 上连续班,加班加时或上连续班应按美容会所统一安排的程序进行,如因工作需 要,美容会所有权对员工的岗位进行调换。 8、薪金 美容会所月薪制的实行隔月发薪制度/提成制的扣押金 2000 元,即每月 9 日 以现金方式发放前一个月的工资。 美容师工资构成为:基础工资+提成(产品、买卡、手工)+全勤奖 9、晋升 美容会所可根据工作需要调整员工的工作岗位或工种,调整岗位或工种后的 待遇按所在岗位或工种的标准执行。 美容会所可根据员工的工作表现和才能提供晋升的机会,员工晋升的条件是: 1:自荐考核;2 管理部门提升 10、

15、培训 新员工从入职到正式担任岗位职务,必须经过入职培训,岗前培训,入职考 核 3 项基本的培训项目,员工入职时应交培训费待定,员工在合同期满后,无论 续签还是辞职,培训费均退还本人。 11、 考勤 员工必须严格执行美容会所的考勤制度,各种假期的申请必须按规定的程序 办理,未经主管批准的缺勤、迟到、早退等都将受到美容会所的处分。 12、辞退或辞职员工在合同期内要求辞职,均应至少提前一个月写出书面申请报告,经批准, 办理离开手续,如若未提前一个月提出申请而擅自离美容会所者,美容会所以旷 工论处,扣发当月工资和有关抵押金以作补偿。 13、 离职 无论何故,员工离职都必须按美容会所规定的交缴工牌,退清

16、欠款,办完离 职手续,方可离开美容会所。 二、 员工福利 1、休息日 员工每月全休四天,休息的具体日期由所属部门和主管根据工作需要预先安 排。提成薪水的员工无薪水。 2、年假 (1)在美容会所连续工作满 12 个月的正式员工,均可享受美容院之年假 7 天, 年假不包括休息日在内,年假为无薪假日。有底薪的带薪。 (2)员工年假的申请,必须提前一个月部门主管提出书面申请,经部门主管批 准后办理休假手续,经理部批复后方能生效。 (3)年假一般应在本年内安排休完,未经经理部批准,不得将年假积至下一年 度。 (4)当年受到留美容会所察看处分或受大过处分者,均不享受当年年假待遇。 3、病假 (1)美容会所员工不得请霸王休病假,必须持有医院有效病假证明,经部门主 管批准并办妥病假手续后方可休假。 (2)如因急诊、无法提前请假,需提供医院开具体有效急诊证明,经美容会所 核实

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