《农信银支付清算系统业务知识问答2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农信银支付清算系统业务知识问答2（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、农信银支付清算系统业务知识问答农信银支付清算系统业务知识问答、 电电子子汇兑业务汇兑业务知知识识1、 、问问：具有何种行号的机构可以：具有何种行号的机构可以办办理理实时汇兑业务实时汇兑业务？答：在农信银支付清算系统中，具有 10 位行号的机构可以办理实时汇兑业务。对于具有 7 位行号的机构，可以按特约汇兑系统每日的往来账批次发起和接收汇兑业务。2、 、问问：在：在办办理理实时电实时电子子汇兑汇兑往来往来账业务时账业务时，网点操作人，网点操作人员员是否需要是否需要进进行行编编核押核押处处理？理？答：无需手工编核押，实时电子汇兑往来账业务通过密押服务器进行编核押处理。3、 、问问：在：在办办理理电
2、电子子汇兑业务过汇兑业务过程中，如接收到程中，如接收到汇汇出社（行）出社（行）或或汇汇入社（行）入社（行）发发来的来的查询查询， ，须须在什么在什么时间时间内予以内予以查查复？复？答：入网机构在收到查询后，必须在当日，或最迟不超过下一工作日予以查复。4、 、问问： ：汇汇出社（行）可以出社（行）可以对对哪些哪些电电子子汇兑汇兑往往账业务进账业务进行撤行撤销处销处理？理？答：汇出社（行）只能对处于排队状态的电子汇兑往账业务进行撤销，已清算的业务不能撤销。5、 、问问:实时实时系系统统网点接收到原特网点接收到原特约汇兑约汇兑系系统统网点的来网点的来账账需退需退汇时汇时，是否可以使用，是否可以使用“
3、退退汇汇”交易？交易？答：不能使用退汇交易，只能发起一笔与原特约汇兑系统网点之间的往账交易。、 银银行行汇汇票票业务业务知知识识1、 、问问：柜：柜员员在在签发银签发银行行汇汇票打印凭票打印凭证时证时，如打印失，如打印失败败,可以重打凭可以重打凭证吗证吗？答：不可以重打凭证，因为该笔汇票已操作签发成功，凭证号码已销号，必须用撤销交易,然后重新签发。2、问问：代理付款社（行）可以：代理付款社（行）可以办办理挂失理挂失吗吗？答：不可以。出票社（行）和代理付款社（行）可以受理挂失。代理付款社（行）受理挂失申请后，需通过自由格式报文或传真等方式将挂失信息发送出票社（行），由出票社（行）办理银行汇票挂失
4、业务。3、问问：若申：若申请请人缺少人缺少银银行行汇汇票解票解讫讫通知通知联联的的应应如何如何处处理？理？答：申请人缺少银行汇票解讫通知联的，代理付款社（行）应不予解付，若申请人缺少银行汇票解讫通知联要求退款，出票行应于银行汇票提示付款期满一个月后办理。4、 、问问： ：签发银签发银行行汇汇票票时时已指定代理付款社（行）的，可以已指定代理付款社（行）的，可以由其他社（行）由其他社（行）办办理解付理解付吗吗？答；不可以。必须由指定的代理付款社（行）解付。5、 、问问：代理付款社（行）在：代理付款社（行）在办办理理银银行行汇汇票解付票解付业务时业务时如如发发现汇现汇票票专专用章不清晰或用章不清晰或
5、压压数机数机压压印的金印的金额额模糊不清模糊不清该该如何如何处处理？理？答：代理付款社（行）应及时向出票社（行）发出查询，待收到出票社（行)查复后方可处理。、 个人个人账户账户通存通通存通兑业务兑业务知知识识1、 问问：通：通过农过农信信银银支付清算系支付清算系统统可可办办理哪些个人理哪些个人账户账户通通存通存通兑业务兑业务？答：农信银支付清算系统的个人账户通存通兑业务目前指个人活期账户的异地通存通兑，是入网机构受客户的委托，为其办理异地个人账户存款、取款、查询等业务，并通过农信银中心完成受理方入网机构与开户方入网机构之间资金清算的行为。农信银支付清算系统个人账户通存通兑业务根据受理方式不同，
6、分为柜台业务和自助设备业务。柜台业务又分为柜台卡业务和柜台存折业务。柜台卡业务包括：柜台卡存现（有卡、无卡）、柜台卡取现、柜台本地卡转异地账户、柜台异地卡转本地账户、柜台卡余额查询。柜台折业务包括柜台折存现（有折、无折）、柜台折取现、柜台本地折转异地账户、柜台异地折转本地账户、柜台折余额查询。此外，还有用于处理人为业务差错的柜台冲销和柜台补正业务。自助设备业务目前主要指 ATM 业务，包括 ATM 取现、ATM 本地卡转异地账户、ATM 异地卡转本地账户、ATM 查询余额。2、 通通过农过农信信银银支付清算系支付清算系统统不能异地受理哪些个人不能异地受理哪些个人账账户户通存通通存通兑业务兑业务
7、？答：更换存折或银行卡；修改客户的支付条件（包括密码的修改）；重写磁条信息；有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划；存折或银行卡的挂失及解挂；补登折；打印对账单。3、 、问问： ：农农信信银银支付清算系支付清算系统统个人个人账户账户通存通通存通兑业务兑业务在在节节假日能假日能办办理理吗吗？答：农信银支付清算系统支持 724 小时处理个人账户通存通兑业务。在成员机构网点营业期间，客户可通过柜台和自助设备办理个人账户通存通兑业务，在成员机构网点停止营业期间，客户可通过自助设备办理相应业务。4、个人、个人账户账户通存通通存通兑业务兑业务交易失交易失败败的主要原因有哪些？的主要原因有哪些？答：（1）交易
8、超时。个人账户通存通兑业务交易属于计时请求应答型交易。在处理过程中的每个节点计时。在任一节点出现超时，交易失败。 （2）应借记方清算账户可用余额不足。受理方发起通存业务时，农信银中心检查受理方头寸，如受理方可用余额不足支付，则返回失败结果。受理方发起通兑业务时，农信银中心检查开户方头寸，如开户方可用余额不足，则返回失败结果。（3（交易要素与开户方信息不符。受理方发送的业务数据中，如账号、户名、客户密码等要素与开户方信息不符，则开户方拒绝此笔交易。5、 、柜台冲柜台冲销销交易的作用是什么？交易的作用是什么？答：柜台冲销交易是当业务受理方柜员当日发生柜台错交易，如金额错、串户、反收付情况下人工发起的取消原交易的请求。
