《电脑的基本维护常识》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电脑的基本维护常识（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电脑常见问题解决方案（要查找相关内容请使用 CTRL+F 组合键来进行查找） 1：电脑不能联网2：word 文档不能正常打开3：crm 不能正常打开，日期显示错误4: 输入法不见了，我们把它找回来5：电脑运行速度慢，我们来优化一下吧6：常用软件安装，软件就在我们服务器上7：打印机的安装，默认打印机的设置8：1：电脑不能联网。（1）：电脑没有了网，首先我们要看电脑屏幕的右下方是否有大红叉显示网络线没 有连接好，如果是这种情况，我们就要检查下是否是网线没有插好或者是松动的问题。这 个时候插好网线，电脑右下方就会显示正在连接，等到电脑自动获取到 ip 地址，就 ok 了。（2）：电脑一直处于获取 i
2、p 地址的状态，联不了网，这个时候就需要我们自己设置 ip 地址了，根据我们公司的网络，你可以把 ip 设成 192.168.1.* 默认网关设成 192.168.1.250 Dns 设成 8.8.8.8 就可以了，后面的*是代表从 1 到 255 的任意数字，在设置的时候一定要 注意越往后的，就是从 200 到 255 这一段数字的 ip 用的是比较的少的，我们尽量设成这里 的 ip，防止 ip 冲突。这样获取到 ip 地址我们就可以上网了。 （3）：浏览器打不开，这个时候我们误以为连不了网了，遇到这种状况，我们首先看 在打开浏览器的时候浏览器页面的左下角是否出现“正在检查代理服务器”字样，
3、如果是 这种情况的话，我们只需要在浏览器的工具栏中设置一下就可以了。刚开始的时候我们打 开浏览器点击工具栏也是没有用的，因为网页在加载中，其他的栏目都不能点击这个时候我们先点击浏览器面的停止按钮即可如图所示：红色 叉那个按钮 点击 “工具” “internet 选项” 弹出对话框我们选择 “连接” 菜单“局域网设置（L） ”我们将自动检测设置前面的沟去掉，点击确定即可。这样，我们在重新打开浏览器就可以 了。2：word 文档不能正常打开这个问题通常都有一个通用的解决办法，那就是删除一个公有的模板就 ok 了，现在我们来 看一线怎么操作吧! 打开C:Documents and SettingsA
4、dministratorApplication 找到 Normal.dot 将这个文件删除就可以了。如果出现字幕说是你的 word 文档已经损坏，需要用修复一下，遇到这种情况大家不要紧张，按照下面的操作就可以解决了。1 采用专用修复功能 在“文件”菜单上，单击“打开”。 在“查找范围”列表中，单击包含要打开的文件的驱动器、文件夹或 Internet 位 置。 在文件夹列表中，定位并打开包含文件的文件夹。 选择要恢复的文件。 单击“打开”按钮旁边的箭头，然后单击“打开并修复”（如图）。 右边的那个下拉箭头，打开并修复。“打开并修复”是 Word 2002/2003 才具有的功能，如果该方法仍不能
5、打开受损文档， 或者您使用的是 Word 97/2000，可以试试以下方法。2 提取文字法 在“工具”菜单上，单击“选项”*“常规”选项卡。 确认选中“打开时确认转换”复选框，然后单击“确定”。 单击常用工具栏上的“打开”按钮。 在“文件类型”框中，单击“从任意文件中恢复文本”。 像通常一样打开文档。 在使用上述方法打开受损 Word 文档后，如果文档内容显示混乱，请继续以下工作。 3 转换文档格式 将 Word 文档转换为另一种格式，然后再将其转换回 Word 文档格式。这是最简单和 最彻底的文档恢复方法，请始终先尝试这种方法。 在 Word 中打开损坏的文档。 在“文件”菜单上，单击“另存
6、为”。 在“保存类型”列表中，单击“RTF 格式(*.rtf)”，然后单击“保存”。3：CRM 无法正常打开，错误显示日期格式遇到这种状况，不要紧张，来跟我一起来操作一下 （1）：第一步就是打开开始菜单，设置-控制面板，找到“区域与语言选项”如图所示：选择 “自定义”选择日期选项现在我们更改 “短日期格式” ，点击下拉框，将模式改成 yyyy-mm-dd 就可以了，点击确 定，我们在试着打开 crm，这个时候就可以成功进入了，是不是很简单了。4：输入法不见了，在任务栏中找不到了遇到这种状况，不要紧，来跟我一起找答案吧！ （1）：打开开始，设置，控制面板，区域和语言选项 在区域和语言选项对话框中
7、，我们选择语言选项，如图所示：我们点击详细信息，如图所示：选择高级选项：我们把关闭高级文字服务 前面的沟去掉，然后将上面的沟打上，点击确定，这个时候系统 会要求你重启电脑，我们重启电脑，就可以看见，切换输入法就可以看见了，是不是很简 单了，你也试试吧！5：常见问题之电脑运行速度慢，我们来优化一下吧！放松心态，来跟我一步一步的操作吧！注意（系统优化的时候请先将工作保存再做操 作） （1）：打开开始菜单，运行，输入%temp% 这个时候我们可以看到出来了一个对话框， 里面有很多的文件，我们全选 ctrl+a 删除所有的文件，但是有的文件系统在使用，我们无 法删除，这个不要担心，那些文件我们先不要删
8、除，这些 temp 文件都是系统的缓存文件， 可以说已经没有用处了，删除可以删的，可以更大化的优化我们的系统，说的有点夸张了， 呵呵！ （2）：转移 internet 的缓存文件的目录，我们默认的目录是在 C 盘，C 盘是我们的系统盘，我们不需要装太多的东西到 C 盘，这样影响我们电脑的运行速度，操作很简单，大家 跟我一起来吧。打开 ie 选择 工具-internet 选项，打开对话框删除 Cookies（I） 。 。 。 ，删除文件（F） 。 。 。 都顺带点一下，ie 的缓存文件，占用系统内 存，删掉，下一步就是重点了，我们点击“设置” 选择移动文件夹（M）我们选择一个比较空闲不用的盘符，
9、例如 D： 点击确定，在确定，这个时候系统会注销一次.这样，系统 internet 的缓存文件，就永远的 离开了 C 盘了。 （3）对桌面的优化也是必须的，下面就跟我一起来练练手把！ 右键点击我的电脑-属性-高级在性能里面选择设置我们选择调整为最佳性能 在下面的下拉框中我们要给一个选项打上勾在桌面上位图标标签使用阴影 点击确定。（4）：下面我们来自己做一个一键清理系统文件，非常简单，来跟我一起来做吧！ 我们右键桌面，新建，文本文档，在文档中输入下面代码echo off echo 正在清除系统垃圾文件，请稍等. del /f /s /q %systemdrive%*.tmp del /f /s
10、/q %systemdrive%*._mp del /f /s /q %systemdrive%*.log del /f /s /q %systemdrive%*.gid del /f /s /q %systemdrive%*.chk del /f /s /q %systemdrive%*.old del /f /s /q %systemdrive%recycled*.* del /f /s /q %windir%*.bak del /f /s /q %windir%prefetch*.* rd /s /q %windir%temp & md %windir%temp del /f /q %u
11、serprofile%cookies*.* del /f /q %userprofile%recent*.* del /f /s /q “%userprofile%Local SettingsTemporary Internet Files*.*“ del /f /s /q “%userprofile%Local SettingsTemp*.*“ del /f /s /q “%userprofile%recent*.*“ echo 清除系统 LJ 完成！ echo. & pause文件另存为 一键清理.bat 后面的.bat 非常的重要点击保存在桌面，这样桌面上就多出了一个系统清理文件了，我们
12、双击它我们现在的就是让电脑自己清理系统垃圾文件了，最后按任意键退出清理，就完成了，是不是很简单了，你也来试试吧。6：常用软件安装，软件就在我们服务器上我们所有的常用软件都在 192.168.1.74 上面，下面就跟着我们一起操作吧。 （1）打开 开始 运行 输入192.168.1.74 找到我们的服务器，这个时候会弹出来一个 对话框，如图所示：用户名和密码都是sti 我们进来以后可以看到有几个文件夹，常用文件里面包含了关于我们工作所有的软件，进 去之后就可以拷贝自己要用的软件了，快来试试吧。7：打印机的安装，默认打印机的设置（1）打开 开始 运行 输入192.168.1.222 点击确定进入页面如图所示：我们双击字母开头 HP 的打印机，这个时候会显示：我们点击是：最后显示：这个时候我们来设置一下默认打印机，我们选择菜单栏中的打印机，在下拉菜单中选择设 为默认打印机就 ok 了，这样就可以打印了，试试吧（注：192.168.1.222 这台打印机是碧 姐位置前面的打印机，所有接收打印文件的时候不要走错地方哦）
