《营销专业公共知识题库》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营销专业公共知识题库(6页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、一、单选题:1.下列观点你认为正确的是(奉献精神与提倡多劳多得不矛盾奉献精神与提倡多劳多得不矛盾 )2. 团队的执行力不取决于(人员数量人员数量)3.公司承诺,欠费客户费用结清后( 24)小时内恢复供电。4.国家电网公司规章制度以(通用制度通用制度)为主,以非通用制度为辅。5.利用电子邮件的附件功能可以(随邮件发送任何类型的文件随邮件发送任何类型的文件)6能将文字、数据、声音、图形图像和视频等信息集为一体运行处理的计算机,称为(多媒体计算机多媒体计算机)7.公司是关系国家(能源安全能源安全)、国民经济命脉的国有重要骨干企业。8.“一强三优”就指电网坚强、资产优良、(服务优质服务优质)、业绩优秀
2、。9.公司愿景就建设世界一流电网、建设国际一流(企业企业)。10. “全角、半角”方式的主要区别在于(全角方式下输入的英文字母与汉字输出同样大小,半角方式下全角方式下输入的英文字母与汉字输出同样大小,半角方式下则为汉字的一半则为汉字的一半)11. 伙伴之间常常对事物能够相当直率地交换看法,属于团队新成员融合过程中的( 交流个人深层信息交流个人深层信息的阶段的阶段 )12.电网坚强要示公司技术装备和主要运行指标达到国际(先进先进)水平。13.五位一体包括职责、(流程流程)、制度、标准、考核。14.公司的企业精神就努力超越、追求( 卓越卓越 ).15.交谈时,应该多用( 开放式问题开放式问题 ),
3、容易让对方充分、真实地表达自己的思想和感情。16.( 各级单位纪检监察、审计部门各级单位纪检监察、审计部门 )负责对报销业务全过程进行监督检查,对违纪、违规行为予以处理。17.目前使用的防病毒软件的作用是(查出已知名的病毒,清除部分病毒查出已知名的病毒,清除部分病毒)18.(口头交流口头交流)是会议的主要方式。19.转变公司发展方式要求建设统一的(企业文化企业文化),建立科学的“三集五大”管理体系。20.只有不断加强公司(党的建设党的建设),才能保证公司始终沿着正确的方向前进,更好地服务党和国家工作大局。21.员工服务十个不准规定,不准(工作工作)时间饮酒及酒后上岗。22.盖茨说:“微软离倒闭
4、只有一百天。“这句话的意思是(树立危机意识树立危机意识)23.与同事沟通的注意事项,不包括:(你把我怎么不了,凭什么听你的,这是自强你把我怎么不了,凭什么听你的,这是自强)24.工作者能够对工作的过程和结果独立负责任,有独立处理的权力,这是内在的核心激励因素中的(工工作的自主性作的自主性)25.(语言语言)就人类最重要的交流工具,也就人类表达思想和情感的重要载体。26.公司视(人才人才)为企业的第一资源。27.下列行为语言发出的就积极信号的是(身体倾向对方身体倾向对方)28.通用制度是指由国家电网公司总部制定并在公司系统各级单位统一(执行执行)的规章制度。29.“一着不慎,满盘皆输”所体现的道
5、理是(局部对全局的重要性局部对全局的重要性)30.公司使命就奉献(清洁清洁)能源、建设和谐社会。31.(管理创新成果管理创新成果)、科技创新成果、职工技术创新成果和职代会职工代表提案,不参加“优秀合理化建议”的评选32.我们对下级,对晚辈的口语表达应测重表现出( 关心、爱抚关心、爱抚 )33.两个转变就指转变(电网电网)发展方式、转变公司发展方式34.违章按照性质分为(管理违章管理违章)、行为违章和装置违章三类。35.实现电网发展方式转变要求建设的骨干网架是(特高压特高压)电网。36.建设“五大”体系要以集约化、扁平化、(专业化专业化)为方向。37.下列对合作的含义理解不正确的是(合作的目的都
6、是为了各自的目标合作的目的都是为了各自的目标)38.公司的工作方针是集团化运作,集约化发展、(精益精益)化管理、标准化建设。39.“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,说明团队文化建设要(选择优秀的团队领选择优秀的团队领导导)40.诚信是企业立业、员工立身的(道德道德)基石。41.非通用制度是指由国家电网公司总部制定,允许所属各级单位结合本单位实际按规定程序进一步制定(实施细则实施细则)的规章42.公司单位电价管理牵头部门要建立健全电价资料管理制度,对历年电价调整资料,电价清算报( 会议会议纪要纪要)43.奉献社会是关爱社会、服务社会、回报社会,履行(社会社会)责任。44.诚信、责任、创新、奉献的核心价
7、值观是公司的(价值追求价值追求),是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。45.国家电网标识以(绿绿)色的标准色,反映公司致力奉献清洁能源,建设和谐社会,象征公司持续发展,生机46.(国网后勤部国网后勤部)会同有关部门负责公司公务用车、办公用房、资源节约管理工作。各单位后勤部门负责本单位公务用车、办公用房、资源节约管理工作。47.“创一流”是指把一流作为工作标准和(奋斗方向奋斗方向)48.全面推进坚强智能电网建设和三集五大体系建设,需要发挥企业文化的保障和(引领引领)作用。49.建设国际一流企业就是要坚持以国际先进水平为导向,以(同业对标同业对标)为手段,推进四化,把公司建设成为50.
8、21 的世纪的计算机将身巨型化、多媒体化及(智能化、网络化、微型化智能化、网络化、微型化)方向发展51、在 EXCEL 中,对排序描述不正确的是(只能对数据列表中按列排序,不能按行排序只能对数据列表中按列排序,不能按行排序)52.计算机病毒是指(以危害系统为目的的特珠计算机程序以危害系统为目的的特珠计算机程序)53.计算机不能直接识别高级语言源程序,必须先经(解释或编译程序解释或编译程序)二、多选题:1. 企业宗旨体现了公司(企业宗旨体现了公司(ABC)的统一。)的统一。A 政治责任 B 经济责任 C 社会责任2. 集约化发展的核心是推进(集约化发展的核心是推进(BCD)等重要资源的集约化管理
9、。)等重要资源的集约化管理。B 人力 C 财力 D 物力3. 国网物资公司受国网物资部(国网招投标中心)的委托,开展公司供应商关系管理的具体(国网物资公司受国网物资部(国网招投标中心)的委托,开展公司供应商关系管理的具体(ABCD)A 协助国网物资部(国网招投标中心)开展供应商资质能力核实工作B 协助国网物资部(国网招投标中心)开展供应商绩效评价工作C 协助国网物资部(国网招投标中心)收集、核实供应商不良行为信息D 负责公司供应商服务中心日常管理工作 4. 西方发达国家职业道德精华包括(西方发达国家职业道德精华包括(ABCD)A 社会责任至上 B 敬业 C 诚信 D 创新5. 建设和弘扬统一的
10、企业文化,就是要推进企业文化融入(建设和弘扬统一的企业文化,就是要推进企业文化融入(ABCD)A 中心工作 B 企业管理 C 制度标准 D 员工行为6. 落实落实国家电网公司员工服务十个不准国家电网公司员工服务十个不准,要求员工不准接受客户吃请和收受客户(,要求员工不准接受客户吃请和收受客户(BCD)等)等。 B 礼品 C 礼金 D 有价证券7. 下列选项中,反映中国传统职业道德的精华的内容是(下列选项中,反映中国传统职业道德的精华的内容是(ABCD)A 公忠为国的社会责任感 B 恪尽职守的敬业精神C 自强不息的拼搏精神 D 诚实守信的基本要求8. 国家电网公司标识以圆形图案象征公司内外的互动
11、、协调、团结、和谐,表达公司坚持四个服务国家电网公司标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐,表达公司坚持四个服务(ABC) A 客户 B 员工 C 社会9. 非正式角色互动的意义有(非正式角色互动的意义有(ABCD)A 满足个人交往需要 B 对个人心理健康是必要的C 有利于提高员工士气 D 活跃团队人际关系的气氛10. (ABCD)负责配合做好电价收费政策研究和管理,提出销售电价结构调整建议负责配合做好电价收费政策研究和管理,提出销售电价结构调整建议A 发展策划部门 B 营销管理部门 C 农电管理 D 电力交易管理11. .职业道德的价值在于职业道德的价值在于(ABCDABCD )
12、A 有利于企业提高产品和服务的质量 B 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D 有利于企业树立良好形象、创造著名品牌12.12.属于文明一般行为(属于文明一般行为(ABCDABCD )A 接待 B 沟通 C 会话 D 服务13.13.怎样保持自已的心理健康(怎样保持自已的心理健康(ABCDABCD)A 乐于工作和学习;B 乐于与人交往;C 乐于欣赏自我;D 乐于适应环境14.14.开展开展“国家电网国家电网“品牌标识标准化建设的工作原则是品牌标识标准化建设的工作原则是(ABCDABCD)A 统一品牌、统一形象的原则; B 全面实施、分级落实的原则
13、; C 稳步推进、节约成本的原则; D 统筹协调管理的原则15.15.在审计过程中,有下列(在审计过程中,有下列(ABCEABCE)情形之一的,审计组长可根据实际审计情况,及时调整审计方案。)情形之一的,审计组长可根据实际审计情况,及时调整审计方案。A审计组人员发生变化,足以影响审计方案执行的B审计中发现重大违法案件线索,需要改变审计内容和重点的C其他需要调整的事项 D项目审计计划调整的E审计组在对被被审计单位内部控制测评后,认为需要调整审计重点、步骤和1616、厂务公开监督小组采取(、厂务公开监督小组采取(ABCDABCD )等方式开展监督检查工作)等方式开展监督检查工作A 实地察看 B 问
14、卷调查 C 查阅资料 D 召开座谈会17.17.在品牌维护中,要按照在品牌维护中,要按照( ABCD )的原则,完善舆情处置联动机制,全力推进舆情信息监测、的原则,完善舆情处置联动机制,全力推进舆情信息监测、采集、报送工作的日常化与规范化。采集、报送工作的日常化与规范化。(A)集中部署(B)分散布局(C)异地互补(D)全面监控18.18.以下属于以下属于“国家电网国家电网”品牌建设关键群体的是品牌建设关键群体的是( ABCD )。(A)政府(B)媒体与意见领袖(C)合作伙伴(D)重要客户19.19.建设公司统一品牌,要增强全员品牌意识,努力形成建设公司统一品牌,要增强全员品牌意识,努力形成(
15、BCD )的工作格局。的工作格局。(A)人人建设品牌(B)人人传播品牌(C)人人维护品牌(D)人人塑造品牌20.20.在在“国家电网国家电网”品牌建设中,要按照品牌建设中,要按照( ( ABCD ) )的要求,加快推进品牌标识推广工作。的要求,加快推进品牌标识推广工作。(A)统一品牌标识(B)统一品牌形象(C)统一品牌口号(D)统一品牌内涵:21.21.聚焦聚焦“国家电网国家电网”统一品牌建设,工作重点是统一品牌建设,工作重点是( ABCD )。(A)提升品牌意识(B)整合内部资源(C)加强纵向协同(D)加强横向管理22.22.公司在公司在“十二五十二五”品牌建设工作中,要着力实施品牌建设工作中,要着力实施“三个推动三个推动”,即,即( ABC )。(A)推动品牌引领战略的深入落实 (B)推动形成统一的品牌建设工作体系(C)推动品牌建设工作能力和水平的持续提升 (D)推动公司品牌多元化23.23.构建统一规范的公司品牌体系,形成以构建统一规范的公司品牌体系,形成以“国家电网国家电网”公司品牌为核心,涵盖公司品牌为核心,涵盖( BCD )子品牌的公司子品牌的公司品牌组合体系。品牌组合体系。(A)公益品牌 (B)服务品牌 (C)业务品牌 (D)产业品牌24.24.国家电网的社会责任观是国家电网