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1、20102010 计量认证复习计量认证复习1 组织 2 管理体系 3 文件控制 4 检测和/或分包 5 服务和供应品的采购 6 合同评审 7 申诉和投诉 8 纠正措施、预防措施及改进 9 记录 10内部审核 11 管理评审 12 人员 13 设施和环境条件 14 检测和校准方法 15 设备和标准物质 16 量值溯源 17 抽样和样品处置 18 结果质量控制 19 结果报告1.什么是申诉？投诉？申诉：是客户对实验室出具的数据和结果提出正式的【书面异议】 ，并认为服务过程严重缺陷或实验室出具的数据和结果由严重的结论性错误。是客户对实验室出具的数据和结果不服，一般提出进一步确认，并更改出具的数据和结
2、果的要求。投诉：是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供的检测校准服务的不满意或抱怨，甚至表达客户对实验室提供的检测校准服务数据和结果正确性的怀疑。2.简述纠正措施与预防措施的区别？纠正措施：为消除【已发生】的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。纠正措施是在不合格工作发生后，采取措施防止类似不合格工作再次发生，是【亡羊补牢】的被动行为。预防措施：为防止【潜在】的不合格或其他不希望情况的发生，消除其原因所采取的措施。预防措施是不合格工作尚未发生，识别并消除其潜在的原因，避免不合格工作发生，是【未雨绸缪】的主动行为。 】3. 简述纠正措施与纠正的区别？纠正措施：为了防止已出现的不合格、缺陷或
3、其他不希望的情况的再次发生，消除其原因所采取的措施。是为消除已经发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。这种措施可以包括诸如程序和体系等的更改，以实现质量环中任一阶段的质量改进。纠正：是指返修、返工或调整，涉及对现有的不合格所进行的处置。是为消除已经发现的不合格多采取的措施。纠正和纠正措施的区别：纠正涉及对现有的不合格所进行的【处置】 ，目的是【消除已经发现的不符合工作】 。而纠正措施涉及消除产生不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施，目的是【消除已经发现的不符合工作的产生原因】 。4. 检验原始记录在设计及使用上有哪些要求？1、原始记录应设计成一定格式的记录表，这种表格的格式根据检
4、测的要求不同可以有所不同；2、记录表中应包括评审准则所要求记录的信息及其他必要的信息，以便在必要时能够判断检测和或校准工作在那个还击可能出现差错，同时根据原始记录提供的信息，能在一定准确度范围内再现所做的检测或校准工作；3、原始记录不得用铅笔填写（特殊要求除外） ；4、原始记录的修改必须遵守一定的规定。5.实验室应如何做好记录？1、实验室应制定记录管理的程序；2、记录应做到客观、准确、清晰、完整、及时和表格化；3、如果发现记录有错误，只能“划改” ，不能涂描，应由划改人、日期等标识；被改的原来数据应清晰可辨；4、记录要保持原始性，不得重新抄写。6.实验室的环境条件主要包括那些方面的内容？主要包
5、括内部环境条件和外部环境条件两个方面。内部环境条件包括：温度、湿度、洁净度、电磁干扰、冲击振动等；外部环境条件主要包括：温度、湿度、噪声、振动、海拔、大气压强、雷电、有害气体等。7. 计量认证要求对所有仪器、设备实行标识管理，请叙述“合格” 、“准用” 、 “停用”3 中标识的应用范围。合格标识（绿色）经计量检定或校准、验证合格，确认其符合检测技术规范规定的使用要求的。准用标识（黄色）1、多功能检测设备，某些功能已丧失，但检测工作所用功能正常，且检定校准合格者；2、测试设备某一量程准确度不合格。但检验工作所用量程合格者；3、降等降级后使用的仪器设备。停用标识（红色）1、仪器设备损坏者；2、仪器
6、设备经检定校准不合格者；3、仪器设备性能无法确定者；4、仪器设备超过周期未检定校准者；5、不符合检测技术规范规定的使用要求者。8. 检定和校准有什么区别？1，校准不具行政强制性，是企业自愿溯源行为；检定具有行政强制性，属计量管理范畴的执法行为。2，校准主要确定测量器具的示值误差；检定是对测量器具的计量特性及技术要求的全面评定。3，校准的依据是校准规范，标准方法，可做统一规定也可自行制定；检定的依据是检定规程。4，校准不判断测量器具合格与否，但当需要时，可确定测量器具的某一性能是否符合预期的要求；检定要对所检的测量器具做出合格与否的结论。5，校准结果通常是发校准证书或校准报告；检定结果合格的发检
7、定证书，不合格的发不合格通知书。9. 何谓计量认证？是指国家认监委和地方质检部门依据有关法律，行政法规的规定，对为社会提供公证数据的产品质量检验机构的计量检定，测试设备的工作性能，工作环境和人员的操作技能和保证量值统一，准确的措施及检测数据公正可靠的质量体系能力进行的考核。10. 何为有证标准物质？标准物质定义：具有一种或多种足够均匀和很好的确定了的特性，用以校准测量装置，评价测量方式或给材料赋值的一种材料或物质。用途：1，校准测量装置或测量设备 2，设备验证或评价测量方法3，用于室内比对或能力验证 4，用于定性或定量分析的参照物 5，用于实验室的人员考核评价，设备期间核查或测量结果质量保证监
8、控。11. 检测报告应至少包括哪些信息？1.标题。2.实验室的名称地址以及与实验室地址不同的检测地点。3.检测报告的惟一性标识（如系列号）和每一页上的标识以及报告结束的清晰标识。4.客户的名称和地址（必要时） 。5.所用标准或方法的识别。6.样品的状态描述和标识。7.样品接收日期和进行检测的日期（必要时） 。8 如与结果的有效性或应用相关时，所用抽样计划的说明。9.检测的结果。10.检测人员及其报告批准人签字或等效的标识。11.必要时，结果仅与被检测样品有关的声明。12. 什么是法定计量单位？法定计量单位是政府以发令的形式，明确规定在全国范围内采用的计量单位。我国计量法规定：“国家采用国际单位
9、制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。 ”13. 随机误差和系统误差最本质的区别是什么？1 系统误差具有规律性，可预测性，而随机误差不可预测，没有规律性 2 产生系统误差的因素，在测量前九已存在，而产生随机误差的因素是在测量时刻随机出现的 3 随机误差具有抵偿性，系统误差具有累加性 4 随机误差只能估计不能消除，而对系统误差，人们可以分析出其产生的原因并采取措施予以减少或抵偿。14. 什么是不确定度？表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。15. 测量误差来源可从哪几个方面考虑？设备，环境，方法，人员和测量对象。16 什么叫量值溯源？量值溯源是测
10、量结果通过具有适当准确度的中间比较环节，逐级往上追溯至国家计量基准或国家计量标准的过程。量值溯源是量值传递的逆过程。SI 基本单位：长度：米；m。.质量：千克；kg。时间：秒；s。电流：安【培】 ；A。热力学温度：K。开【尔文】 ；物质的量：摩;mol【尔】 。发光强度：坎【德拉】 ；cd。本标准等效采用国际标准 ISO6892:1998金属材料 室温拉伸试验 。在主要技术内容上与 ISO 6892:1998 相同，但部分技术内容较为详细和具体，编写结构不完全对应。补充性能测定结果数值的修 约要求和试验结果处理增加试样类型侧去附录 F(提示的附录)计算矩形横截面试样原始标距用计算 图尺删去附录工(提示的附录)参考文献目录。增加附录 H(提示的附录)逐步逼近方法测定规定非比例 延伸强度(R,);增加附录 L 提示的附录)新旧标准性能名称和符号对照。 本标准合并修订原国家标准 GB/T228-1987金属拉伸试验方法b,GB/T3076-1982金属薄板 (带)拉伸试验方法和 GB/丁 6397-19869 金属注立伸试验试样 。对原标准在以下方面的技术内容进行 了较大修改和补充 引用标准 一定义和符号; 试样 1 一一试验要求; 性能测定方法; 性能测定结果数值修约; 性能测定结果准确度阐述 http:/
