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1、院内电视插播系统的实施方案院内电视插播系统的实施方案随着医疗市场竞争的日趋激烈，医院必须加强市场的开发。传统的医院市场开发包括媒体宣传、张贴广告、发放宣传单等大众的宣传方式，这种方式使医疗市场的竞争陷入一片混乱之中，宣传效果日趋减弱。院内电视系统广泛的用于企业、宾馆和医院等，但功能仅限于娱乐。医院的特殊性在于患者住院期间几乎一直生活在医院，可以利用医疗行业的特殊性，在患者住院期间通过院内电视插播系统为患者提供健康资讯的同时，让患者在院内加大对医院的诊疗流程、检测仪器、医疗技术等各方面的了解，以达到扩大宣传的目的。为此进行院内电视插播系统的设计。一、院内电视插播系统的运作1、插播内容设立专门的健
2、康教育频道，专人负责节目的安排与制作，内容包括健康教育、卫生科普知识、医院形象的宣传、新业务新技术介绍、专家风采、专科介绍等，结合临床医技及职能科室共同策划宣传题目。频道内容以健康教育为基础，包括健康教育专家讲座、养生保健知识介绍，疾病的预防、诊断、治疗和康复等。具体内容如下：（1）医院简介：根据我院实情制作医院介绍、整体形象宣传短片。（2）专科介绍：结合相关科室现况，突出介绍专科综合实力和专科特色。内容参照宣传页，包括专科基本情况简介、科室人员构成、科室设备、特色技术等。让患者全方位了解专科情况，也可使院内职工有机会了解其他专科的技术进展情况，使工作得到了更多人的认可，因而工作更有意义、更有
3、激情。（3）先进诊疗仪器：把我院的各种先进的国内领先设备，以及设备的用法与功能介绍给大众，让人们了解到患病时能做什么、该做什么。（4）专家风采、协作医院：从专家的医德、医术、管理等多个方面进行介绍，力求突显专家的特长和特色，加深患者对专家的了解，使专家和协作科室的知名度进一步提升。（5）新业务新技术介绍：此方面既是医院的宣传重点，也是患者和家属重点的观看内容，宣传我院开展的多项迁安内的领先技术，可以提高我院在群众心中的技术水平，突出我院的诊疗特色，让患者在我院内诊疗更加放心。（6）活动专题片：对我院定期召开的各种座谈会、健康讲座以及院内大型活动等，制作活动专题片，以供住院患者及其家属、院内职工
4、借鉴与欣赏，丰富职工生活，也可提高我院在患者心中的整体素质水平。（7）健康教育：围绕相关科室的常见病、多发病，介绍其预防、诊断、治疗和康复方法。通过网上下载等方式传播给在院人员，以提高患者和家属以及职工的预防保健知识和疾病的处理方法，进而改进生活方式，预防和减少疾病的发生。此外，还可以以我院研究生为主题，制作专题报道；在医院开展特色宣传活动时，把活动内容在院内统一播放等。通过各种内容的合理组织安排，加深患者对医院特色技术的认识，提高患者及家属对我院的知晓率和认可度，让其在有需求时会自然而然地联想到我院的专科或专家。2、插播形式院内电视插播系统由患者自行选台，但每天有固定时间全院播放院内插播节目
5、。预订于每天 8:30、12:30 和 18:30 院内电视自动切换到健康教育频道，每次播放 10-20 分钟，播放完毕后可自行选台或者继续观看。二、院内电视插播系统进行院内宣传的优越性（1）留院病人住在医院，为医院开展内部宣传提供了有力的条件。（2）住院病人比较注重健康资讯，在住院期间进行健康资讯的宣传，会起到良好的效果。（3）在进行健康知识宣传的同时，可以巧妙的植入广告，把健康资讯与医院的特色和亮点结合起来，使患者获益的同时，加深对医院的了解。（4）通过院内电视插播系统，可以使医院员工了解其他科室开展的新业务、新技术，从而促进医院整体素质的提升。（5）医院内部宣传是医院宣传的新方式，可以避
6、免院外宣传的大众混杂的情况，在为患者提供增值服务的同时，也推销了医院。三、开播院内电视插播系统的注意事项（1）开播时间：为了不影响患者的收视习惯，提高节目的收视率，播放节目必须与老百姓喜闻乐见的重要节目错开。（2）节目的内容：首先，节目设置内容丰富多彩，包括健康生活方式、疾病危险因素、饮食指导、心理调试、用药及检测、康复的经验介绍等多方面的内容，播放形式采用文字、影像与声音相结合的方式。其次，节目要有针对性，要选择多数患者关心关注的内容，让患者真正觉得值得看，乐意看。（3）节目的深度：播放的节目内容应尽量通俗易懂，少用专业性术语，多用比喻、类比等患者容易接受的形式，这样既生动形象，又可以使观看者容易学习、领会。（4）节目的广度：必须要有丰富的栏目设置，内容涵盖常见病、多发病，包括各种病症的预防、检查、治疗、康复、保健等多个方面、多个环节。（5）节目的制作：除了医院内部简单、常见的节目部分外，对于一些大型的节目可给专业人士制作，这样既可以提高效率，又能保证节目的质量。四、电视插播效果的调查健康有约频道开通后可通过对住院患者发放满意度调查表，了解其对我院开展的院内电视插播系统的满意度，以及对播放内容、播放形式的意见和建议，对此总结，加以改进。
