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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 14保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结保险内勤工作平时较为劳累，在年底了为自己的工作保险内勤工作平时较为劳累，在年底了为自己的工作总结一下吧，整理了多篇文章，仅供参考。下面是由整理总结一下吧，整理了多篇文章，仅供参考。下面是由整理的保险公司内勤个人工作总结，欢迎阅读。的保险公司内勤个人工作总结，欢迎阅读。保险公司内勤个人工作保险公司内勤个人工作进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，力了不少，也进步了不
2、少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事
3、务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和
4、合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 14献身精神。献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种取
5、各种“营养营养” ，二是向周围的同事学习，工作中我始终保，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法务实的工作作风和处理问题的方法; ;三是向实践学习，把所三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。学的知识运用于实际工作中。在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对些不足
6、，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：工作中的一些失误及不足做了如下的总结：一一. .工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。致效率不高。 由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿
7、事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。防止出现工作积压的情况出现。二二. .沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 14导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理
8、解误差，领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。而使得工作更加的简单。三三. .专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强
9、保险公司内勤工作总结四司内勤工作总结四. .行业经验欠缺，处世判事能力不足行业经验欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献 。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼
10、自己也能展示自己，只要不断加强自身的政台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤五勤” ，不，不断开拓创新，就能做好内勤工作。断开拓创新，就能做好内勤工作。保险公司内勤个人工作保险公司内勤个人工作今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度合开展了首季度“岁岁如意岁岁如意”贺岁保险、贺岁保险、 “幸福家庭幸福家庭” 、 “合合精品文档2016
11、 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 14家欢乐家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭幸福家庭”突击中，突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家解
12、目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以庭，一笔笔、一份份，最终以 140%140%的好成绩超额完成市公的好成绩超额完成市公司下达的任务。司下达的任务。一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所握第一手
13、资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量限时赔付，不断提高服务质量; ;二是坚持二是坚持 2424 小时值班制度，小时值班制度，积极参与积极参与“三个中心三个中心”建设，以进一步提高服务水平建设，以进一步提高服务水平; ;三是三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息; ;四是积四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责
14、下，防理部门主极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 14门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后采取
15、措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的到有安全隐患的*纸业、纸业、*药业、药业、*公司等重点客户单位公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾垃圾”业务，对往年赔付率高于业务，对往年赔付率高于 100%100%的劣势险种坚决予的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达 106%106%，我，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较
