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1、11. 名词解释2.市场信息：市场信息属于经济信息的范畴，是信息在市场经济活动中的具体反映，是在一定时间和条件下，企业从事商品生产和商品流通以及与之相联系牟生产、管理、服务等各种消息、情报、数据、资料等的总称。3.原生信息：是指没经过加工整理的信息，是用数据和文字对市场经营中的各种经济活动所作的最初的、直接的记录。4.囚徒困境：行为者不能传递信息而造成难以完成或不可能实现合作剩余的情况，称为“囚徒困境”5.委托代理关系：事实上就是居于信息优势与信息劣势的市场参与者之间的相互关系。6.道德风险：指代理人在使用其自身效用最大化的同时损害委托人或其他代理人的行为，主要涉及无法在契约中明确规定的代理人
2、的行动选择。7.市场信息收集：是指在市场经济活动中，通过一定的信息渠道或信息网络，按一定的程序，采用科学的方法，对市场信息做有组织、有计划、有目的的收集的全过程。8.探测性市场调查：是指收集一些有关资料，以确定经营管理需要研究的问题的症结所在。9.描述性市场调查 ：是为进一步研究问题症结，收集必要的信息，以说明其“什么” 、 “何时” 、“如何”等问题。10. 因果性市场调查 ：是收集研究对象事物发展过程中的变化与影响因素的广泛信息，分清原因与结果，并指明何者为决定性的变量。11. 预测性市场调查：是指收集研究对象事物过去和现在的各种市场信息 ，掌握其发展变化的规律，运用一定的方法估计未来一定
3、时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。12. 市场宏观信息：是指从全局的角度来反映市场活动变化和特征的市场信息，它综合性强，对大范围的市场活动起作用，是为总体或全局的市场决策服务的。13. 市场微观信息：是从局部的角度来反映微观市场活动变化和特征的市场信息，这类信息对企业的经营效果会产生直接的影响。214. 普查：也叫全面调查或全体调查。市场普查就是一种专门组织的对市场总体现象在某一时点上的一次性全面调查，即对调查对象无一遗漏的，在一定时点的、一次性的调查。15. 重点单位；是指在调查对象中处于十分重要的地位或起十分重要作用的单位，或者其某项指标值在某项总量中占绝大比重的单位。16. 抽样
4、调查：是市场调查中使用频率较高的一种调查方式。他是按照一定程序，从所研究对象的全体（总体）中抽取一部分（样本）进行调查或观察，并运用数理统计的原理和方法，对总体的数量特征进行估计和推断的一种方法。17. 随机抽样：是按照随机原则，从总体中抽取一定数量的单位作为样本进行观察，随机抽样使总体中每个单位都有一定的概率被选入样本，从而使根据样本做出的结论对总体具有充分的代表性。18. 非随机抽样：是从方便出发或根据调查者主观的选择来抽取样本。非随机抽样主要依赖调查者个人的判断，它无法估计和控制抽样误差，无法用样本的定量资料来推断总体，但非随机抽样简单易行，尤其适用于作探索性研究。19. 百分比抽样：从
5、总体中按规定的数量的百分比从中抽取样本，称百分比抽样。20. 简单随机抽样：是所有随机抽样方法中最为简单的一种方法，也是最具有代表性的抽样方法。21. 问卷：问卷又称调查表，是为特定目的统一设计的一组问题，是市场实地调研的重要工具。22. 问卷调查：是调查者通过让调查对象填写问卷，向其了解情况或征询意见，并获取所需信息的方法。23. 客观性问题：即确定调查对象客观情况的问题，以分析调查对象的特点及与调研主题之间的关系。24. 主观性问题：即考察调查对象主观感受的问题，以检验其对有关事物的观点、态度或行为。25. 开放式问题：即让调查对象自由回答问题。这类问题不提供具体的答案，不规定回答范围，允
6、许调查对象不受限制的填写答案。326. 封闭式问题：即将可能的答案限制在规定的选择范围内的问题。27. 问卷说明：即关于问卷的简介或说明。因其通常置于问卷的开头，也称卷首语；欧美国家一般将其以书信形式印于问卷的封面，因此也称封面信。28. 访谈调查：也称访问调查，与问卷同属询问调查方法，都是通过调查对象回答问题来获取信息。29. 观察调查：是通过观看和记录调查对象的情况汇集信息资料的方法。30. 间接观察：间接观察不是对人，而是针对与其有关的物件等进行观察，然后对调查事项进行推断的调查方法。31. 计划观察：指在观察前系统地设计观察程度和内容，根据事先拟订的调查表进行观察和记录。32. 随机观
7、察:指观察者并不预先设定研究计划，也不专门探究某一行为，而是观察和记录某一时空条件下所发生的任何情况。33. 顾客观察：就是在各种商场中注意、跟踪和记录顾客的行为和举动，以收集市场调研或企业经营所需的信息。34. 实验调查：是指设定特殊的实验场所、条件来进行调查的方法。35. 实验前后对比实验：是一种最简单的实验调查方法。它的观察对象只有一组，就是所选定的实验单位。36. 市场信息筛选：是在鉴别的基础上，选择那些适应性强、价值大的信息资料，淘汰那些不适应、无价值以及一些没有必要保存的、适应性差、价值小的信息资料。37. 市场信息整理：是指将收集到的各类市场信息资料，按照一定的程序和方法进行分类
8、、分析、汇总等，使之成为适于使用的市场信息资料的过程。38. 简单综合：就是对研究课题的有关情况、数据、观点、技术、产品、方案等进行汇集、归纳和整理。39. 文献计量学：是采用数学、统计学方法定量研究文献信息的分布规律和变化规律，并用这些4规律解决实际工作中的问题的一门学科。40. 研究报告类产品：是市场信息人员围绕某一课题，通过各种方式，全面系统地收集各类市场信息，然后对信息进行综合分析研究后撰写而成的市场信息产品。41. 市场信息产品评价：就是运用正确的评价指标体系，采取适当的方法对市场信息产品的价值与使用价值进行衡量和评判。42. 即时评价：指产品以某种方式面世后或交付用户使用后，随机或稍后进行的一种评价。43. 信息市场营销 ：就是在适当的时间和空间，以适当的价格通过适当的促销手段，向用户提供适当的信息产品和服务，并实现信息机构的盈利目标。44. 市场信息工作：是指一切单位为满足生产、经营决策与科学研究的需要而进行的信息活动。45. 结构化生命周期法：又称结构化方法或生命周期法，是一种严谨的结构化的系统开发方法。
