我是新上任的主管，我要怎么管理好我的团队

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1、管理资料下载 http:/ 最好的管理资料下载网站PPT 模板下载 http:/ 最好的 PPT 模板下载网站我是新上任的主管，我要怎么管理好我我是新上任的主管，我要怎么管理好我 的团队？的团队？中有一句比较经典的话：黎叔说“人心散了，队伍不好带了“，如 果拿来用在团队的建设与管理上，实在是一语惊醒梦中人啊！如今的企业界， 一直在讨论着如何管理好团队，特别是销售团队就更难以管理了。我看呀，这 不是难管理，而是难以抓住管理的要害罢了！团队的建设与管理，关键在“人心 “！ 笔者就多年营销团队的组建及管理经验，认为营销团队的建设与管理应分 五步走： 团队成员的甄选 “以人为本“这是最关键，团队是由个

2、体组成的，只 有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要 来探讨团队中的个体。 笔者认为团队成员的甄选，主要从以下几点来选择： 第一：个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考 察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚 其意，意诚而后心正“，试想心术不正之人于团队而言，可谓“害群之马“不为过 也！二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主“菁睐的重 要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态； 三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对 公司负责，才会对社

3、会负责，试想无责任心的人谁敢用之。 第二：个人能力。 个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理能力，营销职业的最大特性 就是与各种各样的人或组织打交道，你怎么去与人沟通，怎么去协调这样与那 样之间的关系，怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队，这就需要较 强的沟通协调管理能力；二是观察分析决策能力，市场机会与威胁在哪，竞争 对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需 要具备非凡的观察分析决策能力；三是计划组织控制能力，“凡事预则立，不预 则废“，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。（关于营销人 员能力的修炼可参见笔者在中国营销传播网发表的成功营销

4、人员的能力提升- -技能篇）第三：个人形象。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人 形象代表着团队形象，代表着公司形象。入微见着，从个人我们可以看出个人 背后的团队，我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的 经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态 我们大致可以判断出任聘者的综合素质。 团队的培训 光有先天因素不够，我 们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培 养团队的凝聚力和战斗力。 团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设， 为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化，我们首先要来认 识企业文化，企业文

5、化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的，并为广 大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要 的一个组成部分就是团队文化，笔者认为团队文化，就是指团队成员在相互合 作的过程中，为实现各自人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识 文化。团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能 实现和满足团队成员的各自需求。 团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综 合能力的培训，能力是建立在以知识为基础之上，所以在培训能力之前要加强 知识的培训，而后才能谈能力的培训。在这里主要介绍以下几方面知识的培训：管理资料下载 http:/ 最好的管理资料下载网站PPT

6、 模板下载 http:/ 最好的 PPT 模板下载网站第一、公司知识。首先，我们要永远明确一点，那就是任何商业的合作是建立 在互惠互利的基础之上的，而能否互惠互利，我们考察的不是个人，而是个人 后面的公司。因此，公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制度、公司的 经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等，将是我们出门谈判所必须 具备的知识基础。 第二、产品知识。我们在销售产品之前，首先要对产品非常 了解，对产品的规格、性能、作用、外型及价位，同时更要充分地挖掘出产品 的卖点，但又要知道产品的缺点在哪，只有这样你才能说服别人购买你的产品。第三、行业知识。我们在从事或选择一项职业之前，对于职业

7、的规划，关键是 要了解这个行业的历史和现状，你才能确定它的发展前景，从而作出退出或加 盟的决定。而我们往往在与合作伙伴谈判时，不仅需要对自身的充分了解，更 多需要的是对整个行业的了解，只有这样你才能在激烈的市场竞争中找出决胜 之道。 第四、财务知识。在笔者多年的管理工作经验中，认为财务知识对于营 销人员来说已经处于非常重要的地位，而目前所接触到很多公司的培训，忽略 了对营销人员的财务知识培训，其实这是一个管理的误区。财务知识不仅是高 层管理必备的知识，更是我们基层营销人员必须掌握的一项基本知识。 在建立 好以上牢固的知识基础之上，我们要对以下几方面能力加强重点培训： 第一、 谈判能力。作为营销

8、人员，最重要的工作是要为公司找到合作伙伴，并能良性 地做出销量和保证回款。能否谈成适合公司发展的合作伙伴，这就取决于我们 个人的谈判能力。决定谈判能力的几个重要因素是广博的专业知识、敏捷的思 维、能言善辩的口才等。 第二、管理能力。作为营销人员，我们会拥有多个客 户，这就牵涉到我们要对多个客户之间的关系进行协调与管理，使之能相互协 作，共同维护市场秩序，而不是相互排挤、相互打压。同样，针对于不同的产 品形成不同的渠道，我们也会面临渠道之间这样那样的摩擦与矛盾，这就需要 我们掌握渠道管理之道。再有就是团队的管理，比如说业务团队的管理、促销 团队的管理等。 第三、控制能力。市场的变化是瞬息万化，客

9、户的心也在不断 地改变，如何驾驭市场的变化，如何挖掘市场的潜在需求，又如何掌控我们的 上帝心态，这就需要我们营销人员具有超强的控制能力。“运筹于帷幄之中，决 胜于千里之外“，对整个营销的过程及各个环节都在掌控之中，何愁战无不胜矣！公司本身的不断发展 追源朔本，团队存在的前提是公司的存在，因此我们在 讨论团队的建设与管理上，不能剥离公司开来。前面谈到团队是由个体组成的， 个体是奔着公司的发展和个人的发展而加盟形成的团队，看出公司的不断发展 是稳定团队的一个重要前提。 公司要保证不断地发展，需要具备几个关键因素：第一、资金。我们都知道“钱不是万能的，但没钱却是万万不能的“，特别是对 一个公司来说，

10、资金就是一个槛、一个瓶颈，资金就是公司飞跃发展的后盾。 特别是近几年各行业的竞争日益激烈，市场秩序越来越规范，这就迫使公司的 规模越做越大，才能取得成本上的优势，才能在竞争中不被淘汰。 第二、技术。 技术就是生产力，技术推动了人类社会的进步。对于一个公司来说，技术就是 保障公司持续性发展的源泉。走在各行各业前沿的那些公司，往往就是拥有核 心技术的公司。 第三、人才。21 世纪什么最宝贵？人才。知识经济时代的到 来，预示了人才的重要性，早有专家指出：如今企业之间的竞争，归根彻底就 是人才的竞争。公司拥有什么样的人才，决定了这个公司有多大的发展前景。 第四、网络。这里的网络，不是指 Interne

11、t，而是广义的，从公司的运营来分 析，网络应该主要指公司的公共关系网、客户网、销售网和终端消费网这几大 块。可以看出，网络同样可以决定公司的命运。 建立有效的绩效体系 要保证管理资料下载 http:/ 最好的管理资料下载网站PPT 模板下载 http:/ 最好的 PPT 模板下载网站一个团队的稳定性，不仅需要公司本身的良好发展前景，而且还需要公司能为 大家提供一个合理的绩效体系，最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、 公开的一个竞争平台。 从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论两位着 名经济学家的理论可以看出，有效的绩效体系应该体现在两点，一是物质需要 方面，二是精神需要方面。物质需要主

12、要体现在工资、福利、奖金、工作环境 等，而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。 管理 者个人魅力的提升 管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一，众所周 知，狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。那么作为营销团队的领导者， 更是团队的灵魂人物。笔者认为，一名优秀的团队带领者应该具有以下几个“力 “： 第一，指导力。作为领导者，必须要对团队成员负有指导的责任，能够指 导员工如何去更好地完成任务，如何去更好地把个人利益与团队利益、眼前利 益与未来利益相结合，如何更好地超越自我，如何更好地规划人生职涯。 第二， 亲和力。“以人为本“的管理思想，要求领导者从“人性“的角度出

13、发，以“人文关 怀“的理念去理解、尊重、培育员工。团队应该是一个和谐的团队，是一个充满 激情、充满活力的团队，这就需要领导者具备有较强的亲和力。 第三，执行力。 执行力、没有任何借口、细节决定成败等书的畅销，从侧面反映 出了目前管理界对执行力的重视。我们在研究很多企业失败的原因时发现，导 致失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制，而是公司的执行 力。团队的执行力看谁，就是看团队的带领者，因此，作为团队管理者，首先 要以自我为表率，扛起“执行力“大旗，走在团队之前，建立起团队高效的执行 力体系。 团队的建设与管理，是我们每个企业或公司所要面临的，也是我们管 理者最为头痛的事，因为团队

14、建设与管理的好坏，直接影响到公司的生存与发 展！在这里，笔者仅提出了一些个人的想法，拿来与大家一起探讨、交流，希 望能找到更切之有效的办法，为我们管理界贡献一份绵薄之力！ 我觉得其实很 简单 还是以你原来的作风为主，但现在你在该严肃的时候就得严 肃 管理要凌而不乱看上去很散，其实内里大家都很团结，这里就要攻 心楼主应该是很有人缘的多和手下的人交流，畅谈，有事也可以和他们商 量商量，让人没距离感自然说真话的就多，就用不着让人费尽心思拍马屁 了 务实这里就是要提高自己的工作效率，真正做实事，以此来带动 部下就要将军一样也要亲临战场 加强学习至少你要懂的比部下多， 你才能去统领他们他们才服你 我知道的就这些，比较浅，呵呵管理资料下载 http:/ 最好的管理资料下载网站PPT 模板下载 http:/ 最好的 PPT 模板下载网站 扩展阅读扩展阅读 魔方教程 http:/ 微信电脑版 http:/ 身份证号码和真实姓名 http:/ excel 表格的基本操作 http:/ 八一建军节 http:/ 辞职报告 http:/ 大写数字一到十 http:/ 推荐网站推荐网站 PPT 模板下载 http:/