《配饰品销售经理工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《配饰品销售经理工作总结（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 7配饰品销售经理工作总结配饰品销售经理工作总结工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究总研究; ;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。下面是为大家整理的：配饰品销售经有什么经验、提高。下面是为大家整理的：配饰品销售经理工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注。理工作总结，欢迎阅读，仅供
2、参考，更多内容请关注。配饰品销售经理工作配饰品销售经理工作 流年似水，光阴如箭，辉煌流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在灿烂的弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳海纳百川百川”的胸襟，感受到了公司员工的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见不经历风雨，怎能
3、见彩虹彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论志、书籍积极学习政治理论; ;遵纪守法，认真学习法律知识遵纪守法，认真学习法律知识; ;爱爱岗敬业，具有强烈的责
4、任感和事业心，积极主动认真的学岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。习专业知识，工作态度端正，认真负责。二、工作态度和勤奋敬业方面二、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 7作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班
5、加点，保证工作能按时完成。需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。三、工作质量成绩、效益和贡献三、工作质量成绩、效益和贡献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。业绩有了长足的提高。四、工作中的经验四、工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝配饰销售员，讲求语言的销售是一门艺术，作为珠宝配饰销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝配饰是应该时刻考虑的，下技巧，让顾客买到满意的珠宝配饰是应该时刻考虑的，下面是在销售时
6、应该注意的几个方面：面是在销售时应该注意的几个方面：1 1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好您好”!”!“欢迎光临欢迎光临” 。2 2、适时地接待顾客、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。3 3、充分展示珠宝配饰饰品、充分
7、展示珠宝配饰饰品由于多数顾客对于珠宝配饰知识缺乏了解，因此，营由于多数顾客对于珠宝配饰知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝配饰首饰的展示十分重要。业员对珠宝配饰首饰的展示十分重要。4 4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝配、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝配精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 7饰知识饰知识顾客所了解的珠宝配饰知识越多，其买后感受就会得顾客所了解的珠宝配饰知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道到更多的满足。常言道;“;“满意的顾客是最好的广告满意的顾客是最好的广告” ， “影影响力最强的广告是其周围的人响力最强的
8、广告是其周围的人” 。因此时机很重要，在销售。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝配饰知识。抓机会介绍珠宝配饰知识。5 5、促进成交、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看再转转看看”而可能一去不而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比回。这就需要营业员采
9、取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。6 6、售后服务、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝配饰知识，比如：一些新的珠宝配饰知识，比如：“如果您不佩戴时，请将如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆
10、放在一起。 ”最后最最后最好用一些祝福的话代替常用的好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临欢迎下次光临” ，比如，比如“愿愿这枚钻石给你们带去美好的未来这枚钻石给你们带去美好的未来” ， “愿这枚戒指带给你们愿这枚戒指带给你们幸福一生幸福一生”等等，要将等等，要将“情情”字融入销售的始终。字融入销售的始终。五、工作中的不足和努力方向五、工作中的不足和努力方向精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 7总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有一些方面还存在着
11、不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好献。最后祝愿本公司越走越好! !配饰品销售经理工作配饰品销售经理工作 光阴似箭，自从本人光阴似箭，自从本人 20XX20XX 年年加入加入 XXXX 珠宝以来也有珠宝以来也有 1 1 年的时间了。在这一年的工作中，年的时间了。在这一年的工作
12、中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在的，而且得到了商场领导的高度认可，在 20XX20XX 年的年的 7 7 月让月让我担任销售经理一职，这是对我工作的最大肯定。回首自我担任销售经理一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：己一年爱经历的风雨路程，我做出如下
13、工作总结：一，品德素质修养及职业道德一，品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。信心的源泉。二，工作质量成绩，效益和贡献二，工作质量成绩，效益和贡献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己习了很多东西，也锻炼了自
14、己，经过不懈的努力，是自己精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 7的工作业绩有了长足的提高。的工作业绩有了长足的提高。三，工作中的经验三，工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面; ;1 1、认真的接待顾客做到、认真的接待顾客做到 3 3 米问好，米问好，1 1 米询问，微笑服米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2 2、充分展示珠宝饰品
15、，由于多数顾客对珠宝知识缺乏、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“;“满意满意!”!”是是顾客最好的广告。顾客最好的广告。3 3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。减轻顾客的压力。4 4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5 5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6 6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾、抓住每一次销售的机会，以最佳
