一、主办机关：行政院原住民族委员会

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1、096 年原住民族民宿業者、原住民族生態旅遊業者經營管 理輔導暨全國觀光領隊及全國導覽解說人員訓練及研習主辦單位：行政院原住民族委員會承辦單位：台灣大學原住民族研究中心196 年原住民族民宿業者、原住民族生態旅遊業者經營管 理輔導暨全國觀光領隊及全國導覽解說人員訓練及研習一、主辦機關：行政院原住民族委員會執行機關：台灣大學原住民族研究中心二、課程說明：原住民傳統居住地區具有十分豐富與獨特的人文風貌與生態資源，非常適合發展觀光旅遊產業，因此行政院原住民族委員會特別委託台灣大學原住民族研究中心，辦理原住民族民宿業者、原住民族生態旅遊業者經營管理輔導暨全國觀光領隊及全國導覽解說人員訓練及研習 。本研

2、習分為兩大核心課程（詳見課程表）：1.民宿與生態旅遊業者經營管理輔導：課程內容包括專業訓練與經營管理課程，民宿成功經營要項與經驗分享，生態旅遊業者如何製作套裝生態旅遊及結合社區資源整合。2.導覽領團與解說人員養成研習：課程主軸主要是理論與實務結合，包括專業的領團人員和在地解說員訓練課程，如何與相關資源結合、達到維護社區環境及區域資源整合的目的。三、研習地點與時間： 1.北區：苗栗縣泰安鄉 10/23-10/25 (1) 民宿經營管理研習班。 (2) 生態旅遊業者研習班。 11/13-11/15 (1) 導覽領團人員訓練證照養成研習班。 (2) 解說人員證照養成研習班。2.南區：屏東縣牡丹鄉 1

3、0/30-11/01 (1) 民宿經營管理研習班。2(2) 生態旅遊業者研習班。 11/20-11/22 (1) 導覽領團人員訓練證照養成研習班。 (2) 解說人員證照養成研習班。3.東區：花蓮縣光復鄉 11/6-11/8 (1) 民宿經營管理研習班。 (2) 生態旅遊業者研習班。 11/27-11/29 (1) 導覽領團人員訓練證照養成研習班。 (2) 解說人員證照養成研習班。四、招生對象：具備原住民身份之 1.民宿相關業者 2.生態旅遊業者 3.導覽解說人員 4.領團從業人員 5.旅遊從業人員 6.社區組織 7.有意投入旅遊相關行業者。 五、報名費用：全程免費 六、上課方式： 1.專業課程

4、訓練。 2.實地觀摩演練。 3.經驗交流討論。 七、報名方式： 1.傳真報名：將報名表列印填寫後，傳真至 02-23630219，並電 話確認。 （02-33663829 台灣大學原住民族研究中心） 2.e-mail 報名：填寫報名表（開啟報名表.doc之夾檔）後 寄至 ntucipntu.edu.tw 3.更多相關訊息及報名狀況皆會公佈在 http:/www.cip.ntu.edu.tw/ 4.郵寄報名：填妥報名表寄 106 台北市舟山路 86 號 3 樓 308 室 石正人收 (請註明報名原住民族部落產業發展培訓研習課 程) 【備註】每區每班人數不足 15 人則取消行程。報名成功學員， 我

5、們將一一電話通知，及公布在台大原住民族研究中心網站。35.聯絡電話 02-33663829、 02-23644170 聯絡人：郭家伶 小 姐4TO：台灣大學原住民族研究中心 FAX:(02) 2363-0219 報報名名表表姓 名性 別男 女*出生日期年 月 日*身分證字號族 別服務單位職 稱聯絡電話：(H) (O) 聯絡電話行動電話： FAX：聯絡地址E-MAIL飲食習慣葷 素住 宿需住宿 否 檢附證明文件合法民宿執照 旅遊業者相關證照 無相關證照興趣嗜好專 長參加場次：北區 南區 東區參加班別：民宿經營管理研習班 生態旅遊業者研習班原住民族相關民宿業者 原住民從事生態旅遊相關之業者 例如：

6、生態解說員。導覽領團人員訓練證照養成研習班 解說人員證照養成研習班原住民從事領團工作者 原住民從事觀光導覽解說工作者 如：地方文史工作者、導覽員。 5【附件一附件一】台灣大學原住民族研究中心生態旅遊觀光產業訓練營民宿經營管理研習班/生態旅遊業者研習班北區10/23（星期二）10/24（星期三）10/25（星期四）南區10/30（星期二）10/31（星期三）11/01（星期四）東區11/06（星期二）11/07（星期三）11/08（星期四）早餐民宿綠美化美學-談民族植物與園藝植物生態旅遊資源調查與應用第一節08:0009:00報到與研習說明彭國棟、林智謀、官裕富嚴新富、吳尊賢、賴鵬智民宿管理辦法

7、與旅館的分 級-談民宿永續經營的困境 與需求民宿環境空間藝術美學-談民宿的空間營造創意生態旅遊資源管理與經營第二節09:1010:00彭國棟、吳乾正、官裕富彭國棟、林智謀、官裕富嚴新富、吳尊賢、賴鵬智早上休息民宿認證規章與申辦流程-談成功的民宿必備的條件瞭解遊客心理與行為-增進遊客滿意度與回流率導覽領團人員所扮演的角色- 為社區帶來商機第三節10:2011:10彭國棟、吳乾正、官裕富官裕富、吳瑞美、葉美青、 賴金田、杜蕙蘭張振煌、林純如民宿合法經營與區域資源整合民宿客房管理與服務作業-談服務管理與接待技巧旅行業管理規則概況第四節11:3012:20吳乾正、林梓聯、黃文志官裕富、吳瑞美、葉美青、

8、 賴金田、杜蕙蘭張振煌、林純如午餐民宿經營管理與特色規劃-如何結合部落生態旅遊資 源與特色在地導覽解說員-如何增進 生態旅遊遊程的良好回饋資源經營與管理-自然篇第五節13:3014:20 吳乾正、林梓聯、黃文志李玉燕、杜蕙蘭、歐蜜偉浪、 葉美青嚴新富、郭城孟、林智謀民宿經營管理與推廣-談如 何提昇民宿住宿品質如何彙整與串連社區人力- 美食業者、地主自然人文生態資源維護第六節14:4015:30余松培、吳乾正、官裕富、 賴金田李玉燕、杜蕙蘭、歐蜜偉浪、 葉美青嚴新富、郭城孟、林智謀6下午休息餐旅經營管理-談顧客安全與危機處理台灣國民旅遊現況與趨勢-談生態旅遊概論與願景公共關係與溝通技巧-談社區生

9、態旅遊業者如何與 社會資源結合第七節15:5016:40余松培、吳乾正、官裕富、 賴金田郭城孟、楊懿如、吳宗瓊、 方力行環境資訊協會陳瑞賓秘書長、 鍾寶珠、許瑞明民宿定位與市場區隔-談民宿及原住民農特產品 行銷策略部落生態旅遊機制之運作- 落實生態旅遊的精神與目標公共關係與溝通技巧 -談社區生態旅遊業者如何與 社會資源結合 -以環境信託工作假期為例第八節17:0017:50彭國棟、吳乾正、官裕富郭城孟、楊懿如、吳宗瓊、方力行環境資訊協會陳瑞賓秘書長、 鍾寶珠、許瑞明晚餐結訓典禮 原民會長官蒞臨部落生態旅遊產品設計規劃如何撰寫企畫書與社會資源 取得晚餐第九節19:0020:30 彭國棟、吳乾正、

10、官裕富信義房屋-社區一家、 歐蜜偉浪、傅元陽、 喜馬拉雅基金會副秘書長 -高永興實務討論-部落生態旅遊產 品實務討論-撰寫企畫書與社 會資源取得與回饋第十節20:3021:30 彭國棟、吳乾正、官裕富信義房屋-社區一家、 歐蜜偉浪、傅元陽、 喜馬拉雅基金會副秘書長 -高永興研習結束7【附件二附件二】台灣大學原住民族研究中心生態旅遊觀光產業訓練營導覽領團人員訓練證照養成研習班/解說人員證照養成研習班北區11/13（星期二）11/14（星期三）11/15（星期四）南區11/20（星期二）11/21（星期三）11/22（星期四）東區11/27（星期二）11/28（星期三）11/29（星期四）早餐鳥類

11、解說技巧導覽應備特質與專業知識第一節08:0009:00報到與研習說明 吳自強、高雄鳥會、花蓮鳥 會、吳尊賢張振煌、林純如、張錦彬、 黃信川原住民族生物多樣性塑造鳥類天堂的簡易環境營 造方法領團人員所扮演的角色第二節09:1010:00石正人、裴家騏、嚴新富、吳自強、高雄鳥會、花蓮鳥 會、吳尊賢張振煌、黃信川早上休息昆蟲解說技巧原住民俗植物介紹及解說接團作業流程 領團工作內容第三節10:2011:10石正人老師嚴新富、林智謀張振煌、黃信川瞭解遊客心理與行為-增進 遊客滿意度與回流率民宿綠美化美學-談民族植物與園藝植物台灣國民旅遊現況與趨勢-談生態旅遊概論與願景第四節11:3012:20官裕富、

12、吳瑞美、葉美青、 賴金田、杜蕙蘭嚴新富、林智謀郭城孟、楊懿如、 吳宗瓊、方力行午餐如何提升解說技巧台灣原住民的文化與藝術部落生態旅遊機制之運作-落 實生態旅遊的精神與目標第五節13:3014:20邱慶耀、蔡志忠、葉美青林為道、尤瑪達陸郭城孟、楊懿如、 吳宗瓊、方力行原住民族在地解說員定位台灣原住民的文化與藝術台灣原住民的經濟活動第六節14:4015:30邱慶耀、蔡志忠、葉美青林為道、尤瑪達陸亞馥牧師、張有文、吳乾正8下午休息部落解說步道及遊程規劃 實務分享台灣原住民族部落觀光地理學認識原住民農特產品與行銷- 談原住民農特產品行銷策略第七節15:5016:40官裕富、歐蜜偉浪、蔡志 忠、葉美青講

13、師:陳炳輝亞馥牧師、張有文、吳乾正部落自然生態旅遊資源及 特色台灣原住民族部落觀光地理學解說員、部落、社區與領團人 員的策略合作與未來第八節17:0017:50官裕富、歐蜜偉浪、蔡志 忠、葉美青講師:陳炳輝官裕富、歐蜜偉浪、蔡志忠、 葉美青、吳乾正晚餐結訓典禮原民會長官蒞臨民宿經營管理與特色規劃- 如何結合部落生態旅遊資 源與特色導覽人員實務經驗分享-談旅 遊安全與緊急事件處理晚餐第九節19:0020:30吳乾正、林梓聯、黃文志王國平、張振煌、 林純如、張錦彬民宿合法經營與區域資源 整合導覽人員實務經驗分享-談旅 遊安全與緊急事件處理第十節20:3021:30吳乾正、林梓聯、黃文志王國平、張振

14、煌、 林純如、張錦彬研習結束講師與課程相關資歷簡介：講師與課程相關資歷簡介：彭國棟：特有種生物中心主任、桃米社區輔導者。吳乾正：台灣鄉村民宿發展協會創會長、民宿達人網創辦人、雲山水民宿。 郭城孟：中華民國永續生態旅遊協會常務理事、台灣大學植物標本館館長。 楊懿如：花蓮師範學院環境教育所所長。 方力行：前國立海洋生物館館長。 官裕富：桃米社區紅瓦厝民宿、桃米社區解說員。 余松培：台大工商管理系教授。 林梓聯：中國農業經營管理學會理事長。 黃文志：達拉灣民宿【彙整苗栗泰安鄉南三村資源的生態旅遊業者】 。 林智謀：民族植物講師、台灣全記錄顧問。 歐蜜偉浪：比亞外部落牧師、原民會參事。信義房屋-社區一

15、家-示範部落。 傅元陽：花蓮縣棲地保育學會理事長。輔導社區獲獎為：勞委會多元就業開發 方案-特優單位，農委會十大經典農漁村 。 高永興：喜馬拉雅基金會副秘書長。 吳瑞美：東勢的家民宿。9陳瑞賓：台灣環境資訊協會秘書長。 鍾寶珠：台灣環境保護聯盟總會執委、世界環保聯盟花蓮分會會長。 李玉燕：阿里山鄉茶山村村長。 杜蕙蘭：霧台鄉霧台村夢想之家民宿。 葉美青：花蓮縣棲地保育學會總幹事。輔導社區獲獎為：勞委會多元就業開發 方案-特優單位，農委會十大經典農漁村 、前荒野保護協會花蓮分會會長。 嚴新富：國立自然科學博物館研究員。 吳尊賢：永續生態旅遊協會種子教師、前荒野保護協會副秘書長、台北鳥會常務 理事、大樹出版社行銷經理。 賴鵬智：野放生態實業總經理、前永續生態旅遊協會秘書長。 張振煌：領團人員協會理事長、領隊執照、導遊執照。 林純如：領團人員協會秘書長、領隊執照、導遊執照。 賴金田：花蓮-竹湖山居民宿。 許瑞明：台東-太平生態農場場長。 楊懿如：花蓮師範學院環境教育所所長。 方力行：前國立海洋生物館館長。 裴家騏：屏東科技大學野生動物保育研究所教授。 官裕富：桃米社區紅瓦厝民宿、桃米社區解說員。 蔡志忠：東北角風景管理處解說員、環境佈道師、植物分類學專家。