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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 1120152015 银行员工年终述职报告银行员工年终述职报告述职体现的是自己的工作状况、工作态度和工作成果，述职体现的是自己的工作状况、工作态度和工作成果，对于领导给您的评定有很大的影响，以下是为大家搜集整对于领导给您的评定有很大的影响，以下是为大家搜集整理的理的 20162016 银行员工年终述职报告，供大家参考和借鉴银行员工年终述职报告，供大家参考和借鉴! !更更多资讯尽在银行述职报告栏目多资讯尽在银行述职报告栏目! !20162016 银行员工年终述职报告银行员工年终述职报告( (一一) )自从来到银行分行以
2、后，我主要负责的是柜台的工作，自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在我入职的这段时间里，在各位领导的正确指导和同事的在我入职的这段时间里，在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下，我取得了一些进步，学到了很多知识。现在支持帮助下，我取得了一些进步，学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位领导我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位领导批评指正。批评指正。一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说
3、主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。学习具体操作方法。二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予的问题自己不能解决的，我向领导同
4、事请教后，积极给予精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 11解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。避免和他们产生矛盾，影响公司形象。三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和不会的
5、工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：之处，主要表现在：1 1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法方法; ;2 2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高提高; ;3 3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作
6、进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：1 1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识精品文档2016
7、 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 11面，全面的提升自己面，全面的提升自己; ;2 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己; ;3 3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。成为一个业务全面的合格员工。虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的
8、不足之处，虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。行的辉煌奉献自己的一份力量。述职人：述职人：20xx20xx 年年 xxxx 月月 xxxx 日日20162016 银行员工年终述职报告银行员工年终述职报告( (二二) )我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
9、表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当
10、来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 11待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，候，我还由于不够
11、细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。努力的学习业务技能和理论知识。我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化
12、。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会
13、不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快。那个小妹儿态度真不错。我行就是好。这样的话的真快。那个小妹儿态度真不错。我行就是好。这样的话精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 11的时候。我心里就万
14、分的高兴，那并不光是对我的表扬，的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要
15、着眼于大局，着眼于今后的发展。身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。取更好的工作成绩。述职人：述职人：20xx20xx 年年 xxxx 月月 xxxx 日日20162016 银行员工年终述职报告银行员工年终述职报告( (三三) )在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。以汇报。部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等
