手机银行营销方案范文

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1、手机银行营销方案范文手机银行营销方案范文篇一：手机银行营销方案范文您现在的位置： 银行 2015年春节营销方案银行 2015 年春节营销方案 感谢 嗨皮嘿歌 的投递 时间：2015-01-27 来源： 过年包红包、市民钞换钞 春节营销活动方案一、活动时间过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前 30 天至春节后 15 天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客

2、户开通网上银行和手机银行的相关业务。二、活动目的及意义所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善 ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的

3、需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。重点是不断加强银行 ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。一是 ATM 加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;

4、四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午 4:30 分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机 app 的软件，加强农商行手机 app 的相关宣传，满足用户的相关需求。三、活动地点支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。四、实施方案利用上门 过年包红包、市民钞换钞 等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持 新零钞 ，借助帮客户 换新钱 的服务方式，携带合适的宣传

5、品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的具体情况，对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关，利用农商行的便利性以及手续费优惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。重点宣传农商行相关便利服务，比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，方便客户转账及节省手续费。对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作

6、为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介 在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益 ，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。五、活动注意事项纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，

7、以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。总之，以客户的满意度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求，使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。篇二：手机银行营销方案范文移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。本合集收录了手机银行营销方案范文 3

8、 篇，欢迎有需要的朋友前来。范本内容 中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的 3A(Anytime 任何时间、Anywhere 任何地点、Anyway 任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域”的方便与快捷。一、网络营销的环境分析互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。CNNIC 第 22 次报告显示：中国网民规模

9、继续呈现持续快速发展的趋势。截至 20XX 年 6 月底，中国网民数量达到 2.53 亿人，20XX 年底美国网民数为 2.18 亿人 ，按照美国近年来的的网民增长速度估算，美国网民人数在 20XX 年 6 月底不会超过 2.3 亿人，因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了 9100 万人，在20XX 年上半年，中国网民数量净增量为 4300 万人。在基础信息资源方面，网站数量为 191.9 万个，年增长率为 46.3%，网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是 3.54 分，大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民

10、“觉得有时候自己沉迷于互联网”，得分为 2.5 分。鉴于以上数据显示，网络营销已是推广产品的关键所在！二、建行手机银行特点与功能建行的手机银行开展得最早，技术比较成熟。使用也很方便，可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能，不用知道对方银行帐号，只要知道手机号就可以进行转帐，同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。? 即需即用、贴身服务标签：篇三：手机银行营销方案范文如果您有任何相关工作总结，年终总结以及的相关信息，可以及时反馈给我们，只要我们采纳您的材料，您将有机会免费成为本

11、站高级会员！编辑：前一步开通 QQ:1959478550篇四：手机银行营销方案范文篇一：手机银行营销方案中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的 3A(Anytime 任何时间、Anywhere 任何地点、Anyway 任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受 随时随地转账交易、跨越时间地域理财 的方便与快捷。一、网络营销的环境分析互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带

12、来电子商务的更大范围的扩张。CNNIC 第 22 次报告显示：中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至 2XX 年 6 月底，中国网民数量达到2.53 亿人，2XX 年底美国网民数为 2.18 亿人 ，按照美国近年来的的网民增长速度估算，美国网民人数在 2XX 年 6 月底不会超过 2.3 亿人，因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了 91 万人，在 2XX 年上半年，中国网民数量净增量为 43 万人。在基础信息资源方面，网站数量为 191.9 万个，年增长率为 46.3%，网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对 觉得自己日常生活离不开互联网 的评价得分是 3.5

13、4 分，大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民 觉得有时候自己沉迷于互联网 ，得分为 2.5 分。鉴于以上数据显示，网络营销已是推广产品的关键所在！二、建行手机银行特点与功能建行的手机银行开展得最早，技术比较成熟。使用也很方便，可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能，不用知道对方银行帐号，只要知道手机号就可以进行转帐，同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。? 即需即用、贴身服务建行手机银行将与您一同步入银行服务 即需即用 的时代。让您随时随地享用建行 7 24

14、小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。功能丰富、交易快捷建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务，更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务，使您随手掌控市场，时时积累财富。技术先进、安全可靠拥有建行手机银行，就拥有了最安全的电子交易渠道。它采用最先进的加密手段，时刻保障您的信息安全，并且建立手机号码和客户信息的绑定关系，确保交易的安全可靠。申办快捷、手续简便您只需登录手机银行或建行网站，一次性简单输入必填的要素，就可成为建行手机银行客户，享受建行为您提供的查询、缴费支付等服务；或只需亲临营业网点，签约成功后即可享受全面的手机银行服务；建行网银

15、盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约三、营销推广方案1、E-mail 营销推广CNNIC 第 22 次报告显示：电子邮件的使用率已经达到62.6%邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会受到陌生人的 E-mail，虽然 许多网民由于对邮件病毒的影响，都不太敢打开邮件，但每次进入邮箱都能看见广告， 脑中已产生深刻的印象，并且我们应该将邮件的标题写得生动，从而吸引网民打开邮件，起到了产品推广的效果。2、网络音乐广告营销推广CNNIC 第 22 次报告显示：网络音乐使用率 84.5%，用户量 2.14 亿人，如此庞大的 使用队伍，把广告放在网络音乐库页面上，无疑也是一个好的选择。3、广告宣传

16、偶像化E 时代的年龄都普遍年轻，具有青春、活力、个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择 E 时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入人心。4、搜索引擎搜索引擎应用于网络营销分为以下几点：（1）免费登录分类目录（2）搜索引擎优化（3）关键词广告（4）关键词排名（5）网页内容定位广告将建行手机银行信息网站链接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、区域等多途径检索，轻易搜寻到您的网站；建设一个手机银行是为了用户，而不是你自己。这是最重要的一堂课：你的手机银行是为了你的用户，而不是你自己。他们带着目的使用你的银行，而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以，集中考虑用户需要做什么，而不是你想要表达什么。如果你想吸引访问者，首先必须满足他们的需求。需求越明确，你的解决方案就越高效，越多的访问者就会到来。篇二：手机银行营销方案背景介绍：2XX 年 7 月 8 日，招商银行在国内正式推出企业手机银行产品，这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务。据悉，此次招行手机银行首次引