员工心理援助（eap）咨询师

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1、 人力资源和社会保障部全国人才流动中心 恒缘心理恒缘心理 www.e-www.e- 咨询热线咨询热线 020-3404020-3404 22752275 林老师林老师 QQQQ：46164616 8685686856员工心理援助（员工心理援助（EAPEAP）咨询师）咨询师中级培训班招生简章中级培训班招生简章颁证机构：人力资源和社会保障部全国人才流动中心颁证机构：人力资源和社会保障部全国人才流动中心主办机构：恒缘心理学应用机构主办机构：恒缘心理学应用机构EAPEAP是什么？是什么？EAP（Employee Assistance Program ）即员工帮助计划，是组织为员工提供的系统的、长期的福

2、利与支持项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，全方位地提高员工绩效和企业经营业绩。EAP咨询师：咨询师：系统掌握EAP的知识架构及工作方法，成为工作场所的心理健康与行为专家！为什么要学习为什么要学习EAP?如果您是企业管理者：如果您是企业管理者：EAP可以帮助您改进关键业务领域，激励销售人员迎接指标压力、帮助客服人员应对挑剔客户、帮助经理人员提升领导力。如果您是如果您是HR：EAP可以帮助您实现绩效管理目标，从心理行为健康角度出发，帮助员工改进工作态度和职业行为，保持身心健康，提高工作业绩；关注有心理困扰的员工，减

3、轻压力的负面影响，化解工作场所矛盾，避免因行为问题而造成的风险（如安全风险、绩效风险、客户风险、医疗风险、法律风险等）如果您是心理咨询师：如果您是心理咨询师：EAP可以帮助您突破职业发展的现状，找到发挥专业技能的平台，获得理想的工作机会和收入来源。同时：同时：EAP还可以帮助您改善心理状态和人际关系，进入职业发展的良性通道。成功应对生活、工作压力，化解工作场所及家庭冲突，减轻心理困扰，得到普遍的帮助（如子女教育、婚姻家庭、职业发展等） 。人力资源和社会保障部全国人才流动中心 恒缘心理恒缘心理 www.e-www.e- 咨询热线咨询热线 020-3404020-3404 22752275 林老师

4、林老师 QQQQ：46164616 8685686856EAP咨询师的职业前景：咨询师的职业前景：当前，企业员工的心理状态与困扰已经引起广泛重视。2007 年党的十七大工作报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。 ”根据30 位专家历经3 年的调查研究了解到：89%的企业主强烈需要外部专业心理学工作者强烈需要外部专业心理学工作者提供“人”的问题解决之道；在中国，EAP服务机构以每每2天成立一家天成立一家的速度在快速增长。EAP服务在国外发展的已经相当成熟，截至九十年代末，世界财富500强中，有90%以上的企业建以上的企业建立了立了EAP项目项目。在美

5、国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务，员工人数在员工人数在100490的企业的企业70%以以上也有上也有EAP，并且这个数字正在不断增加。在国内，许多大中型企事业单位已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求，但是，由于我国EAP从业人员严重不足，以及现有从业人员专业性不高，极大地阻滞了我国EAP服务业的发展。参加参加EAP培训对您的价值？培训对您的价值？获得证书，证明您的兴趣及学习经历！获得证书，证明您的兴趣及学习经历！获得由人力资源和社会保障部全国人才流动中心中国国家人才网颁发的员工心理援助（EAP）咨询师中级证书，证书可网上查询；可入人事档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据

6、。获得心理管理专业技能！获得心理管理专业技能！掌握在企业中应用必备心理管理技能，提升管理水平，增强职业竞争力。获得组织获得组织EAP项目运营和实施的实务经验！项目运营和实施的实务经验！掌握企业中心理服务的流程，能独立担当EAP项目，掌握评价心理服务的方法。获得持续的支持与个人成长！获得持续的支持与个人成长！通过恒缘心理的平台与同道合的朋友（老师、同学） ，持续学习、相互督导，相互促进。获得您的职业新航标！获得您的职业新航标！EAP在中国的发展让你的职业发展获得广阔的空间，掌握EAP知识和技能将使您从无数的竞争者中脱颖而出，成为同行持续效仿的榜样、知名培训机构竞相邀请的专家、企业高薪聘请的热门人

7、选。人力资源和社会保障部全国人才流动中心 恒缘心理恒缘心理 www.e-www.e- 咨询热线咨询热线 020-3404020-3404 22752275 林老师林老师 QQQQ：46164616 8685686856哪些人需要学习哪些人需要学习EAP？企业中高层管理人员及人力资源、行政、工会、党群等部门管理者及工作者；企业内部的心理辅导员及 EAP 机构的工作人员；企业管理顾问公司的管理者及工作者；在学校、医院、公检法系统从事心理咨询、心理服务工作的管理人员；您的课程内容：您的课程内容： 时间时间课程主题课程主题课程概述课程概述D1国际国际 EAPEAP 理论与中国实践理论与中国实践EAPE

8、AP 的基础理论的基础理论 （概念、历史、本质、关键、价值、目标、功 能、模式、多层次服务、守则、禁忌、伦理） EAPEAP 的操作理论的操作理论 （项目设计、实施与管理、面向组织的 EA 服 务、面向个人的 EA 服务） 社会心理学及工作场所应用案例讨论 发展心理学及工作场所应用案例讨论D2EAPEAP 项目的运营与实施实务项目的运营与实施实务EAPEAP 运营实务运营实务真实案例全景演示、提问、讨论常用项目文档展示、分析、提问、讨论解读分析需求说明书（说明书类型和报价表） EAP 团队的资源（工具包） 建议书的结构和撰写 EAPEAP 实施实务实施实务 一个为期一年项目全景演示、提问、讨论

9、 常用的项目实施文档的展示、分析、提问、讨论 项目实施计划和时间控制表的编写技术 如何准备正式的沟通会和启动会？ 如何准备一次正式的项目汇报会？D3工作场所员工常见心理问工作场所员工常见心理问 题的识别与应对题的识别与应对工作场所员工常见心理问题与行为表现 心理与行为问题背后的心理学分析 管理者如何应对不同类型的员工心理问题(心理 访谈技术、识别技能、内外沟通技能) 对绩效、伦理、医疗、法律问题的平衡技能 企业如何预防与应对员工心理问题 各类问题案例研讨 D4危机事件的预防与干预危机事件的预防与干预企业常见危机事件与影响 危机事件背后的心理反应过程 危机干预的常用方法与案例分析人力资源和社会保

10、障部全国人才流动中心 恒缘心理恒缘心理 www.e-www.e- 咨询热线咨询热线 020-3404020-3404 22752275 林老师林老师 QQQQ：46164616 8685686856自杀主题研讨 群体事件主题研讨 组织中的危机预防策略 除了上课，你还可以。除了上课，你还可以。 。 。 。 。参加以下主题工作坊（四选二）参加以下主题工作坊（四选二）时间时间工作坊主题工作坊主题内容内容D1压力与情绪管理压力与情绪管理本工作坊将帮助您学习基本的压力和情绪管理 知识和应对技能，学习身体放松方法、心态调 整方法和生活调整方法，从而掌握保持良好的 心态，创造更佳的工作业绩。D2MBTIMB

11、TI 高效人际沟通训练高效人际沟通训练本工作坊基于 MBTI 性格类型测试，帮助您认清 自己与身边人的性格类型，学习如何与不同性 格类型的人进行更有效地沟通，提高人际沟通 技能。D3解读婚恋心理共享和谐人生解读婚恋心理共享和谐人生本工作坊协助您处理好婚恋关系中的问题，享 受美满爱情和幸福的生活；以饱满的热情、旺 盛的精力投身职场，获取事业的成功。D4培养幸福乐观的孩子培养幸福乐观的孩子本工作坊应用发展心理学帮助父母了解孩子的 心理发展规律，理解孩子层出不穷的问题背后 的心理秘密，采用合适的方式教育孩子，减少 父母的育儿焦虑与压力。应用积极心理学理论， 帮助父母营造积极乐观的家庭氛围和亲子关系，

12、 从而达到家庭与事业的平衡。除了课堂学习，您还可以。除了课堂学习，您还可以。 。 。 。参加社会实践活动参加社会实践活动时间时间活动主题活动主题活动活动D1参观交流参观交流组织学员到已经在实施 EAP 项目的企业交流学 习，了解企业 EAP 项目的实际运作情况，与企 业 EAP 项目人员交流.D2EAPEAP 资源对接活动资源对接活动在一个 EAP 项目中，往往需要对接很多外部的专 业机构，以便于提供优质的转介服务，这些机构 包括但不限于法律服务机构、精神卫生诊疗机构、 心理咨询机构、社工机构、健康管理机构、理财 服务机构、教育发展机构等，EAP 资源对接帮助 学员建立转介机构目录。D3助人活

13、动助人活动为参与学员安排电话和网络咨询、企业员工访谈、 社工和志愿者活动等助人互动机会；您的讲师：您的讲师： 李旭博士：精神医学博士，心理学硕士，1999 年开始从事员工帮助计划（EAP）工作，先后任香港天力亚人力资源和社会保障部全国人才流动中心 恒缘心理恒缘心理 www.e-www.e- 咨询热线咨询热线 020-3404020-3404 22752275 林老师林老师 QQQQ：46164616 8685686856太公司华东区域经理，Chestnut Global Partners 南方大区经理和医务总监，是中国地区最早为跨国公司提供完整 EAP 服务的专业人士之一。服务过的 EAP 客

14、户包括杜邦、英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、卡特比勒、中国石油等数十家著名跨国企业。何晓宇先生：中山大学管理学院经济学毕业，南京大学社会系社会心理学研修，国家人社部职业心理咨询师培训讲师资格、EAP 咨询师高级讲师资格。曾最早在中国移动系统中开展 EAP 项目，并通过创新获得标杆性成果。主导了中国移动“客服服务水平提升”等大型 EAP 研究项目。兼任美国商业与社会责任（BSR）机构的特约讲师，也是广州日报 、 南方都市报多家媒体的心理评论员。何立博士：企业管理博士，应用心理学硕士，EAP 高级讲师，人力资源管理师，企业培训师，人才测评师，资深人力资源与 EAP 咨

15、询顾问。恒缘心理学应用机构心理应用研究中心经理。曾为中国移动、商业银行、海关系统、电力系统提供过专业 EAP 咨询服务。陈文峰先生：资深心理咨询师，EAP 高级讲师，EAP 顾问，多年来从事 EAP 服务与培训。广州日报，南方电视台，羊城交通台心理专家。心理咨询师魔鬼训练营创办人，广州青年志愿者协会 “心声热线 ”（聆听服务）督导培训师等。曾为中国移动，LG 公司，边险机构提供 EAP 咨询服务。您的证书：您的证书：您的课程信息：您的课程信息：课程时间：课程时间：2012 年 2 月 18、19、25、26 日（周六、日）上课时间：上课时间：上午 9：0012：00 下午 1：304：30考试

16、时间：考试时间：2012 年 2 月 26 日下午 4：005：30课程地点：课程地点：广州海珠区东晓南路 1439 号爱都商务大厦 D 栋 1303 室（地铁二号线南洲站）课程费用：课程费用： 36003600 元元/ /人人（含培训费、教材费）人力资源和社会保障部全国人才流动中心 恒缘心理恒缘心理 www.e-www.e- 咨询热线咨询热线 020-3404020-3404 22752275 林老师林老师 QQQQ：46164616 8685686856如学员需要申报专业人才入库证书，另外收取考试及证书申报费用 300 元课程赠送：课程赠送：2 期价值 1600 元的心理主题工作坊。备注：