沟通的基本技巧

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1、谈判沟通的基本技巧谈判沟通的基本技巧核心理念:巧用欲擒故纵基本功:语言流畅,反映迅速;知识面:广沟通原则:留有余地,要学会做铺垫,主动性;沟通技巧:趁热打铁、环环相扣,步步为营、约定时间,以退为进、持续加温、巧问会听、制造高潮、见好主动收场,控制局面;一、 快速吸引别人眼球,合理的介绍自己的身份:快速吸引别人眼球,合理的介绍自己的身份:调动对方主动沟通的欲望;1、客套后,观察对方:积极性进行判断(主动类、不温不火、冷漠)2、道具:图片、客户资料;3、合理的自我介绍: 45 度五粮液,五粮液只负责生产,销售是深圳一家公司在面向全球销售,五粮液酒厂是一个大型生产型企业,自销部分很少,很多产品都是象

2、天骏这样的公司来完成。 (配合五粮液官网) 整体销售 400 个亿,50%以上来自天骏这样的全国性营销公司,所以我们这种类型的公司是五粮液非常重要的销售体系,跟五数粮液自身的销售体系同样重要,同样得到五粮液集团的大力支持。4、目的:筛选寻找优秀投资者, (五粮液强大的品牌号码力,优秀投资者非常踊跃,有钱,有关系,想投资的人非常多,我们选择最适合)5、行业投资分析:赚钱(肯定要投入精力、资源、资金) 、轻松、快速、风险小(白酒保值,无保质期,主品牌涨价) ;二、二、 引人入胜:引人入胜:1、前景分析:前景分析:2、交朋友:交朋友:3、冷处理:投资都有风险,根据自身情况,和我们要求,冷静的冷处理:投资都有风险,根据自身情况,和我们要求,冷静的考虑,找人商量商量,约定时间再沟通(先询问对方想法,三考虑,找人商量商量,约定时间再沟通(先询问对方想法,三天为宜)天为宜) ,充分暴露干扰因素。,充分暴露干扰因素。三、三、 强力说服:强力说服:1、按照约定时间,交换意见,布局,创造强力说服的机会;2、合作条件:公司资料3、合同;范本4、市场维护理念和方法:道具5、样版市场 :照片,实地考察;6、约定签约时间、地点;四、四、 快速收网:了解公司合同精神快速收网:了解公司合同精神1、签约技巧:五、五、 断其后路:断其后路:开业前筹备工作;六、六、 真正收网真正收网

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