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1、旅游局新工作总结旅游局新工作总结2011 年，隆阳区旅游局在区委、区政府的正确领导下，在市旅游局的关心支持下，在社会各界及有关部门的大力帮助下，认真贯彻落实省、市、区关于旅游产业发展的相关会议及文件精神，充分发挥资源优势，不断增加旅游资金投入，加快旅游景区景点开发建设，努力完善旅游基础设施，旅游产业发展迈出了实质性步伐，取得了明显的成效。为认真总结过去一年取得的成绩和经验，分析存在的问题及原因，进一步调整思路，加快推进全区旅游产业发展，现就 2011 年工作总结及 2010 年工作安排如下：一、2011 年主要工作情况2011 年，全区共接待海内外游客 160.5 万人次，实现旅游总收入 6.
2、2 亿元，同比分别增长 13.8%和 14.2%。其中，春节黄金周接待海内外游客 23.58 万人次，实现旅游收入8512.38 万元，同比分别增长 2.9%和 5.2%；第六届商贸旅游节期间接待海内外游客 18.9万人次，实现旅游收入 7011.9 万元，同比分别增长 13.2 和 22.9%；十一黄金周期间接待海内外游客 17.5 万人次，实现旅游收入 6635.9 万元，同比分别增长 14.8 和 15.6%。完成固定资产投资 6346 万元，同比增长 26.9%。（一）坚持以规划为先导，科学编制了旅游发展规划。按照保护与开发并重，注重可持续发展的原则，高起点编制完成了隆阳区旅游发展总体
3、规划。高黎贡山国家公园百花岭景区、板桥古镇、赧浒白龙潭、蒲缥梁金山故居、瓦渡石林、青华海湿地公园等一批景区景点的总体规划、控制性规划及修建性详细规划也相继完成，太保山旅游区总体规划已于 9 月 4 日通过评审。潞江芒旦民族风情南亚休闲会所项目也正在做总体规划的前期地质勘测和资料收集工作。全区旅游发展规划体系正逐步形成，为下一步旅游产业发展提供了科学依据。（二）实施项目带动战略，一批旅游重点项目进展顺利。一是完成了高黎贡山百花岭旅游项目前期工作。目前，高黎贡山百花岭接待中心一期基础设施建设可行性研究报告通过了市级评审并立项，完成了岗党百花岭金厂河景区 23 公里旅游公路岗党百花岭段建设，该路段现
4、已投入使用；完成了 92.1 亩游客接待中心征地前期工作。二是板桥古镇项目取得了阶段性进展，完成了光尊寺主体建筑修复工程，并于 2011 年 2 月 6 日通过了竣工验收，现正在做佛像塑造、院场硬化、庭院绿化及相关附属设施工程。青龙街已完成临街房屋改造、抗震加固 203 户，格子门装修 24 户，青龙广场已建成，完成了表演台修砌、青石板铺设及绿化工程，青龙街牌坊彩绘工程已经结束。三是丙闷榕树群景点一期工程已经结束，核心景区主游道、表演区、祭祀台、休闲亭、景观水池已经建成。四是赧浒白龙潭水景园项目完成了景区总体规划和修建性详细规划（修编）及项目一期 420 亩征租用地工作，对村内道路进行了硬化、
5、村容村貌进行了整治，旅游公厕已建成投入使用，现正在对景区道路、洼地、部分水域进行施工。五是潞江芒旦民族风情南亚休闲会所、北庙湖坝下旅游开发项目、瓦渡石林、青华海湿地公园、金鸡古镇等景区景点正在进行招商引资。（三）加大资金投入，旅游基础设施得到较大改善。积极整合项目资金，逐步完善旅游基础条件。一是旅游交通道路建设不断加强，小平田至三达地二级路、金鸡至宝鼎寺四级弹石路、北金公路，青华海环湖公路、通光路、水霁公路、岗党至百花岭三级路、芒宽至三叠水四级弹石路等一批旅游公路已相继建成投入使用。六曼公路、蒲赛公路正在抓紧施工，百花岭至金厂河公路正在办理林地占用报批手续、东山公路路基工程已经结束。这些旅游公
6、路的建成，将极大地改善我区旅游交通条件，形成旅游交通环线，增强各景区（点）的串联互动；二是旅游标识标牌、通讯、水电设施建设不断完善。完成了板桥古镇水、电、路等基础设施建设，对旅游景区（点）、星级酒店、机场、客运站、城区主要街道等重点公共场所公用电话进行了全面的检修，开通了重点旅游经营单位、宾馆酒店 24 小时供电、供水服务专线，对其实行双回路、双电源供电，保障了用电、用水需求；三是旅游服务点建设有序推进。潞江坝大型服务区建设项目已完成征地拆迁工作，高速公路服务设施建设已经开工。丙闷榕树群服务点累计完成投资 125 万元，一期工程已经结束，表演区、祭祀台、休闲亭和风景水池已建成投入使用。乡村旅游
7、接待点也有了较快发展，打造提升了百花岭大鱼塘古道客栈、水寨海棠洼生态农家、金鸡育德陶艺人家、老营李家大院古宅群等乡村旅游接待点，正在有序推进瓦窑沧江美食街、瓦渡红泥地石头人家、赧浒白龙潭等接待点建设。围绕建设 10 家三星级以上酒店的目标，加快了星级酒店建设步伐，官房大酒店、金鲤大酒店、华都酒店已经建成并开始投入运营。（四）打造了节庆旅游品牌，宣传促销力度不断加大。一是重点培育提升中国保山南方丝绸古道商贸旅游节、澜沧江啤酒狂欢节、哀牢犁耙会、火把节、泼水节等节庆活动，借助节庆平台加强对外宣传。在第六届中国保山南方丝绸古道商贸旅游节澜沧江啤酒狂欢节期间，制作了介绍景区（点）的灯箱在展棚布展，全方
8、位宣传隆阳旅游资源。同时，成功举办了隆阳旅游论坛，邀请省内外旅游专家到我区考察旅游资源，发表精彩演讲，出版了隆阳旅游论坛文集，为我区旅游产业发展出谋划策，破解隆阳旅游发展的难题，明确了新形势下隆阳旅游产业发展的新思路。在十一黄金周期间，成功举办了由 65 辆自驾车、230 名选手，30 余名区内外媒体记者和摄影爱好者共同参加的“穿越滇缅路，共祝祖国好保山健康之旅”自驾车集结赛，大力宣传保山旅游资源及自驾车旅游线路，拓展昆明地区客源市场，进一步打造、提升了保山“健康旅游”品牌。二是充分利用现代宣传手段，全方位、多渠道加大旅游资源的宣传力度。设计制作了隆阳旅游宣传片、隆阳区旅游投资指南、约会隆阳旅
9、游画册及假日旅游秋季刊，编辑出版了隆阳区导游词。通过参加大连国内旅交会、昆明国际旅交会以及在重庆举办的第一届中国西部旅游产业博览会，发放隆阳区旅游投资指南9000 余份，约会隆阳旅游画册 500余本，起到了较好的宣传效果。以隆阳优美的旅游风景图片为素材，为区级领导设计制作了靓丽的个人名片，多渠道宣传推介隆阳。三是充分利用各种宣传媒体加大宣传力度，在人民日报、旅游卫视、云南电视台、江南游报、春城晚报、假日旅游等媒体上刊登了宣传信息 10 余条。四是开通了“潞江百花岭芒宽”自驾车旅游线路和“密支那跨境游”线路，取得了较好的经济和社会效益，大力宣传推介了隆阳。（五）加大了旅游安全生产及行业管理力度，
10、旅游服务质量不断提升。一是层层签订安全责任状，年初与辖区内 9 家旅行社、6 家星级饭店、3 家 AA 级景区、1 家旅游开发公司签订了2011 年旅游安全生产责任书，与 3 家涉水旅游单位签订了船舶安全管理责任书，与区内 1 家在建旅游项目（板桥镇光尊寺）工程实施单位（剑川宏盛建筑工程有限责任公司）签订了隆阳区旅游建设项目安全生产责任书。通过层层签订责任状，进一步建立和完善了横向到边、纵向到底的旅游安全生产责任体系。二是凡重大节庆，都联合公安、工商、消防、卫生、交通、建设、安监等部门对全区星级宾馆、旅游景点、娱乐场所等进行全面检查，及时排除安全隐患，将危险消除在萌芽状态。全年共参加市、区联合
11、检查及自行组织旅游安全检查 13 次，出动人员 64 人次，车辆 18 辆次。安全生产宣传教育活动 2 次，发出各类宣传资料 1500 余份，受教育人数达 3000 余人。三是督促指导各旅行社切实加强对旅游客运车辆和驾驶员的监督管理，确保旅游安全。组建了隆阳区导游交通安全兼职协管员队伍，对驾驶员安全行车情况进行监督，对游客进行道路交通安全知识宣传，对导游员进行相关培训，要求在遇到交通事故、交通堵塞等情况时，要及时向交通管理部门报告，同时做好游客安抚工作，为营造良好的旅游交通环境，创建“平安隆阳”作出一份贡献。四是分批分期对导游、景区讲解员、农家乐从业人员、星级酒店管理人员进行服务技能培训，开展
12、丰富多彩的行业技能竞赛，较好的提升了我区旅游从业人员的服务能力和水平。（六）旅游工作与常规工作统筹开展，各项工作全面进步。一是认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动。局机关全体党员领导干部、非党领导干部、共产党员及非党干部职工共计 15 人全部参加了学习实践活动。学习实践活动期间，举办学习实践心得交流会 2 次，集中学习 15 次，专题讨论 4 次，编发学习实践活动简报33 期，召开专题民主生活会次,撰写调研报告 4 篇，分析检查报告 4 篇，整改方案 4 篇。向区级相关部门、宾馆饭店、旅行社及景区景点发放征求意见表 83 份，收集整理得到各类意见和建议 39 条，发放学习实践活动群众满意度
13、测评表 33 份，满意率达 100%。通过开展深入学习实践科学发展观活动，进一步解放了思想、转变了发展观念，理清了发展思路，转变了工作作风，有效推动了各项工作的开展。二是进一步加强了对党风廉政建设工作的领导，把党风廉政建设和反腐败工作作为年度重要工作来抓。坚持不懈地抓好了宣传教育工作，认真组织学习中国共产党党内监督条例（试行）、中国共产党纪律处分条例等党风廉政建设和反腐败工作的法律法规及相关政策，组织观看学习贯彻第十七届中央纪委第三次全会精神辅导专题等廉政教育片，认真执行领导干部廉洁自律有关规定，一年来，班子成员及干部职工未发生任何违纪违法行为。三是深入开展综治维稳及创建“平安单位”工作。配合
14、公安部门加强辖区内宾馆、酒店、旅行社、旅游景区（点）以及其它旅游场所和设施的治安管理，积极开展艾滋病预防工作，落实治安责任制，防止发生危害公共安全，破坏治安秩序等违法犯罪活动。督促旅游企业加强旅游安全意识教育，保障节假日及日常旅游工作顺利开展。加强了局机关内部安全管理，特别是加强了防火、防盗等工作，实行机关内部安全管理及党风廉政建设风险责任制度，年初每位干部预交 200 元作为年度机关内部安全管理及党风廉政建设风险抵押金，对年内认真遵守机关内部安全管理各项规定及认真执行党风廉政建设责任制的干部，年底返还抵押金并给予一定奖励，反之则不得返还抵押金，进一步加强了干部职工的安全责任和廉洁自律意识。认
15、真开展信访工作，成立了工作组积极解决明昌园遗留问题，通过走访调查、查阅档案、分析研究，现已摸清了问题的基本情况，并提出了解决问题的具体方案，为下一步彻底解决矛盾纠纷奠定了基础。四是积极投身甲型 H1N1 流感防控工作，有效防止甲型 H1N1 流感通过旅游渠道传播。为确保应急信息渠道畅通，及时掌握疫情防控情况，迅速处置突发疫情，我局建立了 24 小时值班制度，确保一旦发现可疑病例，能在第一时间向相关部门报告并积极协助做好控制、诊断、隔离、治疗等各项工作。同时还要求各旅游企业建立了 24 小时值班制度，每天按时上报游客的数量、客源地、健康状况等情况。旅行社重点上报组团及接待团队情况，宾馆、酒店重点
16、上报游客入住情况，景区景点重点上报游客接待情况。疫情信息报送一律实行零报告制度。五是挂钩新农村建设工作见成效。2011 年，我局派出了两名新农村建设指导员，分别挂钩板桥镇世科村和辛街乡下庄村。驻村工作队员坚持深入实际，与村两委一起分析挂钩村经济社会发展中存在的问题，探讨经济社会发展的新思路，提出发展的建议和设想。同时，多方协调相关部门，为所驻村经济社会发展和基础设施建设争取项目、资金、技术、物资等支持。今年以来，我局共投入板桥镇世科村光尊寺佛像塑造资金 70 余万元（现佛像塑造正在施工当中），投入辛街乡下庄村入村道路硬化资金 3000 元。六是努力做好挂钩扶贫及结对帮扶工作。我局挂钩扶贫及结对帮扶挂钩村为杨柳乡冷水村。今年以来，我局在旅游工作任务繁重，工作经费较为紧张的情况下，仍然想方设法，努力克服各类困难为挂钩村筹资捐物。全年共深入冷水村 5 次，给予资金支持 8000 元，干部职工捐款 5000 余元，帮助劳务输出 34 人，捐赠衣被共计 71 件(套)，逢年过节便
